Сегодня поставили лобовое на хонду сивик-2слова.Сработали быстро и чётко, без лишних проволочек! Утром забрали машину, в 16.00 закончили. Всем спасибо. Все качественно. Менеджерам отдельное-спасибо парни!! 👍👍💪💪
Два года назад поменяла стекло. Спустя время стало отходить крепление (на фото видно). Обратилась повторно, чтоб отремонтировать. Менеджер начал задавать мне странные вопросы (что нужно сделать, приклеить, что клеить и т.д.) вообще делать вид, что не понимает о чем речь и не его это вопрос, то они не клеят такие резиночки, а только стекла вставляют. Бред какой то. Общался нехотя, можно подумать делал одолжение... То он не понимает о чем речь, то номера мастера или установщика у него нет. Такое ощущение лишь бы поменять стекло и чтоб от них отстали.
Хотела бы посоветовать руководителю данной фирмы провести профилактические беседы со своими сотрудниками, научить клиентооринтированности и доброжелательносьи. Кроме того предоставлять качественные консультации в зависимости от категории клиента :понимать что если звонит девушка с экономическим образованием и не совсем конкретно может объяснить что нужно клеить, а что вставлять и для этого специально скидывает фото. Но в ответ менеджер просит обвести на фото неполадку! 👏👏👏
Быстро заменили стекло лобовое и не дорого, спасибо большое за быстрое и качественное выполнение работы, рекомендую, много скекол на все марки авто, был приятно удивлен
Хорошо преподносимый многоуровневый сервис,, Сокол авто ,, на Добролюбова г.Новочеркасска несомненно придаст импульс покупателю автостекол . Особое мнение к работе менеджеров Сергея , Дмитрия в выборе услуг и конечно непосредственное ее выполнение мастерами по установке авто стекол Андрея и Никиты . Главный фактор НАДЕЖНОСТИ выполнен коллективом на пять звезд и по ЦЕНЕ , и по КАЧЕСТВУ . Предлагаю друзьям и автолюбителям ищущих надежность и профессионализм .!
Делал ремонт лобового стекла после прилёта камня. Мастер Андрей, работает профессионально, аккуратно, качественно, быстро. "Жирного паука" убрал четко, хотя прилет был хороший, думал уже придется стекло менять.
У меня редкий авто. И найти лобовое стекло нереально. Я уже было опустил руки. Обращался в десятки разных фирм , разных городов. Которые писали что есть стёкла на все автомобили мира , но на мой авто ни у кого не было. И вот я обратился в «Сокол авто» и они мне торжественно говорят, что есть стекло, правда оно осталось единственное в России. Привезли, отзвонились и предложили удобную для меня запись. В итоге приехал и поставил. Мастера компетентные. Герметик(клей) стекла лучшего бренда. В общем ребята сработали на все 100%.
Вставляли лобовое стекло, все выглядит как с салона, никаких нареканий. Стекло качественное заводское с гарантиями от завода и от мастерской! Специалисты квалифицированные, на вопросы отвечают вежливо и одекватно! Рекомендую всем кто не хочет платить дважды!
Перфоратор макита лхт если бы вы знали как мы были счастливы когда посетили этот сервис очень высокое качество работы в сети на протяжении многих месяцев
Анна
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
Месяц назад меняли лобовое стекло на Вольксваген Тигран. Ценой и качеством обслуживания довольны. Вежливый и компетентный персонал, все подробно объяснили. Время ремонта заняло ровно столько, на сколько договорились. Рекомендую.
Очень хорошая организация. Большой выбор автостекол, низкие цены (ниже, чем в Ростове). Заменили стекло за полтора часа и дали гарантию. Прекрассный сервис, грамотный и вежливый персонал. Огромное спасибо.
Работают профессионалы, работу свою знают, все работы сразу оговаривают, сроки соблюдают. Общаются вежливо, по человечески, нет этих перегибов западных компаний с искуственной улыбкой. По качеству работы пока доволен на все 100, но время покажет. Все рекомендую не разбивать стекла, но если не повезло, то обращайтесь смело!
Утром оставил машину, забрал под закрытие, но так и думал, по времени претензий никаких, но когда забирал, то спешил и мельком глянул, что все поменяли и ладно, но когда садился в машину обратил внимание, что немного мусора на коврике, подумал ничего страшного - вытряхну, и поехал, но я никак не ожидал что весь салон в битом стекле, в том числе и на сиденьях. Хотел вернуться, но опаздываю в другое место. Может я что то не понимаю и так и должно быть?
