Простой вопрос подтвердить учётную запись на госуслугах ребёнку 14лет не смогли сделать. Сотрудница соцфонда в голубой жилетка из 104 каб не посмотрела фамилию жаль)долго что-то заполняла в компьютере и вежливо намекнув на окончание работы в 16ч,, сказала решить вопрос не получается, сказав ,что вы понимаете куда пришли? обращайтесь на госуслуги звоните им или пишите, и главное она не успеет нам помочь,ей надо идти домой . Было очень не приятно ,когда выставляют за дверь. Вежливо сказав до свидания. так и ушли не решив вопрос. Желания вернуться туда нет.
Остались только самые положительные впечатления! В течение нескольких месяцев пыталась решить проблему через всевозможные инстанции, которые, казалось бы, должны были в первую очередь помочь с ее решением. Но, к сожалению, не все пытаются вникнуть и попытаться помочь. И вот мне, несказанно, повезло обратиться сюда и попасть на специалиста Виолетту Кузьмину. Вот это, действительно, специалист и человек с большой буквы!!! Выслушала, вникла и сделала все, для того, чтобы помочь.
Очень рада, что есть такие люди, которые не просто сидят и отвечают «по шаблону», а оказывают реальную помощь. К слову, для решения нашей проблемы, по срокам, у нас оставалось несколько дней, далее проблема была бы уже не решаема.
Поэтому ещё раз огромное спасибо Виолетте Кузьминой за участие, за то, что именно она явилась непосредственным участником решения нашего длительного пути!!!
Организация явно не справляется с желающими у неё обратиться. Абсолютно бездарно организовано взаимодействие с порталом госуслуг. Я так и не понял, почему мне нужно лично приходить туда, чтобы подать заявление на пенсионное свидетельство, хотя можно было всё это организовать через те же госуслуги.