Останавливался в гостинице по работе. Опишу что понравилось, а что нет.
Плюсы
1) Ухоженная территория, несмотря что на части её идёт стройка. Дворник постоянно подметает/убирает.
2) Большой просторный номер, чисто. Хорошие матрасы и подушки.
3) На территории есть фитнес и сауна
4) Достаточно демократичные цены
5) Круглосуточно на рецепшен можно купить разную мелочь чипсы, воду мороженое
Минусы
1) Очень странный заезд на территорию комплекса. Дорога вдоль домов, по дворам, фактически. Указателей нет. Вернее есть один, это баннер, который висит на выведенных трубах, да и то он перекрывается знаком пешеходного перехода. Въезд со шлагбаумом.
2) Гостиница явно оборудована системой замков, которые открываются по карточке. Но, увы, вам выдают ключ с наболдашшником, который надо сдавать при выходе.
3)Завтрак по талонам, выдают талоны на всё время проживания. Выбора нет, от слова совсем. Что принесут, то и ешь. Выбор только чай или кофе :) Фантазии у повора тоже нет, фактически еда одна и та же. Каша, два блинчика или "пончик из ашана", бургерная булка два ломтика сыра кругляк ветчиной колбасы и сливочное масло кусочек.
Вот такой "континентальный" завтрак.
Хотя, вы скажите, могли бы и этого не давать, и я с вами соглашусь :)
Фото одного из завтраков.
Вообще сложилось впечатление неуправляемого хаоса, все время по гостинице перемещаются какие-то люди, явно не имеющие отношение к проживающим в ней. Кто-то на завтрак заходит с улицы, какие-то рабочие с инструментами, первый этаж вообще напоминает этаж бухгалтерии какого-то офиса. Вообще интересно, не скучно
Выпускники СВВХКУ 1973 года искренне благодарят персонал ДО "Сокол" за чуткость и внимание персонала при размещении и проведении юбилея офицеров в этом доме отдыха 10 июля. Спасибо огромное персоналу дома отдыха за чуткое отношение к пенсионерам и семьям. Особая благодарность обслуживающему персоналу столовой за проведенный банкет и уборщице по 3 этажу Розе. Просим всем коллективом объявить огромную благодарность ти поощрить обслуживающий персонал. С огромной благодарностью от всех офицеров России... Анатолий
Сделали ремонт: хамам, сауна, часть раздевалок. Надо обязательно сделать ремонт и в оставшихся раздевалках, не приятно в них находиться. Персонал вежливый, очень нравится иога на лужайке. В целом все хорошо. Из плюсов ещё само расположение, много зелени, птицы поют, с парковкой проблем нет.
Отель хороший. Хорошая мебель и ремонт. Лифты хорошие. Приятные администраторы. Есть ряд Но. Вода в кулере , конкретно, на 2 этаже из-под крана, пить невозможно. На других этажах не знаю. За сутки до выезда из отеля горничные на мой номер подзабили. Мусор пришлось выносить самим и идти на поиски туалетной бумаги. Не закрывалась дверь в туалете. Неудобные душевые - вся вода оказывалась на полу. Неудобно висят бра над кроватью. Если неловко лечь, то обязательно об эту бра можно удариться, чудом не сломать.
Очень понравился ресторан. Обслуживающий персонал на 100 балов и кухня.
Превосходный комплекс! Территория парк-отеля ухоженная и красивая, много цветов и зелени! Праздновали свадьбу. Великолепный банкетный зал, бесподобное обслуживание, шеф-повар бомбический, меню на вид и вкус шикарное! Очень красивая и живописная лужайка для выездной регистрации! Молодожёнами выделили уютный, чистый номер! Спасибо большое всему персоналу! Отдельная благодарность администратору Екатерине Владимировне за профессионализм, участие ,понимание и отзывчивость!!!!!!
Очень хороший отель Сокол! Простой, чистые номера, лифт, отдельная территория. Спасибо Розе из Чечни за добродушный приём, за порядок и чистоту ;-) От завтраков не растолстеешь, но всё вкусно! Рекомендую!
Видимо бывший санаторий великой советской эпохи. Запах ностальгии внутри)
Номерной фонд постепенно обновляют, ремонт идет и в коридорах.
Но персонал остался с того времени.
