Sokolov
26 reviews
March 4
Испортили впечатление.В магазине-партнере дали купон на бесплатную подвеску,решила зайти и забрать,купон дали час назад.Нужно скачать приложение,скачала.Разговаривать консультанты не хотят,оказалось,что промокод уже использован.Разбираться не стали.Разговаривали между собой ,как будто меня и нет рядом.Консультанты,вы не брильянты продаете и не в Карте ,короны не жмут.Обслуживание отвратительное.
3
1
January 17
Перед новым годом пришли сделать покупку(подарок). Девушек не дождались, ничего не показывали не рассказывали .В итоге когда купили,акции не проговорили 2=1 ,никак не проконсультировали.
На офиц.сайте писали мне,сказали ,что очень сожалеете мне))) Ну что ж, спасибо и на этом... Разбирайтесь,фото добавила
И на какую почту вам писать? Пришлите адрес почты тогда
5
1
April 10
Покупала серёжки на ДР в подарок.
Проблема не в изделии, а в том, что вместе с ним мне продали карту Привилегия даже не сказав, что это ПЛАТНАЯ карта. Очень неприятно спустя несколько недель увидеть, что я отдала деньги за то, за что даже не планировала.
UPD - получилось вернуть деньги, но история неприятная
1
May 21
Очень понравилась консультация грамотно и доступно помогли подобрать то что хотелось. Большое спасибо.
1
April 30, 2024
Прекрасные девушки, все подскажут, покажут, помогут максимально выгодно купить украшения! Посетив в один день большинство ювелирных нашего города, отношение в Соколов было самым лучшим! Был бы ассортимент золота больше, то ходила бы только туда
1
2
March 4
Нечего покупать в этой сети. Тем-более в рекламе снимается Лолита. Негативная личность со множеством косяков. Значит т сеть такая же.
2
November 21, 2023
Хороший магазин, часто бывают разные скидки, можно до 60% сэкономить. Персонал доброжелательный, помогли мне подобрать браслет чтоб не сильно громоздко смотрелся и красиво.
1
2
July 16, 2023
Большое, даже большущее спасибо сотрудникам. Очень вежливые, всë доступно и всë понятно объясняют. В частности спасибо сотруднице Антонине, помогла выбрать то что нужно из множества всего. Крайне хороший подход к покупателям. Был там 16.07.2023. Сотрудникам ещё раз огромное спасибо!!!
2
2
August 11, 2023
Покупали сегодня сережки в подарок.Хочется выразить благодарность продавцу Елизавете,добрая и отзывчивая девушка,помогла в выборе.По итогу выбрали ещё 2 не запланированных комплекта.Большой выбор в магазине.
2
1
September 24, 2023
Была здесь на выходных, несмотря на то, что много народа было девушка-консультант нормально так уделила времени, промучилась со мной подбирая цепочку. В принципе довольно оперативно работают, классный магазин
2
1
September 13, 2023
Зашел в этот магазин чтобы сделать приятно жене. Думал купить первое попавшееся кольцо, но консультанты задали пару вопросов и подобрали одну модель, сказали уверены что ей понравится. Жена реально осталась в восторге.
2
1
December 4, 2023
Дарил девушке кольцо из Соколова, до сих пор практически как новенькое. Качественные украшения по доступным ценам и обслуживание хорошее.
1
December 27, 2024
Дизайнеры изделий на высоте
April 25, 2023
Я довольна этим магазином! Совершила несколько покупок по демократичным ценам и себе, и дочке. Сын подарил подвеску на 8 марта. Буквально сегодня покупали сотруднице подарок, обошли несколько ювелирных, ввбрали именно здесь.
1
December 3, 2022
Обман в магазине Соколов в г. Калуге. 3.12.2022 были куплены серьги в подарок в данном магазине, упаковки для них не оказалось бесплатной( ранее в сентябре приобретался сертификат подарочный в сером фирменном мешочке). Поскольку серьги в подарок, согласилась на платную чёрную коробку за 300 рублей. Продавец попросила оплатить серьги по QR коду, а коробку наличкой(дабы потом чтобы никак не доказать, куда пошли эти деньги). На и горячей линии Соколов сказали, что во всех магазинах упаковка бесплатная, в т. ч. она есть и в г. Калуге. Дело не в 300 рублях, а в отношении к покупателям, тем более постоянным. В след. раз буду думать покупать ли в этом магазине что-то или нет. Неприятно. Как говорится, без лоха и жизнь плоха
3
2
May 19, 2022
Очень понравился дизайн украшений, цена оказалась пополам, что приятно удивило. Девушка пробила чек и сказала: "гарантия 30 дней, носите с удовольствием". Носила с удовольствием... один неполный день, пока не заметила, что одного камушка нет. Из всех тяжеленных действий руками совершала только печатание на компьютере. Пошла в магазин, но там, уже в грубой форме, мне сказали идти лесом со своей проблемой. Оставила заявку на сайте, там обещали разобраться и через 72 часа выдали, что мы "Купили возможность пользоваться их товаром и товарным знаком". Вот и всё, вот и всё.
Я все понимаю, украшение недорогое, в законе прописано (как я потом узнала), что такие вещи не возвращаются и гарантийный случай нужно доказать. Но блин, да скажите вы при покупке: "Товар возврату и обмену не подлежит, а качество у нас г..., уверены, что будете брать?" Ну или хотя бы про возврат и обмен. Я бы даже не пошла себе нервы трепать. Я думала мне просто помогут с камушком, шла без претензий, памятуя о вежливости продавца, как наивная чукотская девочка. Но, видимо, на втюхивании фигового товара ее вежливость закончилась.
Получается потратила деньги на пол дня... такое себе. А я ещё по началу отзыв хороший оставила. Сейчас везде оставлю этот, пусть поможет людям не совершать ошибок.
20
July 19, 2023
В цепочке стали рваться звенья. Менять отказываются, типа механическое повреждение. Хотели взять на экспертизу, но что-то пошло не так и не взяли.
3
1
December 8, 2022
Забирала там бесплатную подвеску и как бы я не входила в положение продавцов, что такие кто просто приходят забрать по купону безделушку их раздражают, но всё же я была вежлива, дождалась когда девушка освободиться … и даже не успев озвучить свою цель на меня уже смотрели сверху вниз, не хочется давать токсичную оценку этой мадам, но всё же скажу так: кем бы я не была, ты на рабочем месте, так что здраво оценивай свои действия , а не пытайся своей переделанной внешностью современной барби(все мы видели эти страшные игрушки😉) доказать мне что-то.
«Хорошего дня» пожелала я, после нестоль приятной ситуации, села в свой 500-ый и забыла про эту куклу, но навигатор очень хотел бы узнать моё мнение
P.S. Не хотела как-то похвастаться, а просто рассказала смешную историю об этом месте для адекватных людей
9
1
February 14, 2023
Вчера приобрела в данном магазине колье из белого золота. Консультанты были вежливы и компетентны. Цена устроила.
1
November 15, 2022
Хороший выбор. Приемлемые цены. Хорошее обслуживание и приветливый персонал.
1
November 26, 2022
Парень купил мне браслет тут, он немнoго жал в запястье, поэтому решили попробовать вернуть и взять другой размер. Девушки очень вежливо все без прoблем сделали, нам даже не пришлось нервничать из-за этого сoвсем)
2
May 28, 2023
Отличные украшения, доброделательный персонал.
August 18, 2024
Дорого
2
April 19, 2023
Отличный магазин
November 22, 2022
Мне очень понравилось
3
February 26, 2024
Дали подарок