SofiVet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
170 reviews
May 23
Спасибо огромное специалистам из ветклиники СофиВет🫶🏻
Забирала себе котенка с разными болячками, помогли абсолютно со всем. Мой хвостатый уже несколько раз был на приемах, были у разных ветеринаров и каждым визитом остались довольны на все 100%. Администраторы клиники очень вежливые, разъясняют все подробно и отвечают даже на самые глупые вопросы. Совершенно спокойно и с полным доверием оставила сегодня его в клинике на операцию, даже без задней мысли, что что-то пойдет не так) Будем ходить только в СофиВет!❤️
September 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всей команде ветклиники за их отличную работу! Врачи здесь — настоящие профессионалы своего дела, внимательные и заботливые. К каждому животному они относятся с максимальной заботой и уделяют достаточно времени, чтобы объяснить все нюансы лечения. Администрация также работает на высшем уровне, всегда приветлива и оперативно отвечает на все вопросы.
Особенно хочется отметить чистоту и комфорт клиники. Приятная атмосфера, светлые кабинеты и аккуратность во всем создают ощущение уюта и доверия. Находиться в такой обстановке не только приятно, но и спокойно за своего питомца.
Рекомендую эту ветклинику всем, кто заботится о здоровье своих животных и ценит высокий уровень сервиса!с
1
1
December 16, 2024
Спасибо Алешину Алексею за спасаемые глазки! Подобрали котенка, никто не давал шансов на сохранение глаз, говорили только удалять. Алексей решил побороться и победил. Это настоящее чудо, мы очень рады. Там где казалось, что уже нет никаких глаз началось восстановление. Лечение еще идет, возможно оба глаза сохранить не получится, но один глаз уже явно остается и малышке будет проще ориентироваться.
Алексей, спасибо, что боролись!
4
June 1
Обратились в ветклинику со слезящимися глазами у маленьких котят. Окулист Алешин Алексей быстро смог выявить причину и подобрать лечение, был на связи, когда возникали вопросы по лечению. (За это отдельное спасибо, так как вопросов и переживаний было много 😁)
Сейчас котята чувствуют себя просто отлично)
Огромное спасибо за профессионализм, заботливое и ответственное отношение!
Рады, что попали именно к вам
December 7, 2024
Здесь хорошие администраторы, с которыми всегда приятно пообщаться, они работают быстро и знают как общаться с посетителями. Нам нравится ветклиника, крайний раз понадобилась помощь ветеринарного офтальмолога и мы ее получили в полном объеме
1
2
December 8, 2024
Были в клинике с кошкой Фросей на прошлой недели. Доктор Елизавета Андреевна провела операцию по удалению новообразований на молочных железах. После наркоза Фрося быстро пришла в себя и теперь ей гораздо лучше. Очень впечатлило внимательное отношение ко всем вопросам и профессионализм врача. Мы очень рады, что нашли своего доктора.
2
3
December 11, 2024
Ужасная клиника. Просто гребут деньги.
Привела котенка, обследовали и сказали, нужна операция. Хорошо, что в этот момент не было хирурга.
Повезла в другую клинику, там все перепроверили, сказали, все отлично, ничего на узи не нашли, хотя в СофиВет как-то увидели то, чего нет… еще и оперировать сказали.
В этот де день, убедилась, что все хорошо с малышкой, спасибо ветеринарам из другой клиники.
Ладно деньги, но подвергать такой опасности маленького котенка… это ужас. Делать анастезию, оперировать… потом еще восстанавливаться 10 дней!
Я просто в шоке, нет слов
3
2
February 1
Спасибо Евтушенко Е.В. она спасла нашу девочку и вовремя провела операцию по удалению пиометры. Мы переживали, но все прошло хорошо. Прошли лечение после операции. Наша Белла чувствует себя уже хорошо. Спасибо!
1
1
May 15
Фактические цены и цены на сайте не соответствуют реальности.
