Отличная химчистка. Сдавала пять вещей, из сложных шерстяных тканей. Почистили всё хорошо, отгладили лучше, чем в других местах, вещи как новые!
Что для меня важно: от вещей нет никакого постороннего запаха химии.
Заказ был выполнен в срок. Очень порадовал сервис на Соколе. Приятная, вежливая менеджер на приёмке. Всё рассказала, быстро оформила, чек выслала. Удобно. Спасибо!
Химчистка Снежинка на Соколе расположена удобно, рядом с метро. Качество чистки идеальное, все вещи приходят как новые! До этого обслуживалась в другой сети химчисток, но потом перешла сюда, т.к.конкурентов у них нет . Они лучшие! 👏👏👏👏💥💥💥💥💥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Отдала в чистку дорогое пальто. Предварительно уточнив, подлежит ли оно чистке и не испортят ли. Черное пальто с замшевым напылением вернули ободранным , неправильно выбрали способ чистки и все пальто покрылось вытертыми пятнами и заломами. Приемщица при выдаче сама удивилась тому, в каком виде вернули вещь, так как у нее на компьютере были фото при сдаче вещи. Пообещала связаться с руководством и решить этот вопрос. при первом визите мне еще и зарядили оплату за то, что вещь испортили…после обещанной доработки все белые потертости на черном пальто сохранились, но руководство «снизошло» отдать мне вещь без оплаты(как пошутил муж, разрешили бесплатно донести до помойки). Приемщица сказала, что руководство свяжется со мной «с извинениями и вопросом возмещения» … вместо чистки пары пятен испортили все пальто (но пятна сохранили) .
прошло полгода.
Если вы цените свои дорогие вещи - обходите стороной «снежинку» …
Обратилась первый раз в Химчистку
Результатом осталась очень давольно
Сдавала пуховик на чистку
Почистили отлично
Сотрудник Елена очень внимательная вежливая сразу обазначили дату выдачи и цену очень удобная функция электронная квитанция
На сдачу пуховика я потратила пару минут
Все быстро четко
Рекомендую
Несколько раз пользовалась услугами этой компании и осталось очень довольна. 🤍 Быстро заказала курьера, на следующий день приехали все забрали, еще и скидку сделали, сервис отличный!
Платье отдавала, другая химчистка не справилась, а ребята из Снежинки все почистили, ни пятнышка не осталось!
Услугами этой химчистки воспользовалась впервые. От метро идти меньше минуты.
Сдавала два пуховика , один из которых был практически весь в жирных пятнах. Приёмщица Елена быстро соорентировала меня по ценам и срокам, предупредив, что пятна могут остаться. Но к моему удивлению все пятна были удалены, причем даже те, которые казались безнадежными. Отдали всё на вешалках и упакованное. Вроде бы мелочь, но для меня это показатель сервиса. Качество чистки на высоте. Персонал супер 👍.
Лучшие в своем деле- услугами пользуюсь уже год и надеюсь надолго. Удобная система забора и возврата вещей (уважительные сотрудники), очень доступные цены ну и конечно это хорошее качество стирки, глажки и химчистки. Спасибо за сервис.
Отдавала в химчистку пухан, заляпанный конями. Предварительно пыталась убрать пятна сама, но у меня совсем не получилось. В химчистке справились идеально, вернули как будто новый)
Удобно, что курьер забирает и отдает заказ. И успокаивает, что при приемке делают фото-фиксацию «до»
Единственное, в моем случае из-за скидки на первый заказ сумма услуг была пересчитана и получилась платная доставка, которая нивелировала скидку)₽
Ужасная химчистка!
Испортили дорогую вещь!
Переделывали дважды, вещь после чистки носить было уже невозможно, только выбросить. Куртку вернули ободранной и в линялых пятнах на замше.Дома в стиральной машине меньше шансов испортить вещь , чем в этой чистке.
Деньги за испорченную куртку никто не вернул, руководитель химчистки на связь не вышел, хоть приемщица и не единожды обещала обсудить с ним процесс компенсации (куртку после данной чистки можно только выбросить).обходите стороной.
Очень довольны качеством работы химчистки. Два пальто почистили быстро и очень качественно. Спасибо большое! Обязательно буду сама пользоваться услугами данной химчистки и рекомедовать её своим друзьям.
Все свои вещи доверяем Снежинке, четкий и прозрачный алгоритм работы: всегда все во время и на высшем уровне. Особенно удобная функция - это курьер, который оперативно забирает и привозит вещи.
Если ищете химчистку, выбирайте Снежинку без раздумий
Нашла Снежинку по отзывам в Яндекс Картах. Как новому клиенту сделали хорошую скидку. Женщина, которая принимала заказ была очень любезной. При мне всё проверила, объяснила. В момент заказа мне обозначили дату готовности. Точно в срок я получила уведомление о том, что я могу забрать заказ. Получила свое изделие на плечиках, в защином чехле и плюс сложили в пакет, чтобы удобно нести.
Я осталась всем очень довольна!
Приятный и стильный интерьер, доброжелательный персонал, который может ответить на все ваши вопросы. Чистят очень аккуратно и качественно, осталась довольна, спасибо!
Пользуюсь услугами этой замечательной химчистки уже больше 15 лет! Прекрасный сервис и высокий уровень предоставляемых услуг! Очень удобная услуга доставки вещей курьером! Всем рекомендую!!!
Пользуемся услугами химчистки и прачечной уже 40 лет. Всегда отменное качество, любезный персонал, готовый помочь и проконсультировать. За все эти годы лично у нас не было ни одной неудачной чистки.
Классная химчистка! Отдавала белый пиджак, испачканный чернилами. Сразу предупредили, что есть вероