Еда: для отеля этой ценовой категории завтрак отличный. А от ужина был в восторге - давно не ел такую вкусную говядину.
В стандартном номере всё есть, даже биде и чайник.
Очень отзывчивые администраторы - можно решить мелкие проблемы.
Расположение: лучше не бывает - всё рядом: море с пляжем, центр, остановки, рынок.
Уборка в номере. Главное полотено
Прекрасный Отель, вежливый персонал. Останавливались на одну ночь, были проездом. Очень порадовала, что в стоимость проживания входил довольно приличный ужин и разнообразный завтрак по системе шведский стол. В номере есть все необходимое, туалетные принадлежности, фен, полотенца, чай кофе, вода. На этаже утюг. Уровень хороший.
Хорошая гостиница, не новая. Простые номера, включённый завтрак и ужин. Еда простая, по-домашнему. Персонал разный, на ресепшене две смены прекрасные, одна менее клиентоориентированная. Несмотря на простоту, есть все, что нужно. Убирают каждый день, меняют полотенца. Каждый день дают бутылку воды. Самое главное- это местоположение в 5-ти минутах от набережной, городского пляжа и сквера. Уютное место, мне понравилось.
Просто не обыкновенная атмосфера уюта и чистоты! Завтраки как будто ты в турции! Чисто и комфортно!
Show business's response
Тимур Е.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Номера большие, лет 10-15 назад был очень крутой отель. Хорошее расположение, рядом набережная, из окон некоторых номеров виден морской порт. Ужин ни о чем, завтраки на уровне ниже среднего.
Хорошая гостишка в центре города. 7 минут до набережной, рядом полно магазинов и кафе. В самой гостинице уютные, достаточно просторные номера, чистенько, приятный персонал. Бонусом от гостиницы были включённые в стоимость завтрак и ужин, что тоже очень порадовало, сэкономило деньги и время. Рекомендую!
Аккуратная и уютная гостиница, очень удобно расположена в самом центре. При этом на высоких этажах совсем не шумно, и даже видно море с одной стороны. Есть два минуса: невкусно кормят, года 3 назад до пандемии было значительно лучше. И крайне демократично относятся к уборке номеров, только меняют полотенца и выносят мусор, за три дня ни разу даже не пропылесосили, не говоря уж о влажной уборке...
4
1
Ирина Л.
Level 19 Local Expert
June 6, 2024
Очень замечательная гостиница! В пешей доступности набережная и достопримечательности! Всегда останавливаемся и в восторге от персонала и уютных номеров.
Останавливались в данном отеле 2 раза: первый раз был номер на 3 этаже идеально чистый, вернулись повторно - на 2 этаже в прокуренный, не очень чистый номер с видом далеко не на море и даже не на горы, хотя в описании было указано "с видом на море". Цена одна и та же, а разница колоссальная в номерах и в целом обстановке
Хорошая, комфортабельная гостиница. Номер с открытым балконом, видом на море. В номере чисто, убирают каждый день, новые постельные принадлежности и обстановка. Полотенца меняли каждый день. В самой гостинице тихо, но под окнами оживлённая проезжая часть, из-за шума лучше окна не открывать. Зато есть кондиционер. Но на балконе установлен внешний блок от кондиционера в коридоре, поэтому когда он включен, он дует горячим воздухом. Из-за этого невозможно находиться на балконе.
Останавливались здесь в номере "Люкс". Но, к сожалению, я не могу сказать, что это люкс.
На первый взгляд, он просторный, обставлен красивой мебелью, оснащён кондиционером (который то работал, то сам выключался), но не хватает какой-то завершённости: странная расстановка мебели; абсолютно советская ванная со странным расположением крючков, которых и так мало (к примеру, прямо над стаканчиком со щётками крючок для полотенец); очень маленькая полочка; отсутствие полотенцесушителя и вентиляции; слабое освещение.
В комнатах минимальное количество розеток, которые расположенны иногда так, что до них не достать, и приходится двигать стол. А чтобы включить холодильник, нужно ещё и залезать под стол. Не чувствуется большого комфорта и уюта.
Что можно отнести к плюсам отеля:
+ расположение в центре города;
+ великолепный вид из окна;
+ до набережной и моря 10 минут;
+ завтрак и ужин просто прекрасные, всё понравилось!
