Sneakerheal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
203 reviews
February 21
Отличная работа профессионалов!!!
*сделали растяжку зимних ботинок - прекрасно! *сделали очень сложный каблук на туфле - идеально! Делали через вскрытие стельки, изнутри, ранее 2 мастерские отказались сказав что это невозможно! но в этой мастерской возможно все! И мои туфли с необычным каблуком снова со мной! И по стельке никогда не понять что ее вскрывали!
* и делали замену пятки изнутри у кед, это просто ювелирная работа не иначе! Если бы я не знала что это мои кеды) никогда бы не поверила, что пятка заменена!
Благодарю Вас за такую чудесную работу! Люди с золотыми руками, не иначе!
Спасибо!
2
March 23
Поначалу студия оставила хорошее впечатление. Ярослав честно в переписке по фото указал, в восстановление какой обуви есть смысл вкладываться, а в какой нет.
По итогу оставила им угги на глубокую химчистку и подклейку, заплатив за это 9700₽. Через несколько дней пришла новость о том, что в студии был пожар и все изделия, в том числе мои угги, сгорели. Владелец студии (Ярослав) написал об этом лично и пообещал вернуться ко мне, когда решатся вопросы со страховкой. После этого от него нет ответа ни в одном из мессенджеров. Мои сообщения прочитаны и без ответа. Пост в ВК о пожаре был подтёрт, хотя ранее было сообщено о том, что студия снова работает после пожара. Вот так я решила сэкономить на новой паре, а в итоге наткнулась на мошенников.
Ну и классика - ни каких официальных документов об оплате нет. Только сгенерированное сообщение в вотсапе без указания организации. Сама виновата, но надеюсь, что карма вернет им своё. 👌🏼
3
April 6
Жаль не сделал фото до, но у меня вообще без шансов казалось бы уделанные кроссы были, но ребята прям удивили сделали очень качественно, как будто заново с коробки достал пару, и ещё быстро сделали попросил чтобы быстрее по срокам улетать мне, они это учли и сделали, спасибо ребят если захочу придать старой паре свежий вид теперь знаю куда пойду
2
December 29, 2024
Супер студийка!
Собака погрызла кроссы, нужен был срочный ремонт, так как улетать нужно было через несколько дней. Ребята оперативно взяли в работу обувь, а результат вообще поразил) пара была как новая, даже и не скажешь, что несколько дней назад были откусаны куски ткани))
1
March 28
Отдала кроссовки на химчистку, осталась в восторге!
Персонал очень вежливый, приветливый, видно, что серьезно относится к своей работе и делает это с душой.
Остались только положительные эмоции и чистые, почти как новые, кроссовки.
April 20
Отдавали в ремонт любимые итальянские ботинки, они порвались и мы не верили в их восстановление. ребята делают свою работу мастерски, после ремонта ботинки как новые. помимо этого приятное общение и отличный сервис, обязательно обратимся еще
February 27, 2024
Огромнейщее спасибо ребятам из Sneakerheal! То что я довольна, ничего не сказать! Ребята делают свою работу очень качественно, безупречно!
Есть у меня любимые кроссовки, которым уже 10 лет, да долго служат, но супер удобные. Сколько раз отдавала в химчистку все не то, желтизна на подошве не проходила.
Нашла мастерскую в интернете. Не надеялась на лучшее, но работа превзошла все мои ожидания! Кроссовки как новые! Теперь за помощью «по возвращению обуви к жизни» буду обращаться только к ребятам из Sneakerheal!
Вы молодцы! 👏🏻
6
2
March 28
Спасибо большое ребятам! Мои любимые NB хотела уже выкинуть! Восстановили, почистили! Хотя надежды совсем не было. Ребята профессионалы своего дела, спасибо!
March 28
Результат работы порадовал- качественно и точно в оговоренные сроки! Однозначно буду рекомендовать, а студии желаю процветания)
July 29, 2024
Недавно посетил Sneakerheal для чистки и восстановления своих кроссовок, и остался в полном восторге! Мастера профессионально подошли к делу: обувь не только выглядела как новая после чистки, но и было приятно ощутить их заботу о каждой детали. Интерьер мастерской уютный, а персонал дружелюбный и внимательный. Цены доступны, а качество работы на высшем уровне. Определенно рекомендую! Вернусь сюда снова.
