Добрый день всем клиентам страховой компании «Согласие» и потенциальным клиентам этой
конторы. Хочу рассказать вам о коротком и надеюсь единственном опыте работы с этой
организацией.
20.08.2024 года, наш погрузчик, застрахованный в СК «Согласие», производивший земляные
работы, попал под обвал земляных пород, в следствие чего получил внешние повреждения. Об
происшествии было отправлено уведомление в страховую компанию, на которое уже 22.08.2024 г.
был получен ответ о присвоении номера убытка 247405/24 и согласования времени осмотра
экспертом, для оценки ущерба. Специалист приехал быстро, осмотрел, сделал фотографии.
Начало было хорошее. После этого мы по почте получили письмо с просьбой представить
перечень документов для рассмотрения обстоятельств и причин страхового события для
дальнейшей его квалификации, с перечнем документов из 11 пунктов и подробную анкету на 4
листах мелким шрифтом, и просьбой ответное письмо отправить обязательно Почтой России. На
рассмотрение срок один месяц. Документы собрали и отправили по указанному адресу. В конце
отведенного срока на рассмотрение, пришел повторный запрос от страховой на предоставление
дополнительных документов и пояснений, таких как:
- 1. Подробную схему места происшествия с описанием расположения/размещения Спецтехники
на месте происшествия и падения грунта;
- 2. Документы, подтверждающие право собственности и регистрационного учета на Спецтехнику:
талон о прохождении государственного технического осмотра (действующий на дату события),
диагностическую карту.
- 3. Документы, подтверждающие размер ущерба, причиненного застрахованной спецтехнике
(счета, товарные накладные и др.);
И т.д.
Хотя размер ущерба, мы надеялись, установит эксперт, выезжавший на осмотр техники или
другой специально обученный человек. Диагностическая карта на специальную и строительную
технику не выдается вообще, а талон о прохождении ТО не является документом,
подтверждающим собственность. Подробную схему нарисовали и отправили почтой. После этого
началось – в конце срока рассмотрения каждого нового нашего письма (без учета срока движения
корреспонденции), приходило очередное извещение о новом пояснении или исправлении схемы.
При этом с оговоркой что в течении периода проведения страхового расследования, страховщик
не имеет правовых оснований для выплат страхового возмещения. Так продолжается уже скоро
полгода. И это при внешних повреждениях! Представляете, если бы техника в лизинге простояла
бы это время, не окупая себя! Страхователь давно бы уже разорился... И это страховка КАСКО! На
сегодняшний день нам пришло уведомление, что специалист страховой компании не может
разобраться со схемой (наверное, в следствии низкой квалификации), задан вопрос куда делся
грунт после овала породы и почему фотографии, сделанные представителем страховой компании,
не совпадают со схемой места происшествия (думают, что погрузчик, надо было оставить на месте
обвала породы). На все эти идиотские вопросы приходится отвечать письменно. В общем,
расследование идет полным ходом. На вопрос сколько оно будет продолжаться, говорят, что в
любой момент могут запросить еще какое-нибудь пояснение и дополнение к объяснениям.
Рассмотрение еще даже не начиналось. Издевательство продолжается.
Для себя мы выводы сделали, с этой страховой компанией дела иметь больше не будем, ни мы,
ни другие компании холдинга. Вам категорически не советуем, если не хотите унижений за свои
же деньги.
Удачно выбрали в свое время страховую Согласие, уже много лет страхуемся по всем своим моментам исключительно тут. Особенно любим все свои поездки страховать, так как вечно что-нибудь, да случается. Здесь всегда круглосуточно работает горячая линия call центра, помогают сориентироваться, что делать, ну и врачи приезжают достаточно оперативно.
В салоне навязали каско от данной компании (дороже рынка). Взаимодействие с ними через неудобное приложение, чат, сотрудники не компетентны, тут как повезёт. Обращался по страховому случаю "Ущерб" без предоставления документов. Был незначительно повреждён бампер, отфоткал его, всё согласовали и отправили на ремонт. Бампер заменили. Далее в процессе езды заметил дефект фары. Приехав в салон выяснилось, что бампер в спешке накинули и даже не подключили проводку, провода от фары и датчика открытия двери с помощью жеста ноги банально болтались! Плюс фара была треснута (чего мог не заметить Я и не заметили на СТОА). Попросил всё устранить, но согласие, не СОГЛАСИЛОСЬ.
