Очень нравятся акции, которые проводятся. Довольно часто приезжаю именно в этот магазин, нравится обслуживание: приветливость, отзывчивость, помощь. Последний раз муж там брал помолвочное кольцо)
По подарочному купону получили красивую серебряную подвеску, очень понравилась, спасибо. Отличная рекламная акция для магазина. Салоны красивые, сотрудники любезные, все понравилось. Будем , по возможности, покупать и советовать знакомым.
Хороший магазин ,быстро разобрались в моем вопросы и помогли. Помогли подобрать товар. Сотрудники отзывчивые и понимающие с полуслова.
Show business's response
Елена В.
Level 10 Local Expert
February 13
Нравится данный ювелирный магазин Sokolov . Сотрудники клиентоориентированны ,и это самое главное ,в магазине всегда чисто и светло 😊ассортимент большой,можно выбрать необходимое для себя и своих родных людей .
Show business's response
Инкогнито 0376
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Плюсы: персонал, доставка, скидки и акции, выбор товаров.
Отельно хочу выразить благодарность продавца-консультанту Бесединой Инне.
К моему вопросу подошла ответсвенно, быстро помогла подобрать нам с мужем обручальные кольца. Очень доброжелательный и внимательный консультант.
3.07. Зашла в магазин в 20:21 вышла 20:26 и за всё это время на меня никто даже внимания не обратил и не поздоровался. Всё это время 2 продавца ходили по залу и протирали стекла. Складывается ощущение, что вся их работа состоит из того, чтобы ходить вытирать витрины🤷🏽♀️ это уже второй такой раз! Больше не приду.
Здравствуйте.
19.01.2024 в 11:50 заходил в ювелирный салон, хотел приобрести подарки. За все время моего нахождения в салоне, продавец говорила по телефону и не реагировала. На мой вопрос, она просто показала где лежит и все.
Мне была необходима консультация.
Просьба провести беседу с продавцом.
Хороший выбор, если нет в наличии - удобно заказать через приложение, привозят быстро. Отличные сотрудницы, помогут с выбором, посоветуют, предложат выгодные варианты.
Два раза посещала данный магазин. Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Татьяне за то, что помогала с выбором и оформлением комплекта с черными бриллиантами. Также консультанту Юлии, помогала с выбором цепочки. Очень приветливые и вежливые сотрудницы.
Приятные девушки продавцы, ненавязчивые. Покупала колечко, нужного размера не оказалось, заказали, в течение 2 часов привезли, позвонили. Все быстро и вежливо. Остались очень приятные впечатления. Спасибо.
Потеряла застёжку ( видимо, плохо завинтила) на серёжку .пришла в магазин в Одинцово в ТЦ Арбат в надежде заказать на производстве новую. Оказалось, так нельзя. Но продавец Татьяна сняла застёжку со своей собственной серьги и подарила мне!!. Это было хоть и неожиданно, но очень приятно. Хочу ещё раз выразить Татьяне свою признательность!)
заказывала 2 пары сережек. Одни не подошли, ждала 5 дней возврата денежных средств, а они даже чек на возврат не оформили. не советую. Деньги все долго возвращают.
Продавец продолжил заказать через них кольцо , пообещала что приедет в течении 2 дней , в итоге оно приедет через неделю и ещё списала бонусы без моего ведома (хотя кольцо по акции стоило столько же , а списала бонусы от общей суммы ) !!! Впечатление вообще все испортили !!! Не советую данный магазин
Купила серебряную цепочку. Даже два месяца не отходила, порвалась. Цепочку надевала только при дневном ношении и не каждый день. Пришла в магазин по гарантии на возврат. Так у меня ее на экспертизу взяли на 45 дней, что бы проверить что это заводской брак. Не верю, что подтвердят брак. Конечно спишут на клиента, что бы не возвращать деньги. Консультант сразу так и сказал, что в большинстве случаев виноват клиент. Прощай две тысячи рублей. Некачественные украшения. Хорошо, что не золотая за 15 к. Даже в Санлайте и то более лояльны к клиентам и сломаные украшения всегда принимали без вопросов на замену или возврат денег. Написала отзыв на сайте, так его не разместили.
Большое спасибо Наталье, магазин в Одинцово на Советской 5 а. 1- го июня сделал заказ а 2- го уже был доставлен. О магазине также впечатления самые приятные.
Получила купон на подарок в продовольственном магазине. Пришла в магазин Одинцово. Продавец обьяснила, что нужно оформить карту. Оформила карту,. В личном кабинете появился подарок. В день оформления карты и дополнительном подарке продавец отказала, сказав, что сегодня вы его получить не можете, приходите в другой удобный день. Я обратилась в этот магазин через день, но купок уже исчез и в подарке было отказано. Возникает ощущение обмана со стороны продавца или что еще хуже компании. Очень жаль, что после посещения вашего магазина остостался негатиа
Копят бонусы за покупки, списать которые можно только на товары без скидки. По скидке почти вся продукция (якобы по скидке, просто ставят завышенную первоначальную стоимость, которой не было никогда). В итоге накопленные бонусы никогда не спишешь и они просто бесполезные. Какой то обманный базарный принцип работы.
Купила подарок на день рождение дочери ,цепь потемнела и стала облазить(серебро) через две недели.Пришла ,написала заявление на возврат,в течении 21 дня ответят,а вернут ли ещё неизвестно.Дело не в деньгах,а день рождение испорчено,и неудобно перед дочерью.