Являемся постоянными гостями Sofa lounge, ходим на Глушко, никаких претензий. Решили сходить на Ломжинскую, предъявили карту постоянного гостя 10% и девушка-администратор говорит, что на акцию кальян до 18:00 не действует карта постоянного гостя. Заказали при этом лимонад и она, якобы посчитав по компьютеру, говорит полную стоимость лимонада, с учетом скидочной карты. Указав ей на ошибку и даже посчитав ей скидку 10% от 350 рублей (цена лимонада), она согласилась, при этом даже не извинилась за свою ошибку. На кальян отказалась сделать скидку, сославшись на то, что акции не суммируются, хотя при этом на Глушко нам всегда и в любое время делают скидку, не смотря на то, по акции кальян или нет. Вы потеряли постоянного гостя в нашем лице. Спасибо за испорченное настроение, больше ни ногой к вам, и всем не советую, кто не хочет столкнуться с грубостью и безразличием, тем более к постоянным гостям.