Под отзывом комментарий Согласия, повторно направил документы и вновь отказ. Принципиально иду дальше в РСА.
26.02. в третий раз просят договор. Куда его прислать? Прислал, а воз и ныне там...
3
1
A
Anonymous review
May 4
Противоречивые решения страховой и отказ от устранения повреждений в очевидной зоне удара
Оформлял страховой случай по КАСКО в СК «Согласие». Автомобиль BMW после ДТП был направлен на ремонт в АО «АВТОДОМ». При первичном осмотре на панели горела ошибка системы парктроников, однако при согласовании ремонта этот момент не был учтён. Позже, в процессе ремонта, мастер-приёмщик сообщил о неисправности, и сотрудник клиентского отдела СТО передал, что страховая отказала в согласовании замены парктроников, сославшись на отсутствие повреждений.
Позже я получил официальный отказ от СК «Согласие», в котором указано, что локализация повреждений не соответствует месту установки датчиков. Однако это заявление полностью противоречит действиям самой страховой, поскольку в рамках согласованного ремонта:
была произведена замена бампера, в который и установлены парктроники;
а также заменена решётка радиатора, расположенная в той же зоне.
Выходит, страховая признаёт повреждение всей зоны установки датчиков, но отказывает в ремонте самих датчиков, игнорируя их функциональную связь с заменяемыми элементами.
Это выглядит как попытка искусственно снизить объём выплат без объективного анализа. Сроки ремонта нарушены, ответа по существу — нет. Не рекомендую СК «Согласие» тем, кто рассчитывает на прозрачное урегулирование убытков.
Полис КАСКО: № 0317218 / 25ТФ от 10.02.2025
Номер убытка: 32439-25
После небольшой аварии решила сменить страховую. Очень мне не понравилась ее работа. Знакомые подсказали СК Согласие. Говорят, что работают аккуратно, быстро, ущерб насчитали при аварии честно. Пакет документов на ОСАГО обычный. Оформлялась на официальном сайте. После оплаты полис пришел на электронную почту. По цене получилось около 9 тысяч. Еще скачала мобильное приложение, чтобы все под рукой было.
Добрый вечер! Хочу описать свою историю покупки ипотечного страхования. На сайте сравни.ру приобрела ипотечную страховку имущества и жизни, в страховой компании Согласие. Не по моей вине в полисе была допущена ошибка ,и чтобы ее исправить, необходимо ехать в офис, тратя на это время и средства ,или подавать заявление на расторжения договора через Почту России и ждать 7 рабочих дней возврата денежных средств. Получается что,как оплату снять личное присутствие не надо,а как исправить ошибку или вернуть деньги приезжайте лично. За 4 года страхования в компаниях, впервые столкнулась с такой проблемой как у них.Не рекомендую обращаться сюда,
Страховала ипотечную квартиру от потопа. К сожалению квартиру затопили
Получив акт о возмещении ущерба от управляющей компании, позвонила в страховую, поговорили с милой девушкой, она отправила сообщение с дальнейшими действиями. Все, на этом положительное заканчивается
Девушка сказала. Что нужно отправить официальное письмо на почту, письмо после этого отправлено
Через два дня звонок от оценщика
«Я не приеду, все равно вы ничего не получите. Смысла ехать оценивать нет»
Недавно столкнулся с необходимостью оформить страховку автомобиля. Выбрал страховую компанию Согласие, и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники вежливые, компетентные и всегда готовы помочь. Процесс оформления страховки прошёл гладко, без задержек и проблем. Страховая компания оперативно произвела выплату в случае ДТП, что говорит о надежности и ответственности. Рад, что выбрал именно эту компанию, она оправдала мои ожидания и помогла в трудной ситуации.
