Sokolov
26 reviews
April 11
Пришла за серьгами себе в подарок на день рождения. Понравились одни, на наклейке была цена 11 690. Попросила девушку достать их, примерила. Далее решила посмотреть другие серьги в другой стороне, но вернулась к предыдущим. В это время девушка сняла ценник и на кассе предъявила цену 96 000… Это намного отличается от предыдущей цены. Увидела это не только я, но и еще 2 человека, которые были со мной. Больше сюда не вернусь, купила эти серьги в другом ювелирном салоне. Удивлена, как девушка смогла решать свои проблемы по телефону и провернуть такую махинацию.
1
May 11
Хороший приветливый персонал. Зашла забрать интернет заказ, две девушки консультанта очень вежливо общались, подсказали время доставки другого заказа. Всё супер, рекомендую
May 27
Посетили Sokolov понравилась обслуживание от сотрудника , зовут Элеонора ) предложила очень хорошую услугу карта привилегия ) и помогла с выбором ' советуем салон !🫶🏻
May 5
Хорошая ювелирка и Отличная, с большой буквы, сотрудница имени которой я не потрудился узнать. Очень помогла нам с невесткой и пошла на встречу в некоторых вопросах. Однозначно рекомендую
February 26
Хороший магазин. Люблю Соколов. Очень нравятся их украшения, поэтому бываю там часто. Большой ассортимент, чистый, уютный. Девочки просто душки 🤗🤗
1
May 27
Сотрудник Элеонора , прекрасное обслуживание на Авиазаводской, 18👍 очень довольны 👍
October 1, 2024
Очень вежливый персонал 👍всегда поможет подобрать то что нужно 😏 качественно и доступно
1
1
November 19, 2023
А это нормально что продавец уходит покурить во время того,как в магазин заходят покупатели? Она перед носом просто закрыла жалюзи и вышла,на стенку повесив табличку «перерыв» перед глазами девочки, просто опускались жалюзи,в то время как ее мама была внутри и пыталась понять, почему продавец-консультант, позволяет себе такие действия!
1
April 5, 2023
Неприятный консультант :( планировала купить подарок к 8 марта, на вопрос показать сережки рявкнула «Я ЩАС ЗАНЯТА», можно было вежливо попросить подождать. Хорошо, что в соседнем ювелирном магазине (мюз) было замечательное обслуживание и от них без покупки я не вышла, там консультанты на высоте, есть чему поучиться у персонала Соколов в Ривьере.
3
2
March 10, 2023
Покупала золотую цепочку мужу, консультанты показали-рассказали все, и пока оформляла покупку, присмотрела себе еще красивые сережки. Вернусь в магазин за ними, как раз вроде акция какая-то проходит, можно будет еще что-нибудь присмотреть в комплект.
1
1
March 30, 2024
Получила в подарок сертификат, 30.03.24 зашла узнать могу ли я им ещё воспользоваться. Девушки все проверили, проконсультировали, помогли с выбором, очень терпеливо, так как я не могла долго определиться. Большое спасибо сотрудникам магазина.:)
1
January 25, 2023
Ужасное отношение к клиентам , пришли воспользоваться услугой обмена и сдать недорогую цепочку на более дорогую , две некомпетентные девушки требовали отсканировать паспорт иначе без этого невозможно даже оценить ювелирное изделие , всем своим видом показывали что не хотят нас проконсультировать и хоть что то сделать чтобы мы совершили покупку , не рекомендую посещение данного магазина
2
August 2, 2023
Консультант зачем-то полезла с помощью, хотя сама разговаривала сквозь зубы, будто делая одолжение
Давно не видела такого мерзотного сервиса
( имя консультанта не запомнила, но у неё проблемная кожа. Примите меры)
1
January 4, 2023
Сегодня посетили с мужем магазинов ТЦ Ривьера. Мы были единственными клиентами и три консультанта. На мой вопрос о плетениях золотых цепей, консультант, не глядя на меня, ответила все представлено на витрине. После следующего вопроса, а для чего в магазине нужны консультанты, другая девочка соизволила показать цепь. По длине она не подошла. На вопрос есть ли в другом магазине такое плетение другой длины ответила: не знаю!. Карл, в жестоком мире конкуренции, она ответила не знаю.
Как же вы развиваете сервис и обслуживание, если в пустом магазине трем консультантам было ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!
А вот в соседнем магазине мы купили отличную цепь, где с выбором нам пошла девушка и встретила нас от входа приветливым взглядом.
Отправьте своих сотрудников поучиться работать к вашим де соседям.
6
1
April 14, 2022
Консультанты обманывают !
Я покупала золотую цепочку коллеге 11.04.2022. Выбирала между двух вариантов. Консультант сказала, что одна цепчка стоит 19000, другая 23000. Купила ту, что за 19000. Консультант после покупки сказала, что положила еще и карту магазина, которая позволяет чистить изделие в течение 2 лет. На работе отдала кассовый чек бухгалтерру и выяснилось, что цепочка стоит на самом деле 16000, а карта магазина - 3900 руб ! Продавец об этом намеренно умолчала ! Очень непорядочно. Теперь подумаю перед тем, как делать какие-либо покупки в этой сети.
7
November 23, 2022
Покупала подружке сережки в подарок, мне очень помогла прoдавец в выборе, все показала и рассказала, можно было потрогать самой сережки, пoмерить. Такой сервис ненавязчивый и приятный
1
February 14, 2023
Я вообще часто покупаю себе новые украшения. Люблю это. В последнее время только в этот магазин прихожу. Качество нравится. И цены.
1
November 26, 2023
Менеджер была не компетентна. Только потерял время и в итоге всеравно не помогли
1
March 9, 2023
Покупал здесь часы, вежливая девушка-консультант, все показала и рассказала. В магазине комфортно находиться, приятная атмосфера.
1
March 3, 2023
Очень, культурный персонал, быстро все объяснили помогли с выбором.
1
1
June 13, 2023
Один продавец консультант на достаточно большой магазин и ассортимент.
1
March 10, 2023
Акций много и они реальные. То есть не накидывают сначала +50% к цене, чтобы потом сделать скидку 10%.
1
January 4, 2023
Соколов мне постоянно дарит бонусы, а я с удовольствием их трачу. Вот такой у нас симбиоз:)
1
January 16, 2023
Хорошо работают девушки. Стараются помочь всем не смотря на то, что людей тьма в магазине. Молодцы. Спасибо.
1
May 5, 2024
Персонал хороший , но постоянно работает одна девушка
1
March 22
Класс🤙