Сервис надо улучшать.
Отличное место, внимателтный персонал,вкусные завтраки,огромное спасибо Зое,за идеальный порядок в номере,спорт центр на высоте,как и все остальное, рекомендую всем.
Отличное место, всю сборную Краснодарского края и Санкт-Петербург уместил. Хороший сон, кровати, комнаты, ели стоят прям под окнами, идёт свежий воздух. В общем, отличное место, советую
Благодарю руководство и персонал отеля за гостеприимство! В силу своей ситуации оказалась со щенком в Саратове. Мне было необходимо остановиться на неделю. Около 10 отелей отказали из за щенка. В итоге я разместилась в Соколе. Здесь очень чисто, как в номерах, так и на всей территории. Территория - это вообще отдельная тема, потому что много чистых подстриженных газонов, деревьев, небольшой кусочек леса оставлен здесь и есть даже вольер с оленями. Отдельно благодарю администраторов ресепшен за внимательное и очень доброжелательное отношение. Хочу особо выделить Елену, так как с ней общалась больше всего. И горничную Розу, качество уборки выше всяких похвал.
Рекомендую! Вам здесь помогут в любой ситуации и вы будете себя чувствовать как дома!!!!!
Много раз здесь бываю по делам. Гостиница меряется на глазах. Ремонты в номерах. Столовая стала прекрасна. Лестницы, коридоры. Все становится современным. Хорошая кухня и обслуживание. Молодцы.
В целом отель хороший, но есть одно но: в номере были тараканы! На территории гостиницы расположен бассейн, где для жильцов посещение обойдется в 500 рублей, но есть один нюанс — воспользоваться услугами можно, если наберётся от 10-12 человек. Ужины и завтраки вкусные.
Отличное место для отдыха всей семьей! Удобная парковка, всегда чисто и осень зелено! Отличный открытый бассейн с большим количеством шезлонгов вокруг! Есть раздевалка, а так же детский бассейн! Если проголодались, можно спокойно покушать на территории!
Были сегодня в бассейне, все очень понравилось. Видно, что развиваются и пытаются быть лучше. Классное расположение, все окружено зеленью, нет ощущения, что находишься в городе. Много свободных лежаков, все чисто. Вода в бассейне нереально теплая, можно не вылазить. Хочу отметить кафе, хорошее разнообразное меню с адекватными ценами. Обязательно вернемся еще.
Спасибо всему коллективу, Екатерине Владимировне, Роману, девочкам официанткам, всем кто сделал нашу свадьбу незабываемой. Лучшего места для проведения торжества не найти.
Шикарный бассейн для взрослых, для малышей так же имеется басейны с игровой зоной. Очень красивая парковая зона в которой обитает семья оленей и два барашка.
Хороший номер, обслуживание прекрасное, можно рекомендовать
Дмитрий Учаев
Level 5 Local Expert
May 23
На территории отеля работает хамоватый представитель горных районов, который пытается выгонять с территории под предлогом того что это частная территория. А то что у него все ворота на распашку и то что обычно по территории отеля гуляет пол района его не волнует. Прошу отель принять меры
Я в Сокол ходу уже 5 год,мне все нравится,в последнее время стало больше народа, здесь всегда стараются во благо клиентов,что то придумывают,розыгрыши,новые предложения и создают по праздникам ,праздничное настроение ,поставили кофеаппарат,который стал любимцем публики,делают новый хамам,сайгу,в мужской и женской раздевалках есть сайты,мужскую только обновили,моим мужчинам нравится,есть теннисный стол, бассейн,зона с тренажёрами (беговыми,элиптическими,вело)и зоной прокачки своих мышц, а тренеры самые лучшие,знают свою работу,писать можно много. Открытый бассейн,есть местечко где живут косули и т д
Номера отличные, чистенькие, комфортная температура, прекрасный, приветливый персонал. Особенно хочется отметить уборщицу Розу с третьего этажа, в номере всегда все чисто и аккуратно убрано. Благодарю.
Отдельное спасибо горничной 3-го этажа, Розе!! Очень внимательный и чуткий сотрудник, мы все остались очень довольны!!! Огромная просьба к руководству комплекса поощрить данного сотрудника!!! Гости из Санкт-Петербурга, спасибо!!!
