Обращался сюда в сентябре по поводу изготовления окон. Порадовало соблюдение сроков. Стоимость устроила. Отношение со стороны сотрудников доброжелательное. В целом доволен.
Заказывали здесь стационарные комби нированные перегородки. Заказ был оперативно обработан и выполнен в обещанное время. Размеры были в точности соблюдены и качество нам понравилось. Будем обращаться ещё по мере надобности.
Денис Дергачёв
Level 2 Local Expert
February 5
Заказал в этой компании по рекомендации соседа окна на кухню и две комнаты. Первый косяк обнаружился на следующий день. В одном окне на металле внутри между стёкол обнаружились царапины. Этот дефект мне исправили заменой стеклопакета. Но до замены присылали мне всякие постановления, что это считается нормой. Теперь второй косяк. Через всего две недели на всех окнах все 3 правые створки стали издавать сильный щелчок при повороте ручки вверх. Фурнитура РОТО. Обратился к мастеру который ставил окна и в сервисный центр где мне сказали, что это тоже норма. На вопрос почему другие окна тогда не щёлкают я внятного ответа не получил. Я поспрашивал знакомых у кого давно стоят пластиковые окна, не у кого такой проблемы нет. Для себя решил, что больше я в эту фирму не обращусь. Очень не рекомендую с ними связываться. Покупкой остался крайне не доволен!
Алексей Ковалёв
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Недавно обращался в компанию Софос за изготовлением окон, и хочу поделиться своим положительным опытом. Сотрудники компании были вежливы, компетентны и быстро ответили на все мои вопросы. Качество продукции высокое, материалы и работа соответствует заявленным ценам. Рекомендую
К
Кирилл Алексеев
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Остались довольны изготовлением окон для офиса. Довольны достойным качеством, адекватной ценой и выполнением заказа без задержек по срокам. Благодарим, и будем рекомендовать!
Павел Козлов
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Софос = профессионалы, с большим опытом и знаниями в производстве светопрозрачных конструкцию. На рынке есть немного компаний которые возьмутся за разные нестандартные решения.
Не рекомендую данного производителя! Из 10 окон в 6ти разгерметизация,по итогу 9 стеклопакетов разгерметизировались,в каждом стеклопакете разгерметизировался наружный стеклопакет,обратился к дилеру дилер сказал что гарантия уже закончилась,так как гарантия 5л ет,
Не советую! Разгерметизация стеклопакета, обратился по гарантии, отправили к дилеру, которого след простыл, а он у них был как официальный на сайте по Зеленограду. Все закончилось тем, что в процессе разбирательств , вышел срок гарантии и сказали не чем не можем помочь! Занимались пин-понгом месяц! Полный бардак. Хотите за большие деньги не качественный товар с наклейками с пожизненной гарантией-обращайтесь!
Всë очень загадочно. Нам нужно было сделать замену стеклопакета, приехали, замерили, сказали цены, за нами стоял выбор, определялись достаточно долго, плюс были проблемы с поставками и т. д. После того как мы были готовы нам сказали, мелкие закзы не берем, обратитесь мол в другу фирму.Как я поняла им интересно принимать мелкие заказы только тогда когда совсем у них всë плохо и нет работы и берут хоть что то .
В феврале установили окна. Одно окно оказалось бракованным (масляные разводы внутри стеклопакета). Ждали тепла, для замены. Сегодня привезли замену. Капец, просто:
Стеклопакет с царапинами, установили без вклейки в створку. Проверили маркировку, а она не соответствует заявленной.( более дооогй заменили на дешевый). Теперь ждем повторную замену.
Уважаемые руководители, где Ваш хваленый контроль качества????? Почему такое свинское отношение к клиенту? Ну, накосячили один раз, бывает..., накосячили опять- это уже система.., уже боюсь представить, что будет в следующую замену...
Продолжение эпопеи по замнне бракованного стеклопакета. Сегодня была очередная попыпка. И опять привезли стеклопакет с браком.....(скол причем очень заметный). Ждем теперь очередную замену....жесть....
10 июля наконец-то заменили стеклопакет. С 3-го раза !!!. Эта эпопея началась в феврале и закончилась в июле 2021... Делайте выводы....
Искал фирму, которая устанавливает окна на теплый подставочный профиль. Кроме фирмы Окна-Софос ни одна компания, в которую я обратился не смогла предложить мне такой монтаж. В итоге остановил свой выбор именно на этой компании, т.к. только у них был требуемый мной вариант монтажа и плюс они сделали хорошую скидку, что в итоге по цене обошли все предложения, которые у меня были на тот момент (порядка 6 компаний). В середине ноября заказал окна, на следующий день после подписания договора и оплаты аванса мне сообщили дату доставки и дату монтажа, сроки были полностью соблюдены. Приятно было общаться с менеджером Ириной, также очень хорошее впечатление произвели ребята из доставки, которые в назначенное время привезли и аккуратно все разгрузили и к моменту окончания разгрузки приехали ребята монтажники, которые за 1,5 дня смонтировали все окна. Результатом я очень доволен.
Эта компания дорожит своей репутацией, в составе своих изделий не использует аналоги (уплотнителей, армирования, дополнительных элементов, только Rehau). Эта компания, которая не потеряла в кризисный период своего производства, в отличие от многих, которые вынуждены продаваться. Софос - это компания оптовых продаж, светопрозрачных конструкций различного типа и форм. Для дилеров компании организован уникальный сервис - рекламная поддержка своих верных партнёров, а также передача непосредственно "горячих звонков" по окнам Рехау своим партнёрам.