Sokolov
24 reviews
May 30
Покупали обручальные кольца в этом магазине, консультант Виолетта просто золото 🤍 Очень помогла с выбором, сделала скидку и в подарок положила цепочку с кулончиком. Очень милая и отзывчивая девушка, спасибо ей🫶🏻 Выбор в магазине достаточно большой и в наличии много размеров.
January 15
13 января 2025 (около 19 часов вечера).В данном магазине мною была совершена покупка, в чек которой, обманом,без предупреждения,без моего согласия была включена карта "Привилегия".Для понимания,данная карта стоит 20% от стоимости украшения,которое вы покупаете.
Вижу в интернете, много таких отзывов и конечно, руководство никаких мер никогда не предпримет,т.к оно само замшено в этой мошеннической схеме (судя по отзывам бывших сотрудников).
Потенциальным покупателям рекомендую быть бдительными,если вам выдают данную карту,то она выдается вам НЕ бесплатно,об этом продавец вас не предупредит,а по -тихому, включит ее в стоимость вашей покупки!
14 января, я вернула карту в магазин. Больше в "Sokolov" ни ногой.
September 24, 2024
Прекрасный магазин, вежливые,красивые профессиональные сотрудники, с высоким уровнем
клиентоориентирования.
Всегда готовы помочь, рассказать о товаре и заказать его для примерки и покупки.
Особенно хочу отметить Овчинникову Виолетту Витальевну, она всегда прекрасно выглядит, много знает о товаре и щедро делится информацией с покупателями, своей культурой и вежливостью ,помогает в выборе и мотивирует нас приобретать украшения.
1
July 25, 2024
Магазин мне очень понравился, вежливые девушки и хороший выбор, если нет размера всегда предложат заказать. Ценник на любой кошелёк. Расположение магазина удобное.
Спасибо консультанту Виолетте.
January 11
Сам магазин хороших, но им не хватает сотрудников, всегда работает то 1, то 2 девочки и они просто не успевают за потоком, мы приходили сюда раза 3 и все 3 раза ждали минут 40
November 23, 2024
Сотрудники некомпетентны. Было приобретено изделие, к которому девушка-консультант сообщила что будет приложен подарок в виде карты привилегий и арома-свеча. Чек с перечислением товаров не выдали, выдали только ту часть чека, где есть инфо что покупка оплачена по карте. По приезде домой в приложении отобразилась покупка, из-за чего выяснилось что «подарки» имели цену. Помимо кольца как Оказалось были дополнительно оплачены эти подарки. Знали бы что карта и свеча в подарок не идут- брать не стали бы.
Осталось отвратительное впечатление, если вышестоящие должностные лица данного заведения просматривают отзывы, просим принять все возможные меры.
1
January 22, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент украшений на любой вкус и кошелёк 👍Сотрудники магазина очень вежливые, всегда готовы помочь с выбором, знают свою продукцию и работу!!!
June 20, 2024
Сделала заказ в интернете, отменила 3.06, сейчас 20.06, денег нет, каждую неделю в поддержке слышу одно и тоже: чека возврата нет, денег нет, ваша заявка в работе, когда ответственный сотрудник посмотрит её, тогда будет чек возврата. Когда сотрудник посмотрит??? Он очень важный человек, так что временных оценок нет.
ст. 21 Закона о защите прав потребителей, деньги должны вернуться в течении 10 календарных дней. Если магазин нарушает закон в одном, значит есть и другие нарушения.
Позвонила ещё раз +7 800 100-07-50, 20.06 18.13, оператор бросил трубку. Буду писать в Роспотребнадзор.
1
October 29, 2024
26 октября до закрытия магазина оставалось 5 минут. Хотели приобрести дорогое кольцо...
Девушки с "кислыми минами" всячески препятствовали, ссылаясь на закрытие магазина.
Мы готовы были потратить немалую сумму, но так и ушли без покупки, т.к. девушки- продавцы постоянно твердили, что магазин уже закрыт, хотя за 5 минут компетентные продавцы могли бы и предложить варианты!...Жаль...пришлось купить в другом магазине...
Не посоветую ваш магазин!
Ужасное обращение с покупателями!
1
January 13, 2024
Отличный сетевой магазин, постоянные акции скидки!!!персонал вежливый корректный, везде чистенько аккуратненько!!!рекомендую посетить!!!
1
January 31, 2024
Потрясающее отделение соколова во всем петербурге . Ведь в нем работает продавец Ксения , которая уже должна быть старшим продавцом а не всякие там лизы. Ксюшия если я у вас куплю кольцо с танзанитом вы станете моей женой ??
1
April 19, 2024
В данном магазине беда с сотрудниками, совершенно не приветливые, дорогие украшения для примерки кладут на витрину, а не на подставку, к зеркалу клиент видимо сам должен бегать, почему нельзя его поставить туда, где непосредственно идет примерка украшения?
Являюсь постоянным клиентом, но с неприятными обслуживанием столкнулась впервые, просьба провести работу с персоналом
1
January 22
На сайте одни цены, по факту в магазине другие и выбора нет
August 31, 2023
Супер магазин, привлекательные и милые консультантки! Забирал интернет заказ, все отлично. Давно приобретаю серебро в Соколове, качество на высоте.
2
1
July 2, 2024
Большой и удобный СОКОЛОВ на 1 этаже ТЦ. Большой ассортимент. Рекомендую!
1
June 23, 2024
Хорошая вежливая девушка помогли и объясняет при выборе золотой украшения
March 8, 2024
Всё здорово!!! Цены демократичные, персонал приятный ! Приходите, не пожалеете!
1
May 26, 2024
Было в наличии несколько размеров. Сотрудницы просто чудо, знают свою работу, и приносят хорошее настроение
December 31, 2024
Бесплатные подарки представлены в сильно урезанном ассортименте.
March 11, 2024
Большой ассортимент. Есть скидки. Можно найти то, что хочется.
July 15, 2024
Очень долгие, им вообще плевать на клиентов🤬🤬🤬
1
December 22, 2023
Некопентертные сотрудники
Не дали бесплатную подвеску по купону по неизвестным причинам
Самый худший соколов.
2
1
September 13, 2023
Долгое ожидание в зале и максимально некомпетентные сотрудники
3
2
October 29, 2023
не очень обслуживание(
2
1