Хочу выразить огромную благодарность компании Согаз- Мед. Очень внимательные, отзывчивые, на мою проблему отреагировали молниеностностно. С уважением Мария Юрьевна.
Так сложились обстоятельства, что пришлось обратиться в этот филиал. Долго описывать не буду , но огромное человеческое спасибо девушке, которая помогла разрулить ситуацию. К сожалению сотрудники кол центра к которым обращались по телефону попались безграмотные. Потрепали нервы.
1 работница на CMD и собственно СОГАЗ МЕД. Но самое неприятное то, что при абсолютно пустом офисе 30 минут заняло смена региона полиса (параллельно с переписывалась с кем то в телефоне). После завершения просто шлепнула документы на стол ни слова не сказав.
Ужасная страховая компания ,не заинтересованы в клиенте ,2 месяца пытаюсь оплатить продление полиса ,ответ один ожидайте ссылку на оплату и тишина крл центр не может ничем помочь кроме как составить обращение на которое приходит ответ ждите ссылку ....устал ухожу в другую страховую .нервы дороже1720kis01005600 для проверки моих слов прилагаю номер договора
Приветливая девушка все быстро переоформила.
Поскольку была суббота и работаю всего три часа, была небольшая очередь.
Зато офис на Привольной, с графиком до 20.00 не работал вообще. При этом на сайте эта информация была не отражена.
Ужас ужасный.Администратор просто никакая ,не здравствуйте,ни до свидания.Делала все с бетоном лицом ,молчу как она отдавала мне документы, чуть ли не швыряя.Подучите людей основным навыка сервиса,они не знают,что это и как.
Страховая компания находится в клинике CMD (мне удалось найти ее не сразу).
Очень хочется отметить вежливость и отзывчивость сотрудниц. Они быстро оформили мне полис и подробно все объяснили.
Со мной работала специалист Елена, приятная, вежливая, сочувствующая, а главное - задержалась после окончания рабочего дня, чтобы переоформить полисы на детей. Благодарю лично ее!
Отыскать вход тот еще квест, хоть бы табличку повесили.
p.s. Обойдя дом вокруг два раза, вход так и не нашел
3
Р
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
СогазМед Больше месяца нет полиса новорождённого.Ни как прикрепить ребёнка к поликлинике и показать доктору!!!В компании говорят в процессе оформления, ну ни месяц же для новорождённого!!!Ужас!!!Ужас!!!