Увидел уену на сайте - стерилизация кошки 7600р, договорился на запись и решил уточнить у менеджера насчет цены и оказалось стерилизация стоит 10500, разница в цене ощутимая. Мне ответили что ой а мы забыли поменять цены, тем самым они признают что их цены на сайте не являются правдой. Скрины имееются
Считаю что дел иметь с такими разводилами не стоит
May 24
После операции на кишечнике у нашей собаки Жули начались проблемы с питанием. Оксана Сергеевна Лещенко помогла подобрать подходящий рацион, объяснила, как кормить, на что обращать внимание. Благодаря ей у Жули восстановилось пищеварение, и она снова активна и весела. Спасибо вам огромное за профессионализм и поддержку!
May 17
Хочу порекомендовать Марию Вадимовну Свердлову — замечательного и очень чуткого врача. У нашего кота долго не заживали раны, и только Мария Вадимовна смогла подобрать правильное лечение. Благодаря ей процесс пошёл гораздо быстрее. Спасибо за неравнодушие и терпеливое отношение!
1
March 13
Сделали операцию по стерилизации кошке, Палютин И.С. - прекрасный доктор. На второй день уже кошка чувствует себя прекрасно, активная, не вялая. Шов идеальный. Также спасибо врачу, который делал эхо сердца, не запомнила имя, к сожалению. Чувствуется, что персонал любит животных. Спасибо!
2
May 27
Замечательная клиника для животных.
Отзывчивый персонал,чисто, рядом с домом!
Цены адекватные , часами в очереди ни разу не сидела.
Спасибо 💛
May 24
Привозили нашего кота Ваську на стерилизацию. Оперировала Елизавета Андреевна Евтушенко. Всё прошло спокойно, после наркоза его отдали в стабильном состоянии, дали рекомендации по уходу. Через пару дней кот уже чувствовал себя отлично. Спасибо за аккуратную и быструю операцию!
January 25
После родов кошку привозили сюда. Провели осмотр и экстренно забрали на операцию. Елизавета Андреевна Евтушенко сообщила, что один котенок остался в матке. Она срочно провела операцию и жизни кошки больше ничего не угрожало. Хорошо, что наша история удачно закончилась. Огромная благодарность хирургу и всему коллективу клиники.
1
1
February 19
Не рекомендую данную клинику! Делали плановую вакцинацию от бешенства длинношёрстной собаке, врач не попала иглой в кожу собаки, вся вакцина оказалась на шерсти. В клинике рассказывают что вакцина действительно могла выйти и увеличиться в размере и это нормально😂 просто магия, нет слов, деньги не вернули, трубку бросают после чего отбивают. Ни при каких условиях не рекомендую данную контору! Не смогли сделать даже прививку!!!
1
February 8
Нужно было кастрировать кота, записались к Елизавете Андреевне Евтушенко. Перед этим проконсультировались, врач все подробно объяснила. Операция прошла быстро, без каких-либо сложностей, и кот довольно быстро пришел в себя после наркоза.
1
May 25
спасибо большое клинике СофиВет!
помогли моей кошке с почками!
Особая благодарность Алексею и Виктории!!!
Очень чистая и ухоженная клиника
December 5, 2024
выполнили стерилизацию кошки тут на прошлой неделе, сейчас никаких проблем нет. Было удобно добираться, по телефону я записывалась, сразу уточнила что потребуется для операции, меня проконсультировали. Привезла кошку и оставила, когда все было сделано мне написали, что ее могу забрать
1
1
December 13, 2024
Решили нашу собаку кастрировать, дабы избежать побегов из дома (что было с предыдущей собакой). Врач проводивший операцию Евтушенко Е.А. сделала все отлично. Пес отлично себя чувствует и не на что ни жалуется.
1
February 15
Кошечку подобрали с улицы и привезли в вет клинику, так как сразу заметили выделения из глаз. Нам принял Алексей Андреевич – офтальмолог. Такое приятное впечатление о нем сложилось, был внимателен и чуток к животному. Выписал лечение. Спасибо, помогло.