1. Тараканы в номере (номер 211)
2. Несвежее постельное бельё: крошки на простыне, волосы на подушке
3. Мусор на ковролине и в санузле
4. Отсутствующая звукоизоляция
5. Панибратское отношение на ресепшн
6. Дешёвый матрас с пружинами, втыкающимися под рёбра
7. Вид из окон на ремонтные леса
Диалог на рецепции:
- Мы в отзывах читали, что у вас могут быть тараканы, найдём - сообщим Вам.
- И что, я буду помогать вам их ловить?..
Два иссохших таракана лежали на ковролине прямо посреди номера; один был прибит тапкой на стене; еще один грустно сидел за унитазом, объевшись разложенной на салфеточке отравы. То есть администрация о тараканах прекрасно знает, но продолжает селить гостей в номера с насекомыми.
Ругаться и требовать смену номера в полночь и после 12 часов в дороге было уже недосуг; постельное бельё по нашей просьбе принесли свежее.
Оплату за номер берут сразу перед заселением, что существенно ухудшает переговорные позиции.
Больше в «Сокол» ни ногой.
(Останавливались в ночь с 16 на 17 августа 2023)
Отель в общем то не плохой, но везде накурено на первом этаже как идти в ресторан, в лифте тоже присутствует запах на третьем этаже где я проживал тоже накурено, в номере в туалете тоже накурено. Для меня как для не курящего это просто не выносимо.
Номер после ремонта. В нем не хватало стула или кресла, был маленький пуф. Не удобно. Вода на этаже в куллере, но вода в нем не покупная- с хлоркой. Терпеть не могу, ужас. Большой плюс есть халаты, если спросить на ресепшен. На этаже есть гладилка и утюг. Но весь комплекс ещё в процессе ремонта. Мы были не всезон, май 23. Завтраки по меню. В целом не плохо, но кофе машина постоянно ломалась и попить кофе с молоком было не возможно. А вот выпечка каждое утро 😋. Бассейном и фитнес центром не пользовалась.
Живём 3 недели, не хотим уезжать! Отличные номера! Вкусная еда! Качество обслуживания на высшем уровне! Персонал приветливый и очень внимательный! Горничная Роза-лучший работник!
1
Show business's response
Сергей Кулагин
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
Уютные и самое главное чистые номера (отдыхали с друзьями, поэтому была возможность сравнить). Бесплатный завтрак порадовал. Спасибо!
Вполне нормальная гостиница, видимо бывший пансионат. Большая территория. Но по ней прогуляться не удалось, не было времени. Номера чистые. Есть парковка для машины.
Всё отлично, всё хорошо. Но в душевой кабине не помешала бы хотя бы одна полочка для принадлежностей. И кронштейн для душа не обязательно иметь на высоте 2,5 метра
Ну что сказать, не очень. Хотя очень приличный номер, и полотенчики беленькие и халатик мягкий. Но под окном номера какой то агрегат очень шумный. В номере было очень жарко. На завтрак безумно сладкая каша, ватрушка кусочек сыра и колбаски и пять булочка . Персонал очень какой уставший и грустный, доброе утро не услышите.
Номера отличные, чистенькие, комфортная температура, прекрасный персонал в ресторане!!!!! Очень вкусно все!!!ребята приветливые, веселые, никаких проблем, а ведь было много народу и в одно время! Молодцы просто!!!!! До центра минут 15 на такси, Гостиница на окраине. Зато отличный СПА комплекс на территории)
Проживая в соколе получил море впечатлений, номера уютные и комфортные. Питание отличное и разнообразное. Есть небольшой свой зоопарк. Хочу посоветовать для путешествиников, отдыхающих и туристов посетить данный отель .
Хороший отель за тот прайс, который предлагается. Уютные, чистые номера. На территории отеля закрытый бассейн, а так же фитнес центр. Очень удобно. Вкусное питание.
Высший пилотаж в обслуживающем персонале. Прекрасные и отзывчивые девушки-официантки. А также, легенда, завоевавшая мое сердце, клининговый мастер Роза. Спасибо за теплый прием!
Хороший отель, но в номере у нас как-то не очень активно убирались и душ маловат — не очень удобен, не пролить воду на пол — не получится
Завтраки включены, кровати удобные, как к вай-фаю подключиться — не поняли))