Согаз-Мед
Directions
Novomoskovskaya
1.61 km
Lipovy Park Street, 9
239 m
39 reviews
July 13, 2021
Согаз переехал! Теперь расположен по адресу ул. Александры Монаховой дом 10.
Начнем с того, что отдавала документы на оформление по старому адресу. Все сделали быстро! По новому адресу забираю до сих пор! Это ад адский! Ощущение, что сотрудники вообще не хотят работать оперативно! Да и нереально это! Люди в очередях часами. Толпы, толпы мигрантов!!! Стою уже второй раз в свое рабочее время и безрезультатно! Вчера 2 часа отстояла в очереди. Вышла сотрудница, сказала, что принимает одна и через полтора часа идет домой. Что ради нас она не намерена задерживаться и ее работа оканчивается скоро. В связи с чем предложила нам распределиться по списку самим! И определить, кто последний, потому что всех она не примет. Естественно в очереди начался ад!!! Это кошмар какой-то. А как же мое время? Моя работа??
Сегодня опять стою, опять 2 часа. Сотрудники не справляются, это явно! В пнд и сб 1 человек принимает, со вт по пт ~ 2. Все очень очень медленно. Что они так долго делают, я не представляю просто!
Теперь у них сломался интернет, говорят. На вопрос, вам помочь, отвечают нет. На вопрос, когда заработаете, не отвечают. Сидите, ждите, мы вам ручкой помашем. Почему? Почему такая организация и отношение к людям как к второсортному скоту? Как же антикоронавирусные меры?! Ни зоны ожидания, ни явных антикороновирусных мер, ни электронной очереди. Мигранты вообще без масок! Как будто вернулась назад лет на 30! Что за совок?!
На фото минимум людей, было и в 2 и в 3 раза больше!
Согаз, где ваша клиентоориентированность или хотя бы человечность! Где адекватная организация? Как к вам попасть работающим людям? Мы работаем ведь также как и вы, и вынуждены терять деньги на отгулах, а потом еще ни с чем возвращаться домой, рискуя заразиться, стоя в толпе к вашему кабинету короновирусом!
Я уже решила, что поменяю компанию и возьму медстраховку в другом месте. Не хочу связываться с людьми, которым не просто плевать на клиента, а демонстративно плевать! Если уже сейчас так, то что же дальше от вас ждать, люди, занимающиеся МЕДИЦИНСКОЙ страховкой?!
6
July 9, 2021
Ездила сюда несколько раз. В первый раз приехала, а они закрыты. На двери лист, что сегодня они не работают. В интернете об этом ни где не было указано.
Приехала к ним сегодня опять, а на двери лист, что они переехали. Опять же, в интернете информации об этом нет.
Решила дойти до адреса, куда они переехали (улица Александры Монаховой, 10, этаж). Дошла до этого адреса, поднялась на 2 этаж. А там их нет. Нет ни табличек, ни надписи на дверях, спросила на стойке регистрации, а там про Согаз понятия не имеют.
В общем, все желание пропало обращаться в эту страховую.
P. S. Я работаю по нестабильному графику, постоянные командировки, чисто физически не успеваю переоформить этот полис. Не хочется ещё раз, в свой единственный выходной, тащиться в такую даль.
2
1
March 3, 2021
Пришла переоформить полис, очередь стояла из 20 человек! Ни один из которых не прошёл за последние 2 часа!!! По телефону сказали приходить без записи, а на деле запись была ( они составили список из людей которые пришли к открытию в 8 утра) и никто об этом не предупредил! Получается что люди которые пришли в 8 утра проходили а живая очередь стояла и непонятно чего ждала! Внутри всего один сотрудник, который физически не мог справиться с таким количеством людей! Я простояла час и никто так и не вышел из кабинета! То есть за час ни одного клиента не отпустили! Отвратительное обслуживание!
4