Находится в помещении Стоматологии. Вывеска есть у двери, но с улицы может быть не видно ща колонной. Пришли в выходной день, что очень удобно для тех кто работает 5/2.
Сотрудник на ресепшене была очень вежлива и доброжелательна. Оформила смену региона и перерегистрировала полисы для всей нашей семьи из 4 человек. На следующий день сведения уже были в госуслугах.
Очень удобно, что филиал работает в субботу, нужно было переоформить полис на Москву. Офис расположен не близко к метро Автозаводская, но в пешей доступности. На здании нет таблички СОГАЗ, заходить в помещение с вывеской стоматология, там на ресепшен и регистрируют полис. На ресепшен попросили паспорт, полис, на листочке указать адрес. Читала по отзывам, что часто зависает программа, так оно и случилось ), сотрудники предупредили, что программа зависла.....я сказала, что подожду, они пытались все побыстрее исправить...мне повезло, что передо мной не было очереди. После регистрации предупредили , что в базе обновления появятся через 3 дня и можно обслуживаться в поликлинике.
Безобразно работают, единственное,что четко делают,это записывют Фамилию,Имя,Отчество позонившего,как говорят,для регистрации звонка. Информация рабо ы филиалов указана неверно.Около моего дома по ул.Коломенской,17, уже третий раз переносят отрытие филиала,закрытого по неизвестной причине.Хотя на сайте этот филиал открыт. Филиал,якобы по ул. Сайкина ,заявленный оператором по телефону,на сайте другая улица. Ставлю за не работу этой уомпании - 1
Нужно было перерегистрировать полис. Администратор Милана ответила на все вопросы, была максимально улыбчива и приветлива. Процедуру провела очень быстро. Остались кране довольны работой!
Во-первых горячая линия 8 800 Спасибо Вам. Во-вторых офис работает в удобное время, с 12 до 19, все дни. Пришел всё оформил для всей семьи (конечно все были со мной) за адекватное время.
Show business's response
Александр Ковешников
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
По горячей линии сказал что все офисы сегодня работают,в Яндекс картах так же сказано что работают с 12:00,оказалось что они работают с 15го числе,классный график👏вынужден обратиться в другую страховую
В этом подразделении СОГАЗ мед перевыпускала полис ОМС. Грамотные специалисты, всё быстро оформили. Единственное, сказали, что при готовности полиса придёт смс, но смс так и не пришёл. Сама звонила уточнять.
Позвонили заранее, уточнили работают ли они в воскресенье, сказали да, приезжайте, переоформят полис. Приехали, а там девушка говорит что может только готовый полис выдать, они же не каждое воскресенье работают. Пришлось ехать аж в Жулебино, что бы поменять полис.
25.07.21 отделение закрыто без объяснения причин , как-будто по желанию работают… накануне специально звонила на горячую линию, сказали приезжайте без проблем, все работает в стандартном режиме
Меняли полис, молодая пигалица на ресепшен допустила ошибку в фамилии, хотя списывала с паспорта и снилса... Итог пришлось несколько раз побегать, чтоб полис заменить.. Наверно чья то блатная...
Приехал и быстро перевел полис в г Москва, женщина на ресепшене очень вежливая, хорошая организация
Show business's response
Yere1
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Ужасная стразовая компания. Работает с 12. Принижаем - по техническим проблемам временно не работают. Подсказали поехать в отделение на южнопортовой. На всякий случай решил в колл центре уточнить. Мне сказали, что там отделений нет. Хорошо, что не поехал туда. При выходе из офиса подскользнулся и упал на ступеньках, их не чистят от льда.