Второй раз приезжаю в Согаз, сервиз и клиентоориентированность на 0. Первый раз отпросилась с работы и поехала по адресу ул. Дыбенко д.21 к.2 11.08.2023 график работы до 16:30, но в этот день решили работать до 16:00! Второй раз поехала уже по адресу Бадаева 14. к.1. 15.08.2023 график работы до 19:00. Перед поездкой мне горячая линия подтвердила, что в это день работают по графику. Подъехав по адресу, обойдя дом несколько раз я все же нашла офис в 18:40. Неприветливый сотрудник, сразу сообщила, что она работают до 19:00 и я могу не стоять(она на тот момент занималась оформлением другого клиента) далее она сообщила, что она работает без обеда и она уйдет ровно в 19:00. Простояв 15 минут, меня все же приняли но отказались принять без заявления (в поликлиники все согласовано). Пока я 10 минут дозванивалась в горячую линию согаз и поликлинику, сотрудница сообщила, что она не будет тратить на меня личное время! Итог испорченные два вечера и принятое решение обратиться в другую страховую за полисом ОМС!

Ваан Захарян

Level 7 Local Expert

Сразу идите в центр семейной медицины. Заходите и увидите прекрасную девушку за ресепшеном слева. Быстро мне все подсказала и сделала полис и через 10 минут мне его уже отдала. Не ловушка а золото!!!!

Show business's response

Roman K.

Level 5 Local Expert

Стойка СОГАЗ-Мед находится в клинике семейной медицины (ориентируйтесь на вывеску данной клиники). За стойкой работает приветливая девушка, быстро оформила необходимые документы на детей. Снял звезду за отсутствие вывести или хоть какой-то информации на фасаде дома в месте нахождения стойки СОГАЗ-Мед.