Согаз-мед
Directions
Moskovskiye Vorota
265 m
Станция метро Московские ворота
134 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
277 reviews
May 20, 2024
Employees are nice and easy to deal with. I went to format a new insurance policy.
February 21
Огромное спасибо замечательным сотрудникам данного офиса! Добрые, вежливые, заботливые, профессионалы своего дела!!!!! Все чётко, быстро, все необходимое выполнили в лучшем виде!
Отдельное спасибо сотруднице Марина!!!!! Просто супер профессионал, да ещё и очень душевный человек! БЛАГОДАРЮ🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
January 27
Каждый год уже несколько лет подряд хожу сюда для оформления полиса своей матери и сестре, но с таким ужасным непрофессионализмом я сталкиваюсь впервые!!! Сотрудница Налимова Елена Анатольевна не только не знала как работать в программе, так еще и позволила себе хамское отношение в мой адрес. Все началось с того, что нас вынуждали подписывать согласие на информирование, объясняя это тем, что без подписи программа не позволит оформить полис!!! Где это такое видано? После моих возмущений и вопросов как я могу отключить данное уведомление неожиданно выяснилось, что все таки в программе можно убрать автоматически проставляемые галочки в поле информирования и продолжить оформление полиса, представляете?! При просьбе пригласить заведующего Елена скривила лицо и сказала, что никуда не пойдет и продолжила с недовольным лицом оформление. После того, как завершилось оформление полиса на мать мы перешли к ребенку. И о какие чудеса, выяснилось, что дополнительно на ребенка, при том же пакете документов, требуется еще и перевод паспорта! Естественно я задала логически вытекающие вопросы на что мне сотрудница грубо ответила, что я видимо пришла сюда поругаться. Никакой полноценной информации данный сотрудник мне не предоставил, объяснила более менее лояльно все ее коллега за вторым окном! После завершения оформления я подошла к информационному стенду, где не было никакой информации касательно перевода паспорта и, естественно, я вернулась к сотруднице и сказала, что у них висит некорректная информация ( ведь если вы запрашиваете определенный пакет документов, то он должен быть на информационном стенде). И, естественно, Елена на данную информацию начала на повышенных тонах говорить о том, что она к этому никакого отношения не имеет, если у вас какие то вопросы то идите к заведующей.
Исходя из столь длинного текста можно понять, что обслуживание просто ужасное. Что ни спроси у сотрудника - ответов нет; «я не знаю», «я не пойду», «я этим не занимаюсь», «идите к заведующей». Остается лишь один вопрос, как сотрудник в столь зрелом коллективе может быть настолько безответственным и некомпетентным? Если это стажер, то у него должен за спиной сидеть наставник, учитывая то, что его не было, то других оправданий и объяснений в защиту сотрудника не вижу! Жаль ставить плохую оценку столько хорошему месту!
6