Застраховала в компании Согласие квартиру свою и по ГО за 11 рублей полис. Случился у нас страховой случай, мы залили соседей. Сдали все необходимые документы, провели демонтаж плитки в коридоре и ванной. В итоге эта компания насчитала 17000 рублей на восстановление нашей квартиры, боюсь спросить сколько соседям насчитали. Первый и последний раз имею дело с этой страховой компанией и никому не советую. Смысла нет там страховать.
Невероятно убогая система обслуживания. Оформил ОСАГО, сделали полис с ошибкой в дате начала действия договора. Теперь говорят, что дату перенести не могут, деньги вернуть могут, но не в полном обьеме))). Третий день разбираюсь с ними. Общение по почте особенный квест. С их адреса приходят письма с запросом например реквизитов, но ответить на это письмо нельзя, сами сотрудники невозможность ответа на эти запросы подтверждают)) Дурдом, не рекомендую
9
Show business's response
Олег Мел
Level 12 Local Expert
May 23
Доброго времени суток. Мой агент по страхованию Руженцева Светлана Игоревна,офис, г. Москва ул. Гиляровского д. 42, настоящий профессионал своего дела, всегда на связи, всегда поможет и подскажет в любой момент и в любой ситуации. Реально, как говорится подстрахует, все проблемы решает удаленно, как по приобретению полиса, по страховому случаю, так и по другим вопросам связанным со сроховкой. А ещё , она , приятный, душевный , лёгкий в общении человек. Светлана Игоревна эталон сотрудника страховой компании, спасибо , что есть такие помощники, всё объяснит, подскажет, успокоит и поможет. Прошу руководство компании, обратить внимание на Светлану Игоревну, рассмотреть возможность о повышении по службе, минимум о денежном вознаграждении за отличную работу. Светочка, спасибо Вам большое за Ваш нелегкий труд в непростой сфере, дай Бог Вам здоровья. С уважением М.О.Н.!!!
Ужасно. Спустя три года после аварии не сообщая ничего, подали в суд и заставили выплатить ущерб пострадавшей машине под предлогом, что я не предоставила машину на осмотр. Полис был в порядке. Зачем вообще тогда оформлять полис, платить деньги страховой если она взыскивает деньги с клиента. Так причем все тайно. Пока приставы не заблокировали карту, я ни о чем не знала.
Я не имела никаких дел с данной компанией, более того, я не знала о её существовании, но уже около года на мой телефон поступают смс с уведомлением о задолженности! Это какое-то безобразие! В интернете нашла несколько отзывов людей с абсолютно идентичной ситуацией. Никому из тех, кто пытался выяснить на каких основаниях проводится такая рассылка, внятного ответа не дали!
Компания странная. Сайт работает через раз. Внести изменения невозможно в страховой полис , если вдруг получилось ждать надо дня 3. И через 3 дня ничего не происходит пока не позпонишь в технический отдел. Заканчиваю работать с ними, даже не начав. Представляю , сколько будет проблем если наступит страховой случай.
Ни в коем случае не оформляйте ДМС ни на себя, ни на своих сотрудников.
В течение срока действия договора урезают программы без оповещения застрахованных, потом необходимо оплачивать врача и приносить им счета на возмещение.
В клиниках очень много жалоб на то, что не согласовывают услуги.
Своих денег и наших нервов не оправдывают.
Я первый раз столкнулся с таким профессиональным подходом, по телефону договорился с юристом Натальей, сказал что буду через час. Приехал ровно через час, а там соглашение уже готово, напечатано, никаких вопросов, просто подписал. Ещё помогли с оплатой в автомате. Спасибо большое.
Мы всей семьей ездили в путешествие на автомобиле. Перед поездкой сделали всем по страховому полису, на всякий случай. Удачно, так как старший сын умудрился отравится прямо в дороге. Вроде только пончики ели и чай пили, но видимо все равно где-то схватил. Уточнили в страховой, в каком ближайшем городе есть прием врача и быстро подъехали на прием. Приняли моментально, сказали, сутки покой, без жирной пиши, молочки и фруктов. И дополнительно лекарства назначили. Остались в том же в городе ночевать, и на утро уже смогли двигаться дальше. Ничего не болело, все прошло. Хорошо, что соблюли рекомендации врача от страховой!