В целом, гостиница вполне хорошая, но из-за небольших недочётов остались смешанные впечатления, поэтому не могу оценить выше 4 баллов.
Отличная гостиница! Очень выруч или нас, разместив в позднее время, за это отдельное спасибо! Очень уютный номер. Шведский стол. Сынок главный оценщик!
Хорошая гостиница, не новая но чистая, с доброжилательным персоналом. Приятно порадовал комплимент от отеля в виде включённого в стоимость ужина и завтрака.
Забронировали 906 номер по телефону заблаговременно. По приезду начался «допрос» со стороны персонала, как зовут администратора, который зарезервировал за нами этот номер. Поскольку по их мнению мы должны были заселиться в совершенно другой ниже уровнем, а в нашем забронированном уже были заселены люди. Гостиница София раньше радовала обслуживаем на протяжении нескольких лет. Но к глубочайшему сожалению с этого года всё координально поменялось. Политика сохранения количества постоянных гостей отсутствует, клиентоориентированность тоже. (Не предложили равноценный номер тому, который бронировали). Обратите на это внимание, возможно и вы попадёте в такую ситуацию, что здесь возможно остановиться на один раз и не более.
Вполне оправдывает свою стоимость,номера большие,чистые,ремонт слегка староват,но в целом не вызывает отрицательных впечатлений,у меня был включён завтрак и ужин,тут конечно просадка),но напротив есть отличный грузинский ресторан!)Вообщем за свои деньги,нормально!
Приятное место. В номере чисто, прилично, всё работает. Вежливые и приветливые сотрудники. Понравился завтрак, всё вкусно.Месторасположение гостиницы отличное. В центре города. Остался доволен.
2
2
Алена
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Гостиница расположена в центре, на красивой улице ведущей к морю. В гостинице дружелюбный персонал, чисто, но она морально устарела. Соотношение цена-качество считаю неверным. Отдали за номер 4500 с завтраком, который обещали собрать с собой утром, но так и не сложилось. Номер на двоих полотенца на одного, мыльные принадлежности скупо настолько что пришлось звонить и просить. Предлагаю хозяину гостиницы съездить например в Ибис в Краснодар, обычные 3 звёзды, центр, но есть все и очень современная, а цена 2800. Порадовал вид на часть порта) и сам красивый Новороссийск.
Неплохой вариант для командировки. Недорого. Завтра шведский стол соответствует звездам - без изысков, но голодным не останешься. Ужин порционный - пла 1 раз... на любителя.
Вкусные завтраки и ужины (ужин - презент от отеля). Хорошее расположение отеля, в шаговой доступности много кафе, ресторанов, магазинов. До моря метров 500.
Уважаемые туристы и гости города Новороссийск!! Желающим посетить т.н. прекрасный отель именуемый «София», пожалуйста неоднократно подумайте о своем решении!!! На входе Вас встретят совершенно не компетентные администраторы, которые по непонятным причинам грубят, по каждому поводу. Далее придется окунутся в прекрасную атмосферу номеров со сломанными душевыми кабинками, отсутствием зубных щеток и попытками убрать номер,,,,, Это вообще интересная история, вешаешь табличку «не беспокоить» так тебя обязательно разбудят. Встаешь в ожидании что наведут порядок, который заключается в том, что заправят только кровать и поменяют полотенце)))) смех!!! Про то, чтобы пропылесосить, протереть зеркала, протереть пыль со стола даже речи не идет (((( свинарник редкостный !!!! Завтрак куда не шло, доедаем со вчерашнего, но ужин это мама не горюй, супов вечно не хватает, второго будто взаймы дают! Про интернет, вообще забудьте!!!! Кровати промятые так, что скатываешься ))) без шуток!!! Делайте выводы !( Вообщем и целом такой отстой!!!!!! Почитал отзывы на различных сайтах, собственно говоря мнение схожее, если есть положительные, то точно люди в прекрасном отеле «София» не проживали !!!!
Уютная гостишка. Всегда чисто. Если возникают какие-то неполадки (например с дверью), сразу переселяют. Питание нормальное, разнообразное. Кондиционеры исправны.
отличный отель, приехали и обалдели, очень чисто, персонал отличный, завтраки и ужины как домашние, минус только ночные гонщики их слышно очень, а так 5 звезд зачет!
