Для расторжения договора ОСАГО требуют предоставить договор продажи (хотя он может содержать конфиденциальную информацию продавца и покупателя), непонятно для чего перед расторжением оформляют новый "бумажный" полис вместо распечатанного электронного, не дают подтверждающих документов о принятии заявления о расторжении. На расторжение или внесение изменений работает только одно окно, а не общая очередь, из-за чего ожилание длительное. В общем "совок" процветает.
Что не нравится ? так это очередя , нельзя прийти просто и застраховать , нужно записываться потом ещё ждать хрен знает сколько времени. Отказался от этой страховой.
Очень много сотрудников и при этом есть обед??? Неужели трудно сделать сдвижной график??? Там более 20 человек губы красят в обед и ни кто не обслуживает. Это 1982 год...
Второй день пытаюсь оформить ОСАГО он-лайн. После заполнения данных на первом шаге, выдает расчет в районе 4-х тыр. Это меня устраивает. Начинаю заполнять остальные данные. На первой проверке выясняется, что дата выдачи первого ВУ не соответствует дате в базе РСА. Загружаю скрины. Идем дальше. Далее не соответствует номер ПТС. Опять загружаем скрины. На первый раз с загруженными скринами проверку не проходит. Удаляем скрины и снова их загружаем. Водим кучу информации по два раза. Место регистрации, паспортные данные. Проверки занимают от 15 до 20 минут. На сайте предлагают перейти на сайт РСА. Ставим галочку, что отказываемся. В противном случае, РСА сам назначит страховую (опыт был, сумма другой СК оказалась не 4 т. р, а 7400). После всех проверок, наконец то высвечивается заветная надпись - ПОДТВЕРДИТЬ И ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ. Нажимаем кнопочку. И... И появляется окошечко вот с таким текстом. Уважаемый клиент!
Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вот и усе. При переходе на сайт РСА, РСА сама назначит СК. И поверьте, это будет не СОГАЗ. Менял три браузера. чистил куки. Звонил 8 раз в службу поддержки. От них только извинения и просьба повторить попытку позже. Два потерянных дня, результат - о
Плохая компания. Очень не нравится эта фирма. Не хотят оплачивать медосмотр. Пришлось платить самому.
3
1
A
Anonymous review
July 10, 2019
Отвратительное обслуживание.Сидели в очереди почти 4 часа так ничего и не смогли оформить,т.к. у них компьютер завис и они ничего не могли сделать. Один сотрудник по осаго на весь согаз и компьютер видимо тоже.
Навязывают опять же доп. страховку 😐Сколько можно то уже? Пренебрежительное обращение с клиентами по-царски. Это касаемо менеджера на первом столе по работе с корпоративными клиентами. "В том году мы с вами не делали доп. ну а в этом без неё никак, иначе до свидания". Полис в электронном виде по месту её выдают, приходится самому все делать.