Никогда не покупайте у них ничего. Компания жуликов. Начал оформлять страховой случай по каско в приложении. Все! Ничего не работает. Нет доступа к интернету, смешно. Обращался 4 раза в службу поддержки, там просто кошмар. Составил обращение в Роспотребнадзор.
Отвратительная страховая. К сожалению, у меня от них ДМС, на элементарные процедуры записаться через приложение очень тяжело, отвечают или боты, или очень тугие сотрудники. Клиники входящие в страховую программу низкого качества, уже в государственных лучше, чем в этих. Оборудование старое, клиники маленькие и обшарпанные, врачи грубоватые.
Странные ребята. Оформил полис-на почту не прислали. Звоню, говорю пришлите полис, "хорошо" говорят, пришлём. И нифига. Опять звоню, опять напоминаю, опять ничего. А если вдруг событие? Они так же будут себя вести? Кол ставлю им!
Не рекомендую брать полис здесь в путешествие. 1. Если ты в Турции и у тебя турецкая симка, связаться по телефону не получится, whats app чата у них нет, приходится писать на почту, что не удобно. 2. Медицинскую помощь, ты должен оплачивать сам, компенсацию тебе нужно будет запросить после, подав заявление в Москве на Южнопортовой лично, а что если у тебя не хватит денег на оплату дорогостоящего лечения, а что, если ты не вернешься в Москву - это ужасно (пользовался другой страховкой в Таиланде, оплатила все страховая компания на месте сама без проблем). 3. Если ты обращаешься за мед помощью, не уведомив страховую компанию то тебе заплатят не более 150 долларов. А что если ты будешь не в состоянии писать на почту и тебя экстренно госпитализируют в стационар по жизнеугрожающему состоянию, неужели 150 долларов покроют расходы? Это оценка 0 из 5, даже не 1. Больше ни за что обращаться не буду. Застрахованный хочет, чтобы лечили быстро при необходимости без проблем со связью и без проблем с оплатой.
24.12.24 Сотрудница колл-центра Екатерина обматерила меня из-за просьбы переключить на сотрудника. Даже и не подозревал о такой глубокой ущербности компании. Вот это уровень! Тихановская, "аплодирую" вам стоя!
Пришло сестре смс уведомление о какой- то задолженности. При попытке прояснить причину ее возникновения никто никакой информации не дает пишите письма, 3 дня и может быть ответим. Никто ничего не знает на горячей линии, назвать человека отвественного не могу, звоните по общим номерам по которым отвечает робот. Единчтыенный отдел который отвечает сразу - отдел продаж и продлений полисов). В личном кабинете также никаких уведомлений. Хочешь заплатить денег, не берут.
Вот смс:
Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ000-32570/2024 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9959
Очень довольны работой страховой компании. Мы были в Турции, случилась неприятная ситуация по состоянию здоровья у мужа. К нам быстро приехала машина, была оказана медицинская помощь. Оператор подсказала все, что нужно. В прошлый раз из-за ковида не смогли вылететь в Турцию, большая часть суммы была выплачена по страховке о невыезде. Приятно иметь дело с компанией!
Я с компанией уже 10 лет неразлучна! Спасибо огромное, что дарите мне спокойствие!!! Вы не раз выручали меня из разных жизненных ситуаций! Спасибо за доступные цены на страхование! Спасибо за приятные подарки! За вашу лояльность благодарю! Вы лучшая компания на рынке!
Офис где ни кто ничего не решает, приехал исправить страховку, написал заявление и толку ноль. Многим регионам отказывают в страховке. Больше к ним не обращаюсь и нервы на страховку не трачу!