September 25, 2024
Огромная благодарность профессионалам из клиники СофиВет - Марии Вадимовне Свердловой и Алексею Алешину. Проконсультировали, оказали быструю помощь моему котенку, зверьку стало лучше сразу после посещения. Всех благ вам, Доктора! Смело рекомендую всем хозяевам всех хвостов.
2
2
October 29, 2024
Посетили данную клинику из-за неожиданного аллергического отёка у питомца)
Все очень понравилось, начиная с того, что когда я позвонила с вопросами администратор позвал к телефону доктора и я смогла объяснить ему ситуацию чтобы принять решение о посещении! Это очень здоровая опция, я уверена, что даже если бы доктор был занят, администратор смог бы меня проконсультировать.
При посещении доктор Алёшин А.А. осмотрел собаку, очень подробно ответил на ВООБЩЕ ВСЕ наши вопросы, измерил температуру, был вежлив и профессионален. Выписал таблеточки и отправил домой)
Это был первый раз, когда после посещения ветеринарной клиники я не была зла из-за сервиса, поведения доктора и грязи в помещении.
Спасибо вам большое!
1
1
December 27, 2024
Недавно моя кошка подвернула себе лапку, я нашел ближайщюю клиниику и обратился сюда. Её сразв приянли и оказали первичную помощь. Спустя пару дней моя кошка снова ходит и радуется жизею, спасибо вам!
2
November 12, 2024
Для вакцинации всегда обращаемся в эту ветеринарную клинику. Здесь есть выбор импортная вакцина или отечественная, так что хозяин может сам решить, что лучше. Ветеринар подробно объясняет разницу между ними и помогает с выбором. Очень довольны их добрым и внимательным отношением!
1
1
November 30, 2024
Отличная клиника, неоднократно обращались за помощью. Адекватные цены и хорошие специалисты. Спасибо Елизавете Андреевне за внимательное отношение и заботу о моих котиках.
3
2
November 13, 2024
Собака чуть не умерла. Врач просто никакой. Ведёт прием в обычной одежде, ничем особо помочь не может, так как является врачом другого направления, но кучу анализов и обследований на круглую сумму выписывает. Отпустил нас домой, через полчаса у собаки кровавый понос, пришлось ехать в другую клинику и в срочном порядке делать анализы, которые уже показали другие значения. Зачем вообще записывать на прием, если в клинике нет нужного специалиста.
4
August 20, 2024
Сегодня утром отнесла котенка в эту клинику. У него была сильная слабость , обезвоживание , он был подобран с улицы. Никаких инфекций и заражений замечено не было.
Врачи несколько раз дали ему глюкозу , провели ещё какие то манипуляции и опустили , предупредив что нужна будет госпитализация. Так же они пытались поставить капельницу 4 недельному котенку , но это было безуспешно. Мы направлялись на рентген в соседнюю клинику.
Сразу как мы пришли в другую клинику , котенок перестал дышать , и после попыток реанимации погиб.
Я не знаю произошло ли это по вине врачей , но в другой клинике сказали , что капельницы таким котятам не ставят внутривенно , а эти врачи просто загубили котенка и не оказали ему должного лечения.
Мне очень грустно от того что произошло , с такими событиями очень тяжело справиться
7
4
October 19, 2024
В ветклинике очень хорошее отношение к питомцам. Были с котом у которого воспалились глаза. Ветеринар такой внимательный и заботливый, все нам рассказал по лечению, успокоил что наша проблема не опасная и все замечательно лечится. Действительно назначенное лечение помогло
1
2
April 9
Сбросили трубку при попытке уточнения порядка получения рецептов на препараты коррекции полового поведения, которые с 01.03.2025 продаваться могут только по рецепту.
1
1
July 3, 2024
Классная клиника. Понравился врач — молодой человек и его ассистент. Экстренно приехали с кошкой 03.07.24
Нас осмотрели, провели все необходимые манипуляции и помогли. Кошечке лучше, а хозяйка клиники набрала компетентный персонал. Спасибо!