1
December 11, 2024
Всем доброго времени суток, хочу поблагодарить ребят за проделанную работу, спасибо большое что спасли мои кроссовки они как новые!👍🫶
Реком
December 30, 2024
Все супер, очень понравилось!Требовалась замена элемента на кроссовках.
Работой остался очень доволен, кроссовки выглядят как новые!
March 16
Ребята, это что-то с чем-то. Превысили все мои ожидания. Не первый раз к ним обращаюсь. Без раздумья обращайтесь к этой потрясающей команде профессионалов. За шоколадку спасибо, очень мило.
1
April 22
Ужасное место, связаться с ними почти невозможно, на звонки не отвечают, сообщения нагло игнорируют. Работу делают только для вида, делал там форсы, нужно было строчку снова сделать так как разошлась, сделали ее так что лучше бы не делали. Слов нет.
August 25, 2024
Сдавал NB для реставрации убитых задников, восстановили полностью подложку - как новая. Ребята в общении приятные, могут подсказать, как и что лучше сделать, чтобы продлить жизнь кроссовкам. По срокам - все норм, по цене - тоже. Видно, что работают люди, любящие свое дело. Главное их найти в лабиринте зданий после проходной на кпп)
August 11, 2024
Первый раз сдавала свои кроссовки и не пожалела!Осталась в полном восторге!!🙌🙌🙌
Качество работы : Кроссовки вернулись ко мне как новые!!!!Даже самые трудно выводимые пятна исчезли, а белые детали засверкали как никогда.
Цена: Отлично соотношение цена-качество. Учитывая результат , я готова заплатить такую сумму снова.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!Кто хочет вернуть кроссовкам первозданный вид!!!✨
March 28
Вот так выглядит результат проделанной работы спустя несколько месяцев после ремонта, но что важно: спустя несколько недель носки. Почти всю зиму они стояли дома.
Работа по ремонту выполнялась больше месяца. Результат:
- Пятка на правом кроссовке пропускает воду.
- В зоне мысков подошва отклеилась на обоих кроссовках.
В ответ на вопрос, могут ли они это исправить - меня обвинили в том, что я неправильно использую обувь. Придумали, что это я ношу не в сезон и реагенты виноваты. Хотя реагентов и снега эти кроссовки не видели. Я на авто передвигаюсь.
За цену, в которую мне вышел ремонт, я мог купить другие новые кроссовки, но решил сохранить эти и довериться ребятам.
Сотрудники перестали выходить на связь ответив лишь однажды и переложив ответственность на меня.
Сервис хороший, ребята приветливые и вежливые. Но качество работы, что самое важное когда отдаешь любимую пару обуви, оставляет желать лучшего.
Upd: Вы утверждаете, что не придумываете оправдания. И также утверждатете, что в данном случае износ возник из-за условий эксплуатации, которые не соответствуют сезону.
- Откуда вы узнали, в каких условиях эксплуатировалась обувь?
В ответе вы мне написали, что внимательно изучили ситуацию и сослались на агрессивную зимнюю среду.
- Есть у вас факты, подтверждающие ваши "изучения"?
Все, что я вам предоставил это несколько фото в домашних условиях и упоминание дождя. Все. Что вы изучали?)
Зимняя среда с перепадами темпаратур и реагентами, о которой вы мне написали неведома моим кроссовкам. Они не носились зимой.
Перед тем, как вы мне об этом заявили я лишь упомянул дождливую погоду. И все.
Вы выдумали причину и переложили ответственность. И затем перестали выходить на связь. А теперь пишете, что готовы к диалогу и предлагаете связаться с вами. Мое сообщение не прочитано вами с 21.01.25
Лицемерие во всем своем проявлении.
Вместо того, чтобы решить вопрос с недовольным клиентом и признать ошибку (даже если вы уверены в своей правоте). Проклеить обувь и приобрести лояльного клиента, вы повели себя как не профессионалы.
1. Выполнили некачественную работу.
2. Не нашли в себе смелости пойти на контакт и решить возникший конфликт признав ошибку (это не страшно. их все так или иначе допускают).
