SOGAZ-Med
16 reviews
September 29, 2021
График расписания работы - пн;вт;чт;пт - 14.00-17.00... целых 3 часа в день, аж 12 часов в неделю, но это если сотрудник не заболел, отошел, в отпуске... о чем вы узнаете по факту... поэтому: "придите в другой день" и не отвлекайте важный ресепшен от важных дел и просиживания штанов. Ведь выдать готовый полис может только один единственный квалифицированный сотрудник аккредитированный специальной комиссией на такой сложный процесс как открывание тумбочки и заполнение данных в журнале. Кстати если вы ждете полис и думаете, что когда он будет готов вам позвонят, ну или отправят смс, ну или хотя бы письмо на почту пришлют - НЕТ не отправят не позвонят, а вот письмо да спам будете получать регулярно, ведь нам так важно ваше здоровье.
1
May 23, 2022
Невероятно непрофессиональный оператор, обслуживание длится больше часа на переоформление, постоянно отвлекается на какие то разговоры, чаепития, график при этом несколько часов в день и то не все дни, в лучших традициях совка!
September 10, 2021
Хотели перевыпустить утерянный полис ребенка. Для этого нужно аннулировать предыдущий, но они не могут. У них в системе отмеченно, что я его не получила, и он лежит у них в офисе. Но я его получала, в офисе его нет. Я даже фотографию его показала. В итоге, долго ждала, пока сотрудники переписывались с тех поддержкой. Техподдержка им отвечает "аннулировать нельзя. Карточка лежит в офисе". Ушла ни с чем. Бардак! Некомпетентность полная!
1
February 5, 2022
С учётом того, что моя страховая «развалилась», меня «передали» в СогазМед. Позвонив на горячую линию выяснила график работы пункта оформления и выдачи мед.полисов. Однако приехав на место выяснилось, что пункт СогазМед не работает. Операторы горячей линии не отвечают за достоверность предоставляемой информации. Когда наконец-то удалось попасть в данный пункт на Гиляровского, услышала от представителя страховой, что полис изготавливается аж 1,5 месяца. Это весьма долгий срок для изготовления пластиковой карточки. Пришлось ждать пока изготовят. В итоге , через полтора месяца забрала готовый полис.
April 26, 2021
Первый раз оставляю негативный отзыв. Ужасно долгое хамоватое обслуживание. Во сколько бы ни пришел, толпа людей. Один сотрудник и на оформление полисов, и на их выдачу. Этого явно недостаточно. Или сделайте график работы ежедневным или добавьте сотрудника. Ну и желательно, чтобы они не опаздывали! Не у всех есть возможность и желание часами сидеть в очереди, чтобы просто забрать готовый полис.
3
February 8, 2021
Очень долгое обслуживание, за стойкой сидит женщина и оформляет полис. Расписываешься на стойке, что крайне неудобно, это отнимает определенное время. В общем на улице мороз был, поэтому сидел ждал, зардно грелся, в другой день ушел бы нераздумывая...... Видимо обнищал СОГАЗ медч раз не может арендовать нормальные помещения иине может расширить штат сотрудников
2
March 27, 2021
Не понятно, конечно, приходил за ОМС (и там везде написано большими буквами, что делают), а в итоге сказали, что не делают звоните на горячую, там скажут какие пара офисов это может сделать (возможно, что не гражданин РФ). Другие услуги не пользовал, не знаю.
2
March 5, 2020
Доброго дня, по данному адресу нет самой СК СОГАЗ мед, здесь есть пункт выдачи полисов ОМС. Натлия Юрьевна очень приятная девушка , которая быстро решит практически любую проблему, поможет по любому вопросу.
2
1
November 12, 2021
Ужасно долгое обслуживание, прошло 40 минут ни одного человека не обслужено.!!!! Выдать готовый полис занимает пару минут но не час же!!!
May 2, 2022
Очереди, конечно, бесят.
Но в остальном всё хорошо.
May 13, 2022
Все долго, интернет у них очень медленный, полисы 1 в 20-30 минут выдают, персонал грубый.
1
January 10, 2019
Нужно пройти в здание с надписью "Центросоюз" и получить пропуск. После этого пройти прямо через 2 двери, там будет табличка с названием клиники и кофейни. Там же находится стойка компании "СОГАЗ-МЕД". Персонал вежливый и хорошо знает своё дело.
3
1
February 2, 2020
Приходил для оформления мед полиса.
Оформил, сфотографировался. Обещали перезвонить. Прошёл год. Тишина.
3
November 3, 2020
Оформление в поликлинике, на стойке регистратуры. Полис мне не оформили так как сотрудник был на больничном, видимо незаменимый сотрудник......
2
May 13, 2018
Отличное обслуживание, очень радушный персонал, очень сильно меня выручили, работали с присущим профессионализмом
2
1
February 6, 2020
Все как у всех...
1