Страховка пригодилась в отпуске. Всегда для галочки оформляла, а штука хорошая оказалась. Когда на майские с мужем в Тай летали, простудилась немного в поездке. Темпа немного поднялась, кашель. На горячую линию позвонила, русскоязычный оператор ответил. Через 10 минут уже перезвонили, сказали в какую клинику ехать. Когда я приехала, документы все уже на ресепшене были. Врач посмотрел, лекарства выписал. Я два дня отлежалась и мне стало лучше. Без медицинской помощи скорее всего сильнее бы разболелась.
3
5
Show business's response
светлана м.
Level 4 Local Expert
January 9
Самая ужасная компания! Столкнулась с ними Летов. Туристический продукт с оформленной страховкой от невыезда. Всегда стараюсь приобретать в одной и той же компании… но в этот раз изменили дату и время вылета и соответственно страховую компанию. Дело в том, что мой реьенок прилетел после отдыха, через 5 дней мы должны были вылетать вместе… но ребенок заболел, температура под 40… сразу вызвала по ОМС и ДМС, взяли анали на все виды коронавируса (вернее на 7), сказали , что до постановки диагноза у Вас карантин. От госпитализации я отказалась. (Нет диагноза). Обратилась в тур фирму с аннуляцией тура. Все сделали предоставила все документы в страховую компанию (осмотр, протоколы, заключения, анализы, выписки - по всей форме), туристическая компания выплатила сразу 50 % от стоимости тура, а страховая - отказ! Типа вы под антибиотиками могли детей спокойно в другую страну. (А там 49 % в тени)… если бы у вас была бы госпитализация или четкий карантин, тогда вы могли что-то получить! Написала претензию в страховую! Сделала повторный запрос в клинику, они были удивленны, что в компания согласие - не знает понятие карантин!!!! Рекомендую не обращаться в эту страховую компанию!
После службы проверки качеством ко мне обратился специалист с просьбой заново предоставить все документы! Пришел ответ 9 января (после 45 дней) ! И опять отказ… но мы вернемся к Вашему вопросу!
Дамы и господа не заключайте договора с СК компанией согласие ! СК «Согласие» не платит никому!!!
10 лет я страховала машину в этой компании. Вовремя платила и всё было хорошо, так как не было, слава Богу серьёзных аварий! Но, в октябре 22 года, уснувший таксист затоталил мне автомобиль! И тут началось! Сначала мне сказали, что по условиям моего полиса, мне положена выплата за минусом годных остатков, и при этом годные остатки они оценили в два раза выше рыночной стоимости! Оценка была при помощи аукциона (которую к стати не признают суды), никакой дополнительной экспертизы проведено не было!
С тех пор, вот уже 1.5 года я не получила от них ни копейки! 1.5 года, я общаюсь с этой компанией по почте. Когда все наши претензии были ими отклонены, мы обратились к омбудсмену и он доказал, проведя независимую экспертизу, нашу правоту. НО, они и с его решением оказались не согласны и оспорили его в районном суде. Районный суд также принял решение в нашу пользу, так они оспорили решение районного суда в Мосгорсуде! Сейчас ждём заседания Мосгорсуда и надеюсь, что мучения мои не этом закончатся и я получу наконец свои деньги! Это просто из ряда вон! У компании нет задачи прийти вам на помощь! У них есть только одна задача: максимально затянуть процесс, чтобы не выплачивать вам деньги! Это реально плохая компания! Когда мои знакомые узнавали в какой СК я страховала машину, все хватались за голову и говорили, что это худшая компания из всех возможных! И это всё при том, что на протяжении 10 лет я была их безубыточным клиентом. И когда им были нужны мои деньги, они находили возможности связаться: и приехать и позвонить и написать, только плати. А когда дело дошло до того, чтобы выполнить свои обязательства, мы общаемся по почте. Ни один менеджер ни разу не соизволил связаться со мной!
Так что не советую с ними связываться.
Мы для себя уже давно выбрали эту страховую компанию. Каждый год в ней страхуем свою квартиру, машины и дачу. Недавно новую баню поставили, в дополнение к даче почти бесплатно её включили в страховку. Наш агент сделал все очень быстро. Горят и обворовываются дачи у нас часто, никакие решетки не спасают. Поэтому только страховка.