3. Потеряли лояльного клиента вместо того, чтобы его приобрести. Обвинили клиента, по факту неизучив ситацию, но зато солгали, что внимательно все изучили.
4. Заработали репутацию среди моего окружения сервиса, в который обращаться не стоит.
1
April 1, 2024
Уже давно хожу в эту мастерскую, отнес не одну пару обуви, нравится, как ребята работают. После смотришь на кроссы - как новые)
Не скажу, что дешево (не люблю выкидывать вещи, если их можно починить, даже если починка стоит дорого). За разошедшийся надвое задник взяли 5к, в прайс обязательно включена чистка ~1к.
Не скажу, что быстро. Делали около 3х недель. Если вам нужно срочно, то либо вам не сюда, либо вам нужно персонально об этом договариваться: может быть, ребята возьмутся за срочный заказ за доп плату.
Но во всём остальном ребята реально профессионалы, приятные в общении, внимательные к деталям. Поэтому и хожу к ним)
1
December 7, 2024
Большое спасибо за ремонт кроссовок! Мои старые кроссы теперь выглядят как новые. Очень доволен работой. Рекомендую всем, кто хочет вернуть обуви вторую жизнь!
July 30, 2024
отличное место, все делают качественно и простт безупречно!! думала мои старые кроссы уже не спасти, отжили своё, но после ремонта стали выглядеть как новые)) спасибо огромное, советую посетить!
June 9, 2024
Сдавал к ним на химчистку свои jordan 1 japan midnight, почистили быстро и очень хорошо, теперь хожу как в новых!
Парни, спасибо большое, очень и очень благодарен, обязательно прийду к вам ещё ❤️
November 28, 2024
отправлял обувь из Беларуси сдеком. все быстро сделали. цена конечно для белорусов дороговата. но сервис хороший. со всем помогли
March 21, 2024
Благодарен за работу Sneakerheal.
Отмечу отлаженный процесс и системный подход на всех этапах коммуникации.
Понравилась экспертность в части ремонта, возможность задать любой вопрос и получить развернутый ответ профессионала.
Вся работа была выполнена в согласованные сроки.
Работой доволен.
1
April 11, 2024
Обратился в этот ремонт с проблемой брака на nike airmax 95. Дырень была большая и страшная (на фото она раза в 2 меньше), но меня убедили и подробно рассказали, что все будет чики-пуки, так и вышло. Работа была выполнена аккуратно и в указанные сроки, сомнений, что будет служить долго - нет. Могу советовать данное место. Ребята приветливые и стилевые, подсказали, как лучше обращаться с данной моделью и в целом знают особенности кроссовок, материалов и тд.
Фото до/после прилагаю
March 16, 2024
Очень круто, обувь как новая. Спасибо большое за великолепную работу по спасению обуви. Особенно рад, что бежевые Jordan's ещё смогут послужить, ведь такие больше не купишь.
Единственное что пожелал бы улучшить - сроки ремонта. Сдал 10 февраля, получил назад 14 марта, немного долго на мой взгляд.
November 25, 2024
Сдавал убитую пару Vapormax со спущенным баллоном и дырявым носком
по приезду курьера очень сильно удивился и не узнал свои кроссовки, они после химчистки ребят были как новые, оба(!) носка были укреплены вставками изнутри
баллоны качественно залиты и очищены
а так же положили небольшой бонус в виде конфеток, еще сильнее повысили настроение)
November 29, 2024
Профессионалы своего дела! Были огромные дырки у кроссовок на сгибах, отреставрировали так, что теперь как-будто новая пара, очень доволен! Спасибо за такую работу!
May 29, 2024
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ специалистам мастерской. Обслуживание на достойном уровне, начиная с сообщений. Выполнили заливку баллонов (филоном) на моих Nike 720, цена фиксированная, ничего не поменялось после и ремонт сделали в кратчайший срок, даже чуть раньше (так как улетела). Очень довольна проделанной работой. УСПЕХОВ и УДАЧИ вашей мастерской!
October 5, 2024
Восстановили пластиковый люверс на кроссовках jordan 2. Получилось очень качественно и не заметно. Визуально следов ремонта не видно, кроссовок как новый. Работу выполнили в обозначеный срок. Спасибо!
