Sokolov
Address
Zelenograd, к1446floor 1
Business hours
Open until 22:00
Directions
Palace of Martial Arts
148 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Boutique
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
14 reviews
December 30, 2024
Ждала минут 10 ,наблюдая как два продавца оформляли одного покупателя,когда одна девушка освободилась,я вежливо попросила о помощи в выборе изделий,но,в ответ-ни здравствуйте,ни улыбки,лишь сухое-освобожусь и подойду,мЯгко сказать я опешила,так как эта мадам была свободна,и я смиренно ждала ,пока оформлялась предыдущая клиентка.Вопрос:продавцы одолжение делают ,тем что там находятся?принципиально пошла в другое место,научите свой персонал воронке продаж и введите индекс удовлетворенности покупателей,поверьте,если премии будут начисляться по итогам этого показателя-kpi ваших салонов поднимется💪С наступающим.
1
May 2
Приобрели в подарок цепочку 30 апреля с плетением снейк. Изделие стало 50 тыс ,2 мая увидели залом на цепи . Приехали в салон узнать что с этим делать и почему такое произошло. На что продавец сказала, что в ней нельзя спать и это не гарантийный случай . Об этом нас не предупредили при покупке . Считаю работников некомпетентными и данный магазин не советую . Так же во второй визит мы узнали ,что не каждый ювелир возьмётся исправить залом .
August 26, 2024
Не первый раз покупаем золото в Соколове. В этот раз супруг купил браслет и колье в Соколове(Сюрприз). По факту браслет оказался мне не по размеру. Хотела обменять не обменяли.Хотя пришли на след.же день.Сохранены пломбы и бирки, соответсвенно с чеком.Такая цитуация у нас первый раз, очень растроились и не приятно .Карту привилегии ни кто не предлагал при покупке товара,якобы с этой картой был бы шанс на обмен. Продавщица очень грубая девушка, даже не поздаровалась в начале диалога,видимо правила этикета полностью отсутствует. Таким образом потеряли постоянных клиентов.
