Согласие
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Лацкова
76 m
16 reviews
June 21, 2024
Страхуемся с мое старушкой в первый рас, сотрудники просто Класс 👍. Наталия Николаевна Еремеева вы лучшая 😍. Решила проблему молниеносно. Огромное-преогромнейшее спасибо
February 17
Честная страховая фирма
February 10, 2022
Никогда, слышите – никогда не связывайтесь с этой СК. Возникла необходимость внесения изменений в полисы ОСАГО и КАСКО (замена ВУ и смена места жительства). И сразу проблема, все ближайшие офисы работают пн. - пт. с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье – выходной. И мы тоже работаем в таком графике. Совпадение?
Отпрашиваемся с работы и идем в офис.
Вторник:
Агент: Ой, а у меня закончились бланки ОСАГО (WTF). Но вы не волнуйтесь, завтра привезу и перезвоню вам. В полис КАСКО изменения вносить не надо. (WTF). Правильно, не надо. На листе А4 составляется приложение к договору и ставится печать. Даже я это знаю.
Среда:
Звонка нет. Получается вечером зайти в офис. Агент на месте, бланков нет. Опять обещает позвонить.
Четверг:
Правильно – тишина. Звоним в поддержку.
Резюме звонка – «идите лесом», пишите жалобу, скан жалобы пришлите нам на эл. почту. Похоже для них это обычная ситуация.
Пятница:
Звонит молодой человек и предлагает решение проблемы – съездить в соседний город, там офис работает в субботу. Если бы это было нам удобно, мы сразу бы туда поехали. Может вы всё таки привезёте бланки? Нет, ваш офис закрыт и больше не работает.
Делать нечего, завтра едем. Заранее позвонил – бланки есть, в субботу работают.
Итог этого недельного квеста:
- Решайте НАШИ проблемы САМИ и ЗА СВОЙ СЧЁТ.
P.S.
Съездили в офис п. Томилино, ул. Гаршина, д.3. Симпатичная девушка в течении 30 минут внесла все изменения. Большое ей спасибо.
P.S
Прошло 5 дней. С стороны компании никакой реакции.
1