May 9, 2024
отличный сервис! лучший которым пользовался! да, цены конечно выше чем мастерская в подвале у вас на районе, но это стоит того! индивидуальный подход, отличное обслуживание и уровень конечной работы! лучшее место чтобы отремонтировать или дать вторую жизнь своим любимым кроссовкам!
April 3, 2024
Я так редко пишу отзывы, но здесь прям хочется! Прилетела в Москву на несколько дней и мне посоветовали именно вас, я ни на секунду не пожалела!
Оперативно приняли заказ, оформили курьера, идеально почистили обувь, они как новенькие теперь)) В конце апреля прилетаю и повторно принесу все свои пары на чистку. Вы супер!
Спасибо
June 9, 2024
Сдавал недавно свою любимую пару кроссовок, ребята не подвели и проделали отличную работу. Результатом доволен
Можете не волноваться за свою обувь
December 9, 2023
воспользовалась услугами sneakerheal первый раз и полностью довольна качеством работы!
Ребята быстро реагируют на сообщения в соцсетях, консультируют о возможном ремонте по фото, имеют удобную систему взаимодействия с клиентами, а главное выполняют качественный ремонт в установленные сроки.
Я не ожидала, что возможен такой незаметный ремонт разрыва ткани на стыке с подошвой, спасибо, Sneakerheal.
1
June 9, 2024
Сотрудники мастерской обладают высокой квалификацией и знают своё дело. Они смогли вернуть моим кроссовкам вторую жизнь, и теперь они выглядят как новые. Качество работы на высшем уровне. Рекомендую эту мастерскую всем, кто хочет отремонтировать свою обувь.
June 25, 2024
Огромное спасибо за выполненную работу! Спасли кроссы, которые везде отказывались чинить) Короче, сделали невозможное ахахахр! Очень советую 10/10, качественно и быстро!
August 5, 2024
Почистили, починили мои любимые кроссы, записалась и приехала день в день, так как сразу получила ответ о стоимости и времени, ребята сделали раньше указанного срока, за что отдельное спасибо)
September 23, 2023
Решил попробовать для себя сервис Sneakerheal
Отзыв будет длинный и без купюр, как есть.
Обратился в группу в ВК с фото, долго ждал ответа (почти месяц), сначала смутило, но решил идти до конца, так как обратился по рекомендации товарища.
Я из региона, поэтому отправил СДЭКом, исполнитель сам сформировал трек отправки.
Несколько дней ожидания и sneakerheal выставляет мне прайс на услуги, что можно и лучше сделать, цена кусается, но интерес берет верх, потому что казалось что шансов починить и привезти в рабочее состояние свои любимые кросы невозможно.
Отправляю полную стоимость на карту.
Жду, сроки не обговаривали.
Через несколько дней все таки пытаюсь узнать как там все проходит, менеджер говорит точную дату, тем самым меня успокоив.
Успели сделать чуть раньше дедлайна, отправляют обратно СДЭКом.
Получаю, результатом доволен, хоть есть мелкие огрехи визуальные.
Задумываюсь отправить на ремонт еще пару, но уже 270х.
Фото прилагаю до и после.
1
April 24, 2024
Эти ребята лучшие в своем деле! Пробовал разные химчистки, такого идеального результата не было нигде! Мои кроссовки стали выглядеть лучше, чем когда я их купил! Желаю вам процветания! Вы супер!
October 29, 2023
К ребятам оьращаюсь второй раз, сейчас сиеридся владелец, раньше тоже каяественно делали, но косячили по срокам. Сейчас после смены собственника, просто супер, качество + сроки отличные. Сдавал пару лакост, направили дизайн как можно исправит проблему на выбор, выбор материала, все просто на высоте. В чате всегда оперативно отвевают, даже в нерабочее время. После обновления ребятам ставлю жирные 5+
2
1
April 2, 2024
Сдавал сильно уставшие зеленые замшевые New Balance 991. Была произведена чистка, начавшие рваться внутренние сетки в области пятки заменены на такого же цвета более прочную алькантру, подошвенную часть с боков тоже привели в порядок без перекраски. Кроссовки выглядят почти, как новые, я очень доволен. Да, не очень дешево, но покупка еще одних таких же, а эта пара из линейки made in uk, обошлась бы в три раза дороже. Обувь отвозил на чистку заранее перед сезоном, поэтому о сроках окончания работы не парился. Огромное спасибо ребятам! Отличная работа!
