Были здесь семьёй, уставшие с дороги, заселили очень быстро, цена отличная. Чисто и очень уютно, тевизор отлично работал, даже канал с мультиками нашли ребёнку. Самое классное что в номере была ванная. Впервые такое вижу, обычно только душ. Водичка горячая есть. Очень тепло в номере. Кровать удобная и мягкая, отлично выспались. Озадачились где покушать. Администратор очень приветливая посоветовала супермаркет через дорогу Закрома. Купили там салатики и перекусили в номере. Так же утром сделали чай и бутерброды. Чайник и микроволновка есть, нужно спросить у администратора. Спасибо огромное!
Отличное место для того,чтобы отдохнуть усталому путнику. Удобные кровати,номера с кондиционером и всеми условиями. Близко к вокзалу. Питание в кафе на первом этаже. Все это за демократичную цену.
Езжу в командировки уже третий год подряд, постоянно останавливаемся в этой гостинице. Очень нравится, чистые номера, приветливый персонал, рядом есть все магазины первой необходимости, столовая
Сняли с девушкой полулюкс. Из неполных 3-х дней 2 дня не было горячей воды. В определенный момент не было никакой воды. Администратор несколько в хамоватой манере сказала, что вода у нее есть, значит и у нас в номере должна быть. Потом после повторной жалобы сказала что во всем городе нет воды. Бред, вода в районе была. Почему не было у них - осталось загадкой. Ни извинений, ничего((
Вообще номер оставлял желать лучшего. Уж точно не полулюкс. Дверь входная со сломанным замком… то есть не закрывается, кроме как ключом (просто захлопнуть не получится). Это вероятно проблема только этого номера… «повезло» нам.
Ведро мусорное в санузле не открывается педалью… надо руками поднимать крышку.
Отопления не было. Был маленький обогреватель, который толком ничего не менял, было холодно. И опять же - нет извинений, просто факт. И отель не виноват, виноваты газовики, которые еще не дали газ (пахнет каким-то бредом).
Жалюзи на окнах не менялись судя по их состоянию с момента открытия отеля (напомню, это полулюкс). В некоторых местах ламели сломаны и держатся на скрепке (привет, полулюкс).
Кровать - отдельная тема. На основном матрасе другой матрас, который тонкий, шире и длиннее основного и постоянно сдвигался. Спать неудобно, в центре кровати углубление.
В общем, третью ночь там не остались (хотя оплатили за три ночи), компенсации не просили, решили, что оно того не стоит, не стали лишний раз спорить с администратором. Съехали раньше, ушли в другой отель (название писать не буду, чтоб не было рекламы), там всё устроило за те же деньги.
Обидно. Останавливались уже второй раз там. Первый раз 7 месяцев назад. Думали, что мелкие проблемы решатся (с дверью, жалюзи и ведром), но они остались, хотя, положа руку на сердце, всё таки это незначительно. Но добавились с отоплением и водоснабжением. При том, что цена увеличилась с прошлого раза. Так что туда больше ни ногой.
Желаю собственнику прислушаться к отзыву и наладить сервис и манеру общения администратора с постояльцами.
На сайте 1700 , по факту заселили за 2300, хотя в гостинице не видел ни кого из постояльцев, кафе нет , утром пришлось искать где позавтракать, телевизор в номере не работал… вообщем всё грустно
Цены не маленькие! Самый дешевый номер стоит 1700, в комнате откровенно воняет не понятно чем прелым, постельное так вообще саньём воняло, как вроде его вообще не меняли никогда! Окно в номере полностью не открывалось, проветрить так и не удалось! Сообщив администратору, что в номере находиться не возможно, она сначала попыталась открыть окно полность (это у нее не получилось), потом все-таки поселила в номер, что стоит 2000 (без доплат)! На вопрос почему такой запах сказала, что самый дешевый номер, постоянно в нем кто-то живет, хотя с утра убирали и было свежо!😂 В общем в номере по дороже вроде не воняло, однако неприятное впечетление от запаха в носу осталось, спать раздетым было несколько стремно)) И вроде высказался неготивно, однако есть и плюсы! В гостинице можно доплатив 250 рублей заказать завтрак, причем завтрак сделают в любое время, хоть в 6, хоть в 9 утра, как закажешь! Хоть и дорого для легкого завтрака, однако по моей просьбе мне всё записали в чек в стоимость номера (1950 р.), так что фирма мне оплатит просто, как за жилье и я экономлю суточные)) за это им спасибо, не во всех гостиницах можно по кушать и сделать общий чек!
Лучше снять квартиру или приличную гостиницу в центре города и дешевле! Номера плохо пахнут ванной комнате постоянно чужие волосы даже после их уборки ... персонал хороший попадались и хамки. Завтраки у них дорогие стремный завтрак.... Проще заказать доставку еды или в ресторане или кафе покушать. Столовые предметы и посуда жирная и грязная.... Нет онлайн кассы....Принимают только наличные деньги.... Я приехала в три часа ночи и скала банкомат....