3
2
October 23, 2024
К ветеринарному диетологу кота возили, получили все рекомендации с объяснениями в том числе по дальнейшему питанию, а также плану активности. Сейчас кот начинает привыкать к изменениям, надеюсь все у нас пройдет по плану и удастся нормализовать вес
1
2
January 6
Большая благодарность Алешину Алексею за подробную и качественную консультацию по поводу травмы глаза у кота!
1
April 1, 2024
Очень нравится клиника Софивет, удобно, что находится близко к дому, всегда стрижем своему песику там коготочки и проводим вакцинацию. В клинике чисто, а персонал очень приветливый.
3
2
June 23, 2024
17.06 вечером обнаружила свою кошку дома в крови и слюнях, побежала в клинику, обрисовала ситуацию, даже показала фото. Администратор слушала, записала данные животного и попросила подождать, пока она сходит уточнит у врача, сможет ли он меня принять. Жду..выходит врач мужчина, без бейджика, спрашивает , что случилось , я заново описываю ситуацию, показываю фото кошки, он спрашивает , где животное. Я говорю , что дома , и я пришла узнать сможете ли вы принять нас! Врач уходит в кабинет , где уже сидят другие посетители по очереди и возвращается со словами «вы знаете, сегодня плотненько, приходите завтра»
Вопрос к сотрудникам клиники : а в самом начале нельзя было сказать , что все «плотненько», чтоб я время не теряла ?!
13
3
June 10, 2024
В другой клинике нам не смогли после операции дважды надеть попону на небольшую кошку. В СофиВете большая благодарность админу, что смогла найти для нас окошко в ситуации, когда кошка разлизывает живот после операции. Спасибо девочкам-врачам, что подобрали нужный размер попоны, надежно завязали. Из таких мелочей складывается хорошее впечатление о клинике!
2
2
May 25
Обращаюсь регулярно, отличный сервис, ответственные сотрудники, рекомендую!
April 22, 2024
Привели на вычесывание и чистку параанальных желез котика.
Вычесывание никакое. За 40 минут мучений кота - ноль результата. Буквально от стресса шерсти еще больше ссыпается.
Только ДВЕ расчески.
Кабинет под процедуру не оборудован. Ни резинового коврика (кот 40 минут елозил по металлическому столу), рядом этажерка с баночками (опять же пока животное нервничает это все может смахнуть, разбить и тд.)
Никаких средств для шерсти.
Железы почистили - просто салфеткой надавили.
В прошлых клиниках делали с вазелином.
Банально мисочки нет!! для того чтобы котик попил. Ветеринар принесла воду в стакане пластиковом ..
Впечатление: Больше не придем.
Не знаю, как там в отношении медицинских процедур. Но такой не профессиональный подход не внушает доверия
2
1
September 7, 2023
Клиника испортилась.
Отзыв от осени 2022г. Чудесная клиника. Пришлось обратится с двумя кошаками, кот и кошка. Оказалось, что были больные зубки. Внимательно и трепетно относились к животным при осмотре и обследовании. На операции не была, что естественно, но до и после хирург была очень приветливая, всё объяснила. В итоге всё зажило прекрасно. Буду обязательно обращаться. Спасибо врачам этой клиники.
Дополнение 09.23г.
В прошлом году в описанной ситуации УЗИ сердца делала девушка. Она обнаружила дефект сердца у кота. Благодаря чему сейчас наблюдаю его у кардиолога. За это спасибо.
Но! Сейчас работает на УЗИ мужчина. Из-за его интерпретации узи желудка и настойчивой рекомендации врача, мне пришлось делать кошке гастроскопию. В итоге оказалось, что кошка абсолютно здорова! В желудке НИЧЕГО не обнаружили. Что хорошо. Но плохо для моих финансов, моих нервов и стресса кошке.
