Приветливый персонал, искать правда не удобно. Полис сделали быстро, правда, в связи с некоторыми обстоятельствами, сразу забрать полис не получилось. У компании даже вопросов не возникло, как обычно это бывает. Спасибо, я осталась довольна работой компании.
Работа в страховой компании проводится, как при царе Горохе. Сначала приходишь получить временный бумажный полис, потом через 45 дней получаешь опять же бумажный полис только на бумаге Гознака или из пластика с фото. Неужели нельзя наладить производство этих полисов сразу в страховой компании?
Пронумерованные бумажные бланки полисов должны быть заранее заказаны в Гознаке и далее заполняться уже в Страховой компании. Пластиковые тоже, как водительские права.
Устроили какой-то цирк для получения этого полиса ОМС, несмотря на такие технологии.
Сегодня мне и моей маме несказанно повезло, когда обратились в эту компанию, а именно к прекрасной девушке ЕЛЕНЕ КОЛОМЕЕЦ, которая (нам несведущим в страховых нюансах) объяснила всё доходчиво и внятно. Хотелось бы почаще встречать таких прелестных и умных красавиц в сфере услуг (и в жизни вообще)!!! Огромное спасибо!
Формулируешь тему обращения. В ответ просят предоставить необходимые документы. Отдаёшь документы и получаешь результат и забираешь документы обратно. 5 мин и готово. Мне понра.
Сдавал тут документы и получал новый полис ОМС. В принципе - норм. Без проблем можно подъехать и припарковаться. Но нужно обязательно уточнять на сайте Согаз-Мед текущий график работы конкретного пункта, т.к. он часто меняется. Внутри только один сотрудник, так что если будет очередь, придётся ждать.
Пришло сообщение о готовности полиса после 16 мая.
Съездила 17 мая, а там объявление, что офис не работает.
Если учесть, что в данный момент живу на два города, то как-то дороговато вышел полис.
2
1
BarzuL
Level 13 Local Expert
September 28, 2022
Офис - это рабочее место одного человека. Не сразу сообразил как через "цирюльню" пройти к офисным дверям. Атмосферно, конечно, выбитые двери и т.д. Но это ты проходишь, пока идешь к дверям. Тем не менее, меня очень быстро обслужили, проблему мою специалист тоже оперативно решил. Просто офис в неудачном месте...
Недавно переоформлял страховку, потратил ровно 10мин. Очень уважительное и внимательное отношение, сотрудница очень милая и, исполнительная. Спасибо большое.
Эти умники решили вообще не предупреждать о закрытии отделения. Совершенно отвратительное отношение к своим клиентам. Крупная компания, видимо, денег жалеет на специалистов, которые могут вносить изменения в график работы
Можно доехать на автобусах вч и вк, до остановки окская, 18,перейти на другую сторону дороги, и прямо перед вами здание с согазмедом, самое высокое из стоящих. Вход в середине здания, где барбер шоп, в эту же дверь. Обслудили быстро. Минус звезда, что большие очереди, а в коридоре один стул на всех
Посетили сегодня отделение на Окской. Исключительно вежливая сотрудница оказала максимальное содействие в нашем вопросе.
Единственный нюанс-сложно найти. Ориентировалась на фото в ЯндексКартах. Ориентир theЦарь, там по стрелочкам до конца направо.
Офис, как офис. Не плохо обслуживают, достаточно быстро и качественно. Но засунули в такую дыру, что фиг найдёшь. Помещение крошечное, присесть в коридоре негде. Если ожидаешь, то придётся потаптаться
Табличку на доме нужно искать с микроскопом, маленький кабинет без кондея, работают хрен пойми как...несколько раз в неделю, с перерывом на обед с 14 до 15. Ориентир для поиска Барбершоп!
Очень сложно найти, обошёл дом дважды и спросил все организации пока нашёл, а дом то не маленький ) Лучше сразу вбивайте в карты - барбершоп "The Царь" туда и заходите. Вывеску можете не искать, она микроскопическая. Сразу заходите в барбершоп, там и есть страховая, находится во внешней стороне дома, не там где вход в жилые подьезды. Ставлю 3-ку только за нахождение. Обслуживание очень хорошее, приятная девушка и компетентный сотрудник. Заменил свой полис за 5-10 минут, всё очень вежливо и оперативно, дольше искал (минут 20) и это не шутка...
Трудно найти, работает пару дней в неделю, приехал в такой день и уперся в огромную очередь без движения. Без шансов успеть до закрытия в 19 (могли бы и долше работать учитывая такой убогий график). Короче отвратительно, ищу другой офис. Надеюсь не все офисы этой компании такие.
Самый конченый офис, вечно не работает
Обновлено: я прихожу 3 раз, и опять натыкаюсь на закрытую дверь. График работы офиса разница с графиком на официальном сайте. По горячей линии не дозвониться круглые сутки. Вы че меня на измор берёте?
4
Евгений Терешонков
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Переоформлял полис на всю семью. Предыдущая страховая лишена лицензии.
Пришёл, оформил заявление. Через 3 недели пришло оповещение по СМС о готовности полисов.
Забрал полисы, получил консультацию по использованию полисоа в городе и в стране.
Очень быстро и удобно.
1
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Все отлично! Меня очень быстро приняли, очереди не было. Пришла минут за 20 до начала перерыва, все очень быстро оформили. Единственное, вход снаружи здания, с этим не сразу разобралась.
Плохо что офис не работает в выходные дни.
Нет возможности забрать в будний день, а только в выходной. И в выходной офис отдыхает. Для того чтобы забрать полис пришлось написать заявление с доставкой на дом,заказным письмом, ожидание 30 дней.
Очень вежливый и доброжелательный сотрудник. Быстро оформила и подсказала все, что было непонятно.
2
Show business's response
Maxima Belova
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
Приехала сюда прочитав отзывы. Специалист страховой компании СОГАЗ МЕД Бурмантова Н.С. оперативно сделала моей маме полис за пару минут. Мы остались очень довольны. Профессионал своего дела, вежливая! Ответила на все интересующие вопросы. Мы в восторге!
3
Ситора Анафиева
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Все хорошо, быстро ,доступно и понятно . Никаких проблем 🤗🤗🤗
Пришли сперва в офис по Зеленодольской, там объявление, что принимают на Окской.. Пришли туда- закрыто, звоните узнавайте.. Ближайший офис в Жулебино.. смысл устраивать квест «найди офис» ? Почему нельзя сразу в том же офисе на Зеленодольской указать, что ближайший рабочий в Жулебино?
Минус бал так как реально сложно найти. С улицы вообще нет никаких вывесок или указателей. А так никаких претензий. Сделали всё быстро, персонал вежлив.