Отсутствие очередей, отзывчивый персонал. В офисе очень душно. Менеджеры сидят за стойкой рецепции локоть-в-локоть. Компания могла бы для менеджеров предусмотреть более удобные места, а не на проходе. Из-за духоты персонал работает медленно, и клиент теряет время в ожидании.
Сотрудникам ничего не надо, делаем за деньги страховку 3 дня вели переговоры переоформления машины, кое как сделали. Слава Богу, возможность будет сразу сменю компанию. Продолжайте в таком же духе.
Евгений
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Тянут с выплатами и направлением на ремонт до последнего дня, на следующий день как начинается просрочка, оказывается, что вчера вы получили одобрение на ремонт, просто вам никто об этом не сказал, потому что вы сами не спрашивали
Отказали в продлении страховки без указания ипричины. Постоянный клиент. Придётся менять страховую компанию. Даже не извинились. Просто зажравшиеся страховщики....
Готовьте сумму страхования без сдачи если наличка(
A
Anonymous review
October 22, 2013
Ужасная компания!
Если машина застрахована там- то приготовьтесь к бою.
Сейчас все согласования и направления делают через москву (так мне озвучили). Занимает этот процесс до 2х месяцев.
С клерками даже беседовать не стала- они ничего не знают и ответов дать не могут. Сразу обратилась к зам.директора. Он сидит в соседнем кабинете.Сидит он с огромным списком, в котором номера дел. Именно их рассмотрение он обещает ускорить, но мне так и не ускорил((
За 14 дней мне так и не выдали направление. Только после претензии на имя директора началось движение.
К сожалению направление мне выдали через 2 мес. Дозвониться в офис "Согласия" невозможно, узнать о ходе дела можно только лично приехав и отстояв очередь.
Очень неприятное впечатление от того как выполняют свою работу. Всегда односторонняя связь - клерки озвучивают решения, при этом ничего не объясняют и не оповещают.
Компания козлов.