Всё просто отлично! Консультант Иллирия - восторг! Всё подсказала, терпеливо и профессионально всё рассказала! В итоге ушла с покупкой - подарком для мамы. ТЦ Тройка . Спасибо за работу!!!
Брал в этом магазине кольцо, пришел через пол часа с просьбой войти в положение и обменять на другое кольцо или на это же кольцо другого размера, директор отказала.
Оставил вам ваше кольцо как подачку, надеюсь, вам оно поможет…
Лояльности никакой, и почему то именно в этом магазине, пока ты не купил изделие, все для тебя, как только ты его купил, так на тебя всем все равно
Замечательный магазин.
Редко хожу в ювелирный, но тут, по случаю дня рождения супруги, решил зайти, посмотреть.
Повезло, что попал на продавца Юлию. Всё объяснила, рассказала, помогла с правильным выбором. Все украшения любезно примеряла на себя, чтобы можно было наглядно посмотреть (жаль, что это не магазин нижнего белья).
Покупкой и сервисом остался очень доволен.
Спасибо!
Самый лучший магазин сети, а точнее девушка, которая обслуживала. Мне нужна была всего лишь серебряная цепочка на лунницу - показала все цепочки, помогла надеть кулон на понравившиеся, посоветовала, какая лучше смотрится. Я довольна 😊
Девушка-консультант оказалось очень любезной: помогла получить подарок по акции, принесла тот, что был на картинке, подобрала цепочку, рассказала об флаерах (можно предъявлять, оказывается, каждый месяц и получать подарки!!), и ещё рассказала, как можно лом поменять на новые украшения. Обязательно воспользуемся предложениями от Соколов!
Прекрасные консультанты. В отличии от другого магазина Соколов (не буду называть адрес, то скажут, что конкуренты пишут). Очень отзывчивые и честные девушки, теперь желание обращаться только в этот магазин. Спасибо!
1
Show business's response
Беляева Ева
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Прекрасный персонал!!
Мне стало плохо и сотрудники сразу это заметили, принесли стул и стакан воды. Очень им благодарна, ибо в ином случае, я в обморок бы упала.
Люблю данный магазин за большой выбор ювелирных изделий и за наличие размеров. У меня тонкие и худые пальцы, однако на все интересующие модели мой размер был, что не может не радовать!!
Купила дорогой браслет с бриллиантами, а коробок для браслетов в магазине просто нет! Это издевательство над покупателями?! Мне засунули браслет в коробку для сережки и сказали что это все что есть, так как коробки бесплатные! А изделие вообще то платное! Упаковка в других магазинах куда лучше. Не хотелось бы здесь больше ничего покупать.
Терпеливо подбирали вместе со мной украшение в подарок.
Я пришла не зная что именно хочу купить и мне потребовалось сделать несколько кругов по магазину, мне все показывали, рассказывали. Все очень вежливо.
Украшения по демократичной цене.
Ну что за тупая акция в коллаборация с Ашаном?
«При покупке от 1000 руб. в Ашан, получаете купон на бесплатную подвеску в sokolov”, но есть одно но, покупаешь несколько раз и купон дают несколько раз. По купону гарантировано идёшь, предъявляешь и получаешь подвеску, а вот и нет, один телефон одна подвеска и клали в sokolov на гарантии. От сюда вывод, полная чушь это а не салон, такая же чухня как и прочие санлайты и адамасы.
Персонал отдельная песня. Особенно тут.
Больше в этот отстойник ни ногой.
#sokolovжулики #позорашану
Очень доволен покупкой и работой персонала. Всё терпеливо показали, объяснили и рассказали. Шел за одним кольцом а в итоге купил кольцо, подвеску и цепочку к ней. С учётом всех скидок (в том числе миллион призов) получилось ≈800 рублей. Как оказалось у этого магазина очень много возможностей получить хорошенькую скидку. К тому же ассортимент весьма разнообразный и интересный.
Была сегодня в Ашане, дали купон на подвеску. Подошла к стойке, чтобы получить подарок, но агрессивная девушка продавец сказала, что даст подвеску при условии, если есть приложение Соколов. Если кнопочный телефон можно не стоять. Вообщем надо обходить стороной эту контору. Вот так.
Прислали вчера смс с кодом на получение подарка подвески. Пришла получать, отстояла в очереди, а мне сказали-этот номер уже получал подарок о_О какой подарок и когда он его получал, непонятно. В Соколове была год назад последний раз. Вообще не очень понятно, зачем присылать подарок на номер, который априори не может этот подарок получить. Глупость какая-то, только время зря потратила.
4
Show business's response
Диана
Level 15 Local Expert
February 13, 2023
Показала фото кольца, которое представлено на Озон от компании Соколов. Кассир (блондинка в возрасте с накаченными губами) отказалась искать, сказав что мне надо скачать приложение, найти там это кольцо, назвать артикул и только тогда она поможет. Либо мне самой искать по витринам… Ушла без покупки.
Доброго дня! Может мне повезло, но!
Я покупал жене кольцо, продавцы были ГИПЕР вежливы и компитетны, при том,что кольцо было не очень дорогое. Скидки - более чем радуют и приятный бонус : какие то вечные подарки типа кулона, причем довольно стильного.
06.11.20
Покупали браслет заранее выбрали его на сайте.
Обе консультантки обращались по хамски и начали в голос смеяться когда я отказалась осталвять номер телефона при оплате.
Вторая отвесила комментарий. : «тогда вам придется покупать без скидки»
Больше ничего там покупать желания не возникло.
Это не первый негативный отзыв по персоналу, следовало бы обратить внимание.
Обслуживание как из под палки, всё нехотя (((За то рядом точка другого бренда (585) Так там, отлично отнеслись, потому сразу и сделали дорогостоящую покупку
Заходил за бесплатной подвеской от приложения "город". Выдали бесплатно маску и перчатки. Оформили быстро и предложили подобрать цепочку к подвеске. Продавцы знают свою работу. Советую .