Как объяснил хирург в другой клинике, наличие тени, подозрение на предмет можно было перепроверить. Но врач узи и терапевт видимо этого не знают. Врача узи НЕ рекомендую.
Отправьте врачей на повышение квалификации.
Не могу указать фамилии, т.к. при выписках (вопрос почему?) врачи не указывают свои фамилии.
1
December 22, 2022
Хорошая клиника, очень чисто. Врач Евтушенко Елизавета спокойная, приятная девушка, нашла подход к нашему бенгалу, впервые в жизни он не устраивал никаких концертов у ветеринара (в одной ветеринарной клинике ему даже в заключении написали пометку - агрессивен!!!). Мы несли его в клинику и настраивались на худшее, но Елизавета Е. наладила контакт, что очень ценно для кошек такого недружелюбного темперамента. Внимательно осмотрела, назначила терапию и расписала дальнейшие действия. Она молодец. Цены средние по городу. Администратор отличная. О клинике осталось очень хорошее впечатление)
3
3
September 5, 2023
Уж не знаю, от чего здесь столько негативных отзывов. Два раза посещали данную клинику и всегда все отлично.
Первый раз приезжали ставить прививку от бешенства щенку, все отлично, быстро, все документы заполнили, печать поставили, лекарства на срок годности показали.
Во второй раз приезжали на общий прием, для профилактики. Все объяснили, рассказали, прописали лекарства.
А всем тем, кто пишет мол «они не могли успокоить моего питомца» - врачи и не должны этим заниматься) Для чего Вы тогда там присутствовали? Естественно что животное будет спокойнее реагировать, когда его обнимает и держит хозяин, нежели человек, которого оно видит в первый раз)
4
3
November 30, 2023
Отличная ветеринарная клиника! Моя Масечка перестала есть. Оказалось, проблемы с почкой. Думала, что уже нет шансов. Но спасибо хирургу Васильченко Кириллу Геннадьевичу и врачу анестезии, спасли мою кошечку. Отдельная благодарность терапевту Прокиной Светлане Вадимовне за чуткость, готовность в любой момент проконсультировать и пойти навстречу. Весь персонал очень доброжелательный и внимательный. Здесь работают не только отличные специалисты, но и прекрасные люди!
3
2
May 18, 2023
Пришли на профилактический осмотр и прививки для котика донской сфинкс браш, все отлично, персонал вежливый, котик довольный, минимум стресса. Внутри клиники чисто, доктор вежливый и видно, что с трепетом и любовью относится к животным. Как только заведем второго котика - сразу к вам 🥰
1
3
April 2
Алёшин Алексей в высшей степени профессионально удалил новообразование на верхнем веке 10летнего пса. Особенно хочется отметить аккуратность швов. Через месяц веко выглядит так, словно не было вмешательства. Большое спасибо за заботу, ответственность и человеческий подход к моему другу :)
1
September 7, 2023
Я настоятельно никому не рекомендую данную клинику. Мы приходили в 2021 году, нам не смогла медсестра (стажер/просто какая-то девушка, не имеющая отношения к медицине) промыть рану на голове собаки. Рана была глубокая, но маленького диаметра, собака спокойно сидела и в целом терпима к манипуляциям. Девушка со всей дури нажала поршень на шприце, собака завизжала и стала вырываться. Успокоить и закончить процедуру не получилось. Вместо извините, она пожала плечами, но хоть денег не взяли. Вопиющий непрофессионализм.
С тех пор я постоянно слышу ужасные истории от других владельцев питомцев об этой клинике.
И вот сейчас, зайдя на яндекс, я вижу, что отзыва моего нет, зато куча накрученных отзывов и статус хорошего места((((
Являясь собачником уже 7 лет и побывав во многих ветклиниках - могу сказать одно - Софивет - это худшее, что случалось в ветеринарии((((
13
2
April 26, 2024
Замечательная клиника с отзывчивыми специалистами. Делаем здесь регулярную вакцинацию, а также несколько раз обращались по жалобам. Хорошая клиника у дома.
