Согаз-Мед
39 reviews
July 13, 2021
Согаз переехал! Теперь расположен по адресу ул. Александры Монаховой дом 10.
Начнем с того, что отдавала документы на оформление по старому адресу. Все сделали быстро! По новому адресу забираю до сих пор! Это ад адский! Ощущение, что сотрудники вообще не хотят работать оперативно! Да и нереально это! Люди в очередях часами. Толпы, толпы мигрантов!!! Стою уже второй раз в свое рабочее время и безрезультатно! Вчера 2 часа отстояла в очереди. Вышла сотрудница, сказала, что принимает одна и через полтора часа идет домой. Что ради нас она не намерена задерживаться и ее работа оканчивается скоро. В связи с чем предложила нам распределиться по списку самим! И определить, кто последний, потому что всех она не примет. Естественно в очереди начался ад!!! Это кошмар какой-то. А как же мое время? Моя работа??
Сегодня опять стою, опять 2 часа. Сотрудники не справляются, это явно! В пнд и сб 1 человек принимает, со вт по пт ~ 2. Все очень очень медленно. Что они так долго делают, я не представляю просто!
Теперь у них сломался интернет, говорят. На вопрос, вам помочь, отвечают нет. На вопрос, когда заработаете, не отвечают. Сидите, ждите, мы вам ручкой помашем. Почему? Почему такая организация и отношение к людям как к второсортному скоту? Как же антикоронавирусные меры?! Ни зоны ожидания, ни явных антикороновирусных мер, ни электронной очереди. Мигранты вообще без масок! Как будто вернулась назад лет на 30! Что за совок?!
На фото минимум людей, было и в 2 и в 3 раза больше!
Согаз, где ваша клиентоориентированность или хотя бы человечность! Где адекватная организация? Как к вам попасть работающим людям? Мы работаем ведь также как и вы, и вынуждены терять деньги на отгулах, а потом еще ни с чем возвращаться домой, рискуя заразиться, стоя в толпе к вашему кабинету короновирусом!
Я уже решила, что поменяю компанию и возьму медстраховку в другом месте. Не хочу связываться с людьми, которым не просто плевать на клиента, а демонстративно плевать! Если уже сейчас так, то что же дальше от вас ждать, люди, занимающиеся МЕДИЦИНСКОЙ страховкой?!
6
July 9, 2021
Ездила сюда несколько раз. В первый раз приехала, а они закрыты. На двери лист, что сегодня они не работают. В интернете об этом ни где не было указано.
Приехала к ним сегодня опять, а на двери лист, что они переехали. Опять же, в интернете информации об этом нет.
Решила дойти до адреса, куда они переехали (улица Александры Монаховой, 10, этаж). Дошла до этого адреса, поднялась на 2 этаж. А там их нет. Нет ни табличек, ни надписи на дверях, спросила на стойке регистрации, а там про Согаз понятия не имеют.
В общем, все желание пропало обращаться в эту страховую.
P. S. Я работаю по нестабильному графику, постоянные командировки, чисто физически не успеваю переоформить этот полис. Не хочется ещё раз, в свой единственный выходной, тащиться в такую даль.
2
1
March 3, 2021
Пришла переоформить полис, очередь стояла из 20 человек! Ни один из которых не прошёл за последние 2 часа!!! По телефону сказали приходить без записи, а на деле запись была ( они составили список из людей которые пришли к открытию в 8 утра) и никто об этом не предупредил! Получается что люди которые пришли в 8 утра проходили а живая очередь стояла и непонятно чего ждала! Внутри всего один сотрудник, который физически не мог справиться с таким количеством людей! Я простояла час и никто так и не вышел из кабинета! То есть за час ни одного клиента не отпустили! Отвратительное обслуживание!
4
February 7, 2021
Я пенсионерка, ветеран труда, заслуженный работник отрасли. 06 февраля (суббота) я приехала на такси , т.к. соц.карты заблокированы, в офис по адресу Липовый парк, 11. Просидела там с 15-00 до 17-30 , пока не вышла сотрудница офиса и не об'явила, что примет еще троих, а остальные могут расходиться. Передо мной было еще 5 человек. На мои возражения ответила, что сегодня работает одна и за очередью не обязана следить . Было очень обидно за потерянное время в выходной день и деньги, потраченныые на такси
3
June 3, 2021
Этот так называемый офис представляет собой крохотную комнатушку на 2 рабочих стола. Там сидит одна сотрудница, которая обслуживает клиентов с таким видом, будто делает им великое одолжение. Зона ожидания - это проход в пекарню (сейчас закрыта), в который поставили несколько самых дешманских стульев. Просто позорище. УЖ такая крупная и богатая компания могла бы позволить себе сделать менее позорным единственный офис во всей Новой Москве.
1
April 27, 2021
Отвратительное место. Не рекомендую сюда обращаться.
