Собрание
Directions
Акварель
860 m
1 review
December 10, 2024
Плюсы не дорогая мебель, дополнительно была предложена скидка. Удобные, устойчивые стулья. По обслуживанию: сами не звонят, не информируют по дате изготовления, как минимум не извеняются по нарушению сроков доставки и качеству мебели. ( Приходилось лично звонить) Принимают оплату, без терминала. Ожидали мебель 2 месяца, срок доставки на один день позже, т. к. сотрудник один и был занят. Доставка без документов, в будние дни до 17:00 Физ. лицо ( спокойнее руководителя) звонит по факту, когда привез мебель. Стоимость доставки до Кировского р-на 1 300 р. ( возможно на гр. такси выгоднее) Один сотрудник, который работает на складе принимает товар, развозит мебель на легковом авто и собирает. По качеству поролона на стульях низкое, быстро проминаются. ( в На второй день сломался стул с поворотным мезанизмом ( оторавалось сиденье с поворотного механизма, которое крепиться на 4 саморезах) При возврате, было общение с руководителем, которая работает параллельно продавцом. Общается на повышенных тонах. (С позиции жертвы) Клиентоориентированность ноль, в отличии от молодой девушки, которая оформляла продажу мебели, после её не видел в меб. салоне "Собрание". Качество стола с клейкими следами на торцах, сколами и расслоением, показано на фото. В итоге хотелось в будущем наблюдать в данной организации ООО "Столы и стулья", или по документам ООО "Дельта трейд", позитивное и доброжелательное отношение к покупателям, проводить платежные операции через терминал, проработать доставку с оформлением документов.