Отличная организация, спасибо за оперативность и наличие нужного стекла, от момента повреждения до замены прошло буквально три часа, грамотный персонал и вменяемые цены.
1 звезда только из за того что ребята которые ставили окно старались отдать машину в тот же день, хотя менеджер говорил привозить машину к 10 утра, сказали ориентироваться на 2,5 часа, после чего сказали позвонят как закончат, приехал в час дня, к пашине ещё не подходили. В итоге машину забрал через час после их закрытия, менеджеров уже не было, оплачивал через сторожа. PS если бы не приехал сам, машину бы мне в этот же день не отдали.
Очень приятный коллектив в отделе продаж и в цеховой зоне. Качество работ и скорость приятно удивила. Рекомендую! Замена лобового стекла вышла за 1,5 часа всего лишь.
Общаются надменно, особо ничего не объясняют. Стекло наклеили не симметрично. Один плюс, что оно было в наличии и сделали в день обращения.
3
2
Александр
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Приехал из другого города, получилась накладка с записью, но люди вошли в положение и поменяли лобовое стекло в самое ближайшее время, за это и пишу отзыв благодарности. Замена лобового на ауди а4 б7, всё отлично сделали, ничего не течёт, ничего не повредили и всё чисто осталось.
Место где меняют стекла на любой автомобиль. Слышал что даже люди торгующие на авторынках закупаются здесь. Сам менял лобовое стекло на аккорде. Сделали быстро. Подьезд конечно не асфальт, но на такси нормально.
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2022
Ой как они меня выручили, хороший мастер!!!у меня в дороге отклеился молдинг от лобового стекла! Приехала к ним так без очередей и записи сразу все приклеили! Сразу чувствуется знающий человек, все протер, зачистил, вообщем сделал на совесть!!!
Понравился сервис работа специалистов,приехал с разбитым лобовым стеклом от ветки. заменили, попросил установить зеркало сделали и не отказали , подсказали на него все которые необходимо обратить внимание. сервис рекомендую
2
BasKLSky
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
Заказал расходники на Октавию для ТО. Цены приятно удивили, з/ч привезли вроде как оригинал. Скоро поеду к ним менять лобовуху после встречи с камушками...
PS: Лобовое поменяли и остался крайне не доволен!!! Вклеили криво, датчики прилепили наобум (подложки под них даже не снимали со старого стекла). Закрепили стекло обычным скотчем к крашенным поверхностям кузова!!! Скотч въелся на веки, остались пятна... Обходите 10-й дорогой таких "спецов"!!! На претензию ответили, что "... нам мешал какой-то капризный клиент!" А я то тут при чём!?
Профессионально проконсультируют, подберут запчасть под ваш авто и бюджет. По стеклам, на мой взгляд, альтернативы нет. Замена лобового по времени заняла пару часов
Хороший склад.стекла есть походу на все машины мира.продавцы консультанты мастера своего дела.цена приемлемая.
3
Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Ставлю 5 из 5. Огромный выбор стекол, отличное качество изделий и монтажа, низкие по сравнению с Ростовом цены на изделия и на работы по монтажу. . (Замена лобового стекла на Датсун он до)
Но это мои сугубо личные впечатления
1
A
Anonymous review
May 12, 2021
Менял стекло на ситроен с 4 седан. Заранее записался на 9.30. Сказали в 13.00 будет готово. В 12.50 только начали снимать старое стекло. Новое стекло поставили криво. Зазоры сверху разные, слева больше зазор , справа меньше. Не советую эту компанию.
Хамы, разговаривают с тобой так как-будто ты за бесплатно приехал стекла менять. Новые стекла с неохотой показывают перед установкой. Пренебрежение в общении на всех этапах, включая то, что неделю не отвечали на звонки и то что 40 минут простояли и никто не подходил, хотя записаны были по времени.
Всё отлично. Утром оставляешь машину, вечером забираешь с новым стеклом.
2
Вадим Ш.
Level 13 Local Expert
July 27, 2022
Ремонтировал скол на лобовом стекле. Мастер оказался квалифицированным, вежливым и просто приятным в общении человеком. А самое главное, цена была даже ниже , чем у других когда узнавал. В общем рекомендую
Менял лобовое на honda civic, проездил около месяца и оно треснуло(AGC). Приехал в мастерскую, осмотрели и оказался заводской брак. Поменяли без проблем и доплат.