Проверяйте свой полис сразу!! У меня сделали две ошибки. В итоге дважды пришлось ездить к ним в офис, стоять в очереди и все исправлять!
1
December 30, 2020
катастрофа. и почему я не прочла отзывы при выборе компании для получения полюса. не рекомендую- это слабо сказано. по 25 минут приём человека. очередь умудрилась специалист собрать на выдаче полюсов. очень невежливый персонал.
6
1
June 2, 2021
Отвратительно работают!
Очень медленно, не могут даже выйти и по-человечески сказать: «никого больше не приму, так как вас 3 человека, а до закрытия всего лишь 1,5 часа!»
2
January 25, 2021
Девушка работает быстро, четко, аккуратно, но посетителям приходится тесниться в маленьком проходном коридорчике.
1
1
June 23, 2021
Была небольшая очередь. Жалко девушку сотрудницу которая работает на большой поток людей и всегда в маске и перчатках
1
July 21, 2020
Руководство СОГАЗ неужели вам мало негативных отзывов. Предпримите уже хоть какие нибудь действия. Очень долгое обслуживание, клиентоориентированность на нуле. Неудобные часы работы, работающему человеку попасть сюда можно только в субботу.
5
December 9, 2020
Очень долгое обслуживание, это просто кошмар!!! Сделайте уже что нибудь!!! Издевательство над людьми, какие там антиковидные методы, 10 человек на 2 квадратных метра!!! И все стоят ждут!!!
4
1
July 2, 2021
Третий день не могу полис получить! Работает один человек,принимает одного человека и возиться с ним от 15 до 20 минут!!!
1
July 15, 2021
Безобразная компания. На Липовом парке в Москве бессовестная сотрудница средних лет. Лишь бы отфутболить и не обслужить. Три раза гоняла. Очереди собирала как на демонстрацию на 1е мая. Есть такой сорт людей которым нравится когда по клиенту плохо.? Она как раз из них.
1
July 28, 2020
Безобразное обслуживание, работают в час по чайной ложке. Если записываешься электронно, не звонят и не отправляют смс, вообще не понятно Когда вас там будут ждать, в общем бардак...
2
August 14, 2019
Меняла страховые полюса себе и детям в этом месте: парковка есть, возле жилого дома, в котором располагается стразовая. В будний день в 12 часов очереди не было совсем, зашла быстро. Обслуживала хоть и угрюмая женщина, но все сделала быстро и хорошо.
2
1
April 22, 2021
Живая очередь (обычно человека три).
Оперативно, вежливо.
1
1
October 17, 2020
Расписание на сайте не соответствует действительности. Служащие уставили себе график с 8 до 16. 30. Суббота и воскресенье выходной
3
August 12, 2019
Сегодня пыталась оформить полис 2х недельному грудничку. В очереди было еще 5 человек. Отстояла 25 минут, но за это время не прошло и двух человек. Пиишлось уйти, т.к. нет возможности стоять больше часа с грудным ребенком.
3
January 17, 2020
Пришла сегодня менять полис ОМС, крайне недовольная женщина сообщила мне, что полис мне могут ещё и не одобрить, по какой причине не понятно. Все медленно и с диким недовольством.
3
3
March 21, 2020
Сегодня оформила полис омс. Очередь не большая, быстро прошла. Оооочень быстро и вежливо всё сделала
2
2
July 11, 2021
Каждый раз огромные очереди, может имеет смысл добавить в смену еще одного менеджера а то всё делает один человек 🤦🏻♂️
July 28, 2020
Тихо и спокойно, без очереди оформила себе полис, только все нет времени забрать его))
3
August 29, 2020
Работает один сотрудник. Длительное обслуживание. Приоритет очередей не контролируется.
3
February 12, 2021
Очереди очереди и еще очереди с утра к открытию был 4 в очереди
2
January 21, 2021
Все отлично быстро и надежно
1
1
June 2, 2021
Маленький офис, один оператор, час ожидания
1
February 28, 2020
Отвратительное отношение. Грубость и неуместное нравоучение. Постоянные очереди, неудобная зона ожидания.
4
July 25, 2020
Добрый день!
Программа зависает, куда вносят PIN мед.полиса.Жалко сотрудника.
1
July 5, 2021
Получила страховку, в установленные сроки.
January 23, 2020
Работают медленно. Ничего не объясняют. Немногословны, не учтивы, не очень приветливы.
3
August 14, 2020
Выдали временный полис ОМС - быстро. Посмотрим, как выдадут основной
2
June 30, 2020
Оперативно оформили замену страховых полисов
2
August 1, 2021
Персонал вежливый
March 7, 2021
Пользуюсь только согаз мед.
September 14, 2019
Очередь постоянно. на вопросы отвечают так что себя чувствуешь выновником.
3
March 1, 2021
Чтобы попасть, нужно приехать в 8 утра и записаться.
2
March 20, 2021
Душегубка.
March 26, 2021
Рядом
2