Взял кредит в банке ВТБ 24,заключил через них страховой договор со страховой группой СОГАЗ, заплатил единую сумму 100000руб. Работал,заболел,болел полгода,сделали операцию на лёгком. Выздоровел,подал документы на страховую выплату,пришло через два месяца 14000руб!Уважаемая страховая компания СОГАЗ, а вы не в курсе что во время болезни больничный мне оплачивал госбюджет и при этом я всё таки выплачивал ещё ежемесячный платёж за кредит банку ВТБ24 в сумме 22450руб!Понятно,что бы что получить по страховке, надо умереть на операционном столе ...
Отвратительная работа. Гарантийное письмо на медицинское обслуживание ждать приходится неделю, ни разу не получила вовремя. То перепутают организацию- откажут в оплате, то откажут в оплате обследований (как может человек без медицинского образования давать оценку по составу обследования?), разговаривать с оператором без толку. Если бы предприятие не сраховало сотрудников в этой компании, никогда бы не обратилась. Подала заявку в воскресенье, сейчас четверг, что называется - ждите ответа....
отвратительное отношение к клиентам подача документов на досрочное расторжение страховки по кредиту заняло 2 дня сотрудница отсылает в банк банк ничем помочь не может звоню в москву они говорят подавайте документы но в красноярске не принимают говоря что москва так требует в итоге послал документы письмом в иваново деньги вернули но 8 т украли без обьяснения причины
Приходил расторгнуть договор страхования потребительского кредита. Нариаано обед с 13:00 до 13:45 пришел в р-не 13:30 офис был открыт. Ну думаю, ок, ошибочка вышла. Подхожу брать талончик, а он не берется, поднимаю голову, а там написано, ратогрнуть договор страхования кредита с 10:00 до 11:00 в порядке живой очереди и в одно окно. Я после этого пошел и заказным отправил, все расторгли, но сам факт, что на город миллионник, всего один офис и один час работы
Несколько лет оформляю там ОСАГО - лучшие условия Красноярске в этой сфере услуг! Сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Рекомендую всем авто владельцам!!!
Компания хорошая только пока платишь деньги за страховку. Как только столкнулся со страховым случаем - так сразу раскрывается во всей красе! Говорят ждите вам позвонят - не дождёшься пока сам не позвонишь. По КАСКО с дилером договора оказывается нет. Отправили в какую-то мастерскую, промурыжили две недели итог - согласовать не смогли, и то, узнал об этом потому что сам позвонил. Походу придётся добиваться через суд. В общем НЕ СОВЕТУЮ!
Делают все для того, чтобы не оплачивать медицинскую помощь по ДМС. Затягивают сроки, кормят обещаниями, футболят от одного специалиста к другому. Сложилось впечатление, что это делается намеренно, по поручению руководства, в надежде что человек устанет оббивать пороги, просить помощи и оплатит свое лечение самостоятельно.
Время ожидания 2 минуты.очередь минимальная.может мне просто повезло,но осталась полностью довольна организацией и работой сотрудников.все быстро и четко.
Отличная страховая компания. Отдельная благодарность сотруднице Маргарите к сожалению отчество не записала. Приехали в Красноярск нужна была помощь медспециалистов для дочери. Колцент дал понять, что мы чужие. С её помощью попали на приём и оформили нужные документы.
4 года страхую авто, все четко проблем нет. Агент за ранее позвонит предупредит что заканчивается срок полиса, договорились о встрече, документы все готовы, подписал заплатил и все! Было 1 дтп, насчитали достаточную сумму и деньги пришли в срок.
В целом можно рекомендовать. Не смог как прошлый год сделать страховку онлайн(не по их вине) пришлось посетить офис. Сатраховали в течении часа. Молодцы. Офис представляет из себя большое помещение с плотностью 1чел на 4кв.м.
Приехал в офис взял электронный талон, стоял в районе часа в ожидании когда меня пригласят по эл. очереди, не пригласили, решил спросить в чем дело оказалось что не работает эл. Очередь, все сидят делают вид что очень сильно все заняты. В общем клиентоориентированность на низком уровне
В компании запущена специальная программа для корпоративных клиентов. Можно предварительно по электронной посте или в телеыонном режиме обсудить интересующие вас вопросы, а затем в удобное время приехать в офис для оформления документов.
Один год, страховка была всё нормально. На второй год переделывать пришёл - "Извените связи нет, страховать не можем" и видно что врут, и таких как я бедолага было человек 5. Три часа прождал и ушёл в другую страховать. Так что клиент с деньгами для них не важен, там какие-то свои приоритеты.
Оформляла сегодня расторжение страховки. Прием документов оказывается начинается с 10.00(работа банка с 9) . Час ушёл впустую:( думала ещё час уйдёт на подачу.но нет. Девушка вышла ,до 10часов .объяснила как заполнить Заявление. И в 10 уже их собрала готовые со всех. Это порадовало:)
Раньше возмещение по каско можно было оформить в офисе, теперь отправляют на другой конец города в какой-то шараш-монтаж на Калинина, мотивируя тем, что они не эксперты, а там эксперты. Причем эти эксперты в выходные не работают, а с работы сильно не отпроситься. Знал бы не продлевал каско.
Страховались от клеща. Произошел страховой случай. Согаз ответил, поставят иммуноглобулин по страховке только после поступления результатов анализов. А зачем этот укол после двух суток, его надо ставить сразу после укуса. Сделали платно. Короче, тухлая контора. Никому не советую туда обращаться
Ранее страховался в других организациях, но они постепенно потеряли мне доверие. Сейчас оформляю все страховые продукты только здесь. Пока компания показывает себя только с хорошей стороны.
Обращалась по поводу страховки кредита. Невозможно записаться по времени, заявления принимают только 1 час в день утром, (хотя по телефону « горячей линии» сказали , что приём идёт 2 часа и есть приём после обеда), а значит нужно отпроситься с работы. Не принимают в субботу . И совершенно негде припарковаться (((
Хотел застраховать машину, приехал... взял талон... жду 5 мин, 10, 20,30... терпенью пришел конец. Застраховал в ингострахе! Еще большой минус, нет парковочных мест... и где оставлять машину... большой вопрос
Если вы как я решили, что заявить о дтп в офисе проще, чем через приложение, то вы ошибаетесь. В Красноярске в офисе на Мира нет парковки от слова вообще, а вокруг с парковками вообще беда.
Сделают все возможное чтобы не выполнять своих обязательств, при этом будут долго вам парить мозг, и говорить что они не отказывают, но часа два вас продержат и пофутболят к разным специалистам.
Сижу в ожидании в офисе на мира 19 краснгярск, реклама звуковая так орёт, можно оглохнуть...и так каждые 3 минуты ...гуглю куда уйти в ближайшие страховые...
Пытался выяснить нестыковки по страховому полису. Отправили на все 4 стороны, на вопрос
: кто может помочь с решением моих вопросов, сказали что не знают. Сервис запредельный
В сам офис не ходил всегда работал дистанционно с ними, но оперативность сейчас поражает, за 5 минут оформили и отправили гарантийное письмо по дмс, пока шел до стоматологии
Не возможно дозвониться до специалиста по медицинским услугам. Не возмодно узнать согласовали услуги или нет, ни по телефону горячей линии, ни по прямому номеру.
Последнее время СОГАЗ разочаровал раньше было парковка для клиентов сейчас они её убрали приходится проводить практически целый день чтобы застраховать автомобиль
Самая отвратительная компания из всех компаний. Никогда не обращайтесь, даже если больше ничего не будет! И не дай бог вам наступления страхового случая по их страховкам.