3
1
September 8, 2023
Неквалифицированный персонал, клиника не подходит даже для элементарных манипуляций. Персонал клиники не смог передать анализ курьеру лаборатории, так как не знают, как его правильно хранить. Администратор клиники не умеет делать возврат денег по терминалу. Заведующий клиники, по словам администратора, в клинике не появляется и для личного общения по претензиям не доступен, хотя очень активно в мессенджерах давал советы администратору, как поскорее нас «отшить». Не рекомендую данную вет клинику: услугу вам должным образом не окажут, а если возникнуть спорные вопросы, то никто вам не поможет и ответы не даст.
В уголке потребителя документы все на ООО «Ветеринарная клиника на Арцеуловской», а деятельность ведет ИП Свердлова М. В.
11
2
September 8, 2023
Чудесная клиника, я пришла с умирающим котенком, врачи сделали все, что было в их силах, дали кислородную маску пока я ждала такси в клинику для новорожденных котят. Большое спасибо вам за доброту и приложенные усилия.
К сожалению, котенка спасти не удалось, так бывает.
Но осталась мама кошка, и если что-нибудь случится или нужно будет сделать плановые прививки, я непременно пойду сюда! Я убедилась, что здесь врачи очень любят животных, и в случае чего им можно доверить своих любимцев, а это самое главное!
3
October 20, 2023
Повелась на отзывы и хороший рейтинг данной ветклиники. Записала котика к дерматологу (разлизал лапу до кожи с раздражением) .
На приеме кота осмотрели, меня допросили о его еде, активности и т.д. Просветили лапу уф лампой, сказали, что нужен соскоб для исключения лишая (процедура не приятная - по ране возят стеклом до крови и, соответственно, котик страдал). После - обработали хлоргексидином, я попросила перевязать лапу - отказались, «и так нормально».
Сказали анализ будет готов в течение суток, максимум 3, лечение не назначили, по счету на вопросы не ответили, почему там два анализа, когда обговаривали один. На 4 день я позвонила в клинику, администратор сказал, что такие анализы делаются неделю. Спустя день пришли - недостаточно биоматериала, рекомендуется повторный соскоб. Я была возмущена мало того, что время потеряли, коту было больно, так еще и это все безрезультатно. Позвонила в клинику, уточнила у администратора, попросила возврат денег за такую процедуру, ведь лечения не назначено, на осмотре сказали «это может быть из-за чего угодно» и плохо взяли анализ, заключения нет.
Администратор сказал, что узнает у лаборатории, могут ли они сделать возврат и через сутки ответил, что не могут, хотя причем тут лаборатория?
Отнесла кота в другую ветклинику, там мне рассказали, что соскоб брать не было необходимости и что его делают, что б исключить подкожных клещей и если его делают не сразу, то лаборатория ничего не найдёт, все паразиты сбегают за время доставки материала в лабораторию.
Сегодня мне позвонила ветврач и пригласила на повторный прием… пыталась доказать нужность этого соскоба, говорила, что делала сама еще какой-то анализ, но почему то 1) в карте результатов не было, 2) на словах мне ничего не было сказано о результате, 3) на почте нет результатов и звонков никаких не поступало.
Сказала, надо было позвонить и что ей не нужен повторный соскоб, она увидела то, что ей было нужно, а то что мне пришло - это результаты лаборатории…
Но я звонила, говорила с администратором и более того, дала понять, что данная ситуация меня не устраивает. И у них было достаточно времени, что бы попытаться урегулировать ситуацию.
По итогу, я считаю, что в данной клинике моему коту не оказали своевременного правильного лечения, сделали болезненный ненужный анализ, который не получился и просто потратили наши деньги и время.
Очень надеюсь, что нам просто не повезло и такое происходит не с каждым клиентом «Софивет».
10
1
September 4, 2024
Клиника хорошая. Приветливый персонал, нужные рекомендации. Ценовая политика как везде плюсминус.
2
2