Рекомендую, компания надежная. Не один десяток лет на рынке. Ищет потребности клиентов, офис не только на Гиляровского. Убытки урегулируются удаленно, удобно.
Почти 5 лет страхую в Согласии свой автомобиль. Сервис для клиентов нормальный, качество услуг меня полностью устраивает. За это время 2 раза попадал в ДТП. Оба падают аварийный комиссар приезжал раньше ГИБДД. Европротокол составляли, потом в офис ездил с документами. Выплаты всегда довольно быстро приходят. Крайний раз вообще через неделю машину отремонтировали.
Больше не когда не застроюсь в этой багаделны ! Уже месяц не как не согласую направление по каске ! Кошмар какое то
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 30
Застраховала здесь в этом году детей по программе "Школьная пора". Младший сын в марте упал и получил Сотрясение головного мозга. Был в травмпункте, в Морозовской и поликлинике. С марта всё мурыжили с документами, всё им не подходило или надо было перезагрузить справки, или дополнить справками и т.д. В мае пришёл гениальный ответ на Почту России, что страховой случай считается страховым, если у ребёнка был больничный не менее 10 дней (а он был и был предоставлен). И внимание: у его ребёнка не нарушен неврологический статус при Сотрясение головного мозга. А он должен быть нарушен (потеря сознания, зрачки и т.д.).
Вот, как верить такой страховой? Да, никак! У меня ещё квартира здесь застрахована. Срочно буду искать другие страховые компании. Только не Согласие!
Худшая компания по ДМС, которую я знала. По согласованию направляют пациентов не в клинику, откуда пришел запрос на согласование, а в любую другую. Куратор от СК прямо в телефонном разговоре сказала, что они направляют в клинику, которая выгодна СК. Отказ в направлении к лечащему врачу обосновывают тем, что клиника не выполняет такие процедуры по договору ДМС, хотя таких пунктов в договоре и условиях страхования просто нет (при это часть процедур выполнена по ДМС безоговорочно). Бросают трубки, абсолютно наглое общение, оскорбления и не понимание клиента, как пациента. Просто наживаются за счет клиентов.
Улетел в Тайланд с данной страховкой, франшиза была 30 евро, но обратившись по страховому случаю, выяснилось, что таблетки я должен купить за свой счет, потом собрать кучу бумаг и отправить им на сайт, который не работает в Тайланде, так же как и номера, по которым идет связь со страховой, в общем полный бред, не оформляйте эту страховку, лучше пользуйтесь на слугами других фирм
Пишу объективно отрицательный отзыв конкретно по работе сотрудника центрального офиса СК Согласие на Гиляровского: Светлана Игоревна Р. Если руководство компании следит за репутацией СК в Яндексе, то можете со мной связаться для конкретизации.
К самой компании претензий не имею - уже 8й год страхую свою машину здесь и еще 4 года до этого страховала свой предыдущий авто. Претензия к некомпетентной, неквалифицированной и не клиентоориентированной работе вышеупомянутой Светланы Игоревны Р. : бестактная манера общения, надменное отношение к клиенту, неумение и нежелание работать над проектом полиса. Если такие сотрудники будут действовать от лица компании СК Согласие, то репутация компании перед клиентом и желание продолжить/ начать сотрудничество приблизятся к нулю. Настоятельно рекомендую высшему руководству компании обратить внимание на данный случай, разобраться и принять внутренние меры в отношении указанного мною сотрудника. Действующий полис каско для контакта: 1000-1702513/23ТФ.