Удивлен подходом к клиентам. Пытаются помочь в короткие сроки по обстоятельствам. Чистые номера, приветливый персонал, не плохие завтраки. Приятно удивлен включенными ужинами. Молодцы!
Отель из старых времён в центре города. Чистейшие номера с прекрасным постельным бельем. Рядом набережная и имеется у отеля своя парковка. Завтраки шведский стол, а кстати имеются и ужины комплименты для гостей из свежайших продуктов. Wi-if работает отлично. Все скромно, но оооочень достойно. Приветливый персонал. Отличный сервис за такие не большие деньги.
Гостиница интересная . Ремонт более менее свежий . Но у меня не закрывалась дверца в душевой . Завтрак и ужин включено в стоимость . Очень близко к променаду и бухте . Уборки ежедневные и очень качественные . И самое главное у меня был очень большой балкон
Удобное расположение гостиницы. Вкусная и разнообразная подача блюд в ресторане.Удобный шведский стол на завтраке с эстетичной подачей свежих продуктов. Чистота во всем заведении. Внимательный персонал. Рекомендую для проживания отдыхающим и бизнесменам.
Сначала плюсы:чистое белье,чистый номер
Теперь минусы:окна нашего номера выходили на ул.Советов..ооочень шумно,неудобные подушки70×70,плохая шумоизоляция,еда в ресторане...завтрак и обед идут как комплимент от отеля..завтрак(шведский стол)-есть что выбрать..ужины..лучше бы они были платные...
Вкусная кухня,уютные номера,вежливый персонал,чисто и очень тепло,ежедневное обслуживание номеров,но для столь высоко оценки отеля такой дешёвый чай и кофе в номер,да и вода это позор.Да и на сайте указано что можно с животными а по факту оказалось что нет,так что снимаю звезду.
Сняли большой 2 комн. номер с большой лоджией ,вида из нашего окна особо не было . Номер был очень чистый ,просторный . Мебель была старая ,но целая опрятная ,чувство было будто находишься не в отеле ,а в квартире. Постель была белоснежная ,полотенец больше чем в этом отеле я не видела нигде . Ремонт старый ,но все чисто ничего не сломано . В номере был чайник ,вода ,чай кофе . Расположение хорошее ,оттуда 15 мин пешком до самого большого ТЦ в городе .
Отель приятно удивил сочетанием цены,расположения, качеством номеров . Завтрак и ужин, как комплимент от отеля - это вообще сказка! Максимально положительные рекомендации!
Классный отель👍Были по делам в Новороссийске, впервые остановились в Софии, в апартаментах на 8 этаже, помню шикарный вид на море и город 🌆, в гостинице чисто, комфортно, уютно, все на высшем уровне, персонал- вежливый и грамотный, в столовой кормят вкусно и сытно, порции👍Шведский стол❤️🙏Отель в центре города, недалеко от главой площади у моря, в шаговой доступности, в 10-15 минутах, мне очень понравился отель.
2
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Гостиница понравилась. Комплиментально предлагается завтрак и ужин. Место расположения гостиницы хорошее - 7 минут не спеша до городской набережной и пляжа, перед гостиницей парк им. Ленина, в шаговой доступно сти начинается красивая, тенистая Парковая аллея.
Отличный отель расположенный в центре города, в шаговой доступности от достопримечательностей города. Чисто, приветливый персонал, хорошие завтраки и ужины. Есть небольшие недостатки, но они не мешают отдыху в отеле. Останавлюсь ли я ещё раз в этом отеле если приеду в Новороссийск, однозначно да, рекомендую этот отель - тоже да.
Был в командировке, октябрь. останавливался на 2е суток. Номер комфорт, достаточно просторный, есть отдельно застекленная лоджия. В стоимость входит завтрак и ужин, завтрак шведский стол, ужин комплекс. Завтрак и ужин средние, ассортимент не большой, но в все качественно. Не знаю остались смешанные чувства по отелю. По этому можно и лучше, при данной ценовой категории.
Хороший отель, чисто и уютно) неплохая шведская линия завтраки, очень близко к набережной и достаточно близко к автовакзалу) ходили пешком, до автовакзала 30 минут) поблизости с отелем детский парк