January 22
Брал полную реставрацию шнурков на rick owens runner megalace,время норм так загяло, но результат стоил того🔥🔥. Реально думал что им никак не помочь но слелали все идеально. Мастера творят чудеса
August 1, 2023
Все супер. Максимально клиенто-ориентированный сервис (в адекватных пределах). Чинил 2 пары кросовок (одна в максимально ветхом состоянии), сдавал на оценку из другого города, из-за состояния стоимость работ оказалась неподъемной на единовременную оплату, поэтому договорились оплатить пары по очереди. Все было максимально клиентоориентировано, а в качестве работы я изначально был уверен (друзья пользовались услугами и я в живую уже видел результат) и не разочаровался.
Максимально советую!
February 21, 2024
Ремонтировал кроссовки в данной студии , все понравилось, сбелали качественно , дали несколько советов по облсуживанию обуви, буду советовать место
1
April 6, 2024
Вреовые оьратилась, кот испортил безвозвратно ( как мне казалось) кроссовки HERMES. Но! Сделали! Восторг! Я от души говорю спаибо! Рекомендую!
Так де порасили сумку Bottega, идеально. И цены супер.
April 23, 2024
Спасибо огромное! Всё очень отлажено. Сбросила в вотсап фото с "поломкой", записалась на визит, принесла, мне сказали сумму и озвучили время необходимое на ремонт. По окончанию срока в вотсап пришло сообщение о готовности.
October 6, 2024
Категорически не рекомендую эту мастерскую!
Отдал свои кроссовки на ремонт в начале августа, и с тех пор они просто исчезли! После того как мастерская сгорела, мне никто не вернул ни мою обувь (хотя она должна была быть уже готова), ни деньги. Мастер либо полностью игнорирует мои сообщения, либо отвечает одно и то же: "Ждите" — без каких-либо конкретных сроков или объяснений.
При этом, что самое возмутительное, новые заказы мастер спокойно принимает, но про старых клиентов, как я понимаю, просто забыл. Ни извинений, ни желания решить проблему.
Если цените свою обувь и нервы, держитесь подальше от этого места!
UPD: 06.10.24 Обувь сделали и вернули
2
1
April 10, 2024
Спасибо огромное ребятам за качественную работу!
Осталась довольна на все 100%👌
Любимые кроссовки как новые 😁
December 4, 2023
Сдаю ребятам сюда кроссовки и кеды уже годика три, наверное с разными повреждениями: то убила, то при смерти, то задники пяткой рву, каждый раз как будто новые кроссовки забираю))
После смены владельца ещё и дедлайны соблюдаются, отдали раньше на 5 дней, чем сказали будет готово :)
Постоянно что-то делают бонусом типа заплатки или задника. Люблю очень!
2
1
December 27, 2022
Здравствуйте! Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ярославу и его команде за выполненную на 5+ работу по ремонту баллона на кроссовках. Сын успел потренироваться месяц в новых кроссовках и один "умер". Долго искали мастерскую, но не нравились предложенные варианты... Ярослав четко объяснил, что будет делать и мы согласились. Работа заняла 1 день))) это просто фантастически быстро!!!! Качество на высоте, цвета подбирали вместе, но потом решили поменять на последний, предложенный Ярославом, и сын остался в восторге!) Все выполнено аккуратно! Постоянно были на связи и нам показывали процесс выполнения работы. На все звонки и сообщения ответы были моментальные. В соотношении цены/качества все отлично!!! Спасибо еще раз за крутой ремонт!!!
На фото - прозрачные баллоны до ремонта
1
February 23, 2024
Отдал кеды в плохом состоянии: отклеивалась подошва, порваны задники, ходить уже было невозможно. Но ребята из Сникерхил подарили им вторую жизнь. На первый взгляд не отличить от новых!
И хотя стоимость довольно высокая, но она абсолютно оправдана.
Всем советую, результат того стоит.