Покупаю в СК Согласие полюс Каско уже несколько лет. До февраля 2024 года аварий не было и вопросов не было. В феврале 2024 года попадаю в аварию, виновник другая сторона, вот здесь началось. На сервисе подтвердили ремонт, оформили заказ наряд на ремонт, у машины подбиты фара, крыло и бампер подзамену. Калькуляция на ремонт составлена, цена не баснословная. В страховку укладываюсь, так как полюс полная КАСКО, но Согласте начало тянуть время. Сначала начали поисваивать случаю " тотал конструктивную гибель", машина в целости и сохранности, пробег меньше 100 тысяч, требовали либо получить 0 руб и отказаться от страховки либо оставить им автомобиль за небольшую выплату. Переписку ведет некто Бекетов, сначала в письмах указывал запредельные суммы ремонта, причем каждый раз разные. Потребовал калькуляцию, прислали калькуляцию, и сумма вразы меньше, чем при "тотале". Звонить можно только операторам, с подписантами не соединяют. Сервис готов ремонтировать, заказывает запчасти, страховая их динамит. Последнее письмо, которое получил от господина Бекетова только одно предложение отдайте страховой компании машину, только тогда получите минимальную выплату. Связаться с кем то, кроме операторов невозможно. На претензии отвечают по принципу с "праздником, хорошего здоровья". Обман, тянут время, чтобы не платить и не ремонтировать. Водят за нос и страхователя и сервис. Как я понял, если что то случилось с авто, то все решается только через суд. Компания работает по принципу: " Не заплатим 100 клиентам, в суд пойдут от силы человек 20, на 80 клиентах сэкономим". Придется судится, по другому с ними никак не получитмя. Посмотрел судебную практиеу, действительно с Согласия можно получить выплату только через суд. Много кто с ними судится. Годными остатками считают автомобиль, который в хорошем состоянии с небольшим пробегом, требует просто небольшого ремонта. Если так пойдет, то полюс КАСКО, будет скоро инструментом отжатия авто у автовладельцов.
Активно развивающаяся, современная страховая компания. Профессиональный менеджмент, поэтому фокус на клиента и клиентские потребности. Находится в активном и позитивном развитии. Для клиента хорошо
Страховую пришлось поменять, потому что в старой просто не могла продлить полис на сайте. Потратила несколько дней не техподдержку, но результатов ноль. В этот раз решила взять ОСАГО в Согласии по рекомендации друзей. Они там давно страхуются, очень довольны сервисом. По цене все также, но по опыту тех же друзей,докупила мини каско. Типа, если нет осаго у виновника, то своя же страховая за него оплатит ущерб. Дешевле самого осаго получилось.
Странно, при редактировании отзыва все пропало. Направление в сервис дали сразу, но есть огромное НО. В течении двух недель переписки и звонков, мне так и не смогли ответить на мой вопрос, почему при направлении на ремонт отправляют только на 3 СТО, о существовании двух из которых я даже и не слышал. Дальше интереснее, при покупке КАСКО у дилера было озвучено, что ремонт по страховым случаям будет производиться у них и они подтвердили такую договоренность, со стороны их страхового отдела в Согласие было написано письмо, в котором ответили, что передадут направление. Мне же в моем заявлении о переносе отказали. Первое обращение за 5 лет страхования и такой косяк.
На новую квартиру сделал расширенную страховку сразу после оформления собственности. И вот, как в воду гладел! Два месяца спустя, соседи сверху решили полностью демонтировать сантехкабину, сняли гидроизоляцию и заткнули Водопровод, как мне кажется, просто тряпкой. Потоп был мощный, на 3 этажа вниз! В УК сделали мне акт, оправил его в страховую. Выплату насчитали за 2 недели, мне очень даже хватило на обновление ванной и на сантехнику даже осталось. Спасибо за это страховой
Не рекомендую ДМС от данной страховой компании. Не согласуют ничего. Обоснование врачей для них ничего не значит, они лучше знают, что вам надо, скорее, что вам ничего не надо. Ранее были ДМС от других СК, это небо и земля.
отвратительная страховая компания! Когда заплатить - то пожалуйста, всегда вам рады. Когда вернуть деньги по страховому случаю после ДТП с летальным исходом - 500 отговорок, но денег вы не получите.
Читал где-то про сложности с согласованием даже таких обследований, как МРТ. Так это вы у работодателя спросите, что он в страховку включил, а на что деньги пожалел. У меня по полной в полис напихано, поэтому после того, как уже начали лечить и эффекта не было по направлению врача МРТ согласовали без проблем через приложение. Теперь вот лечусь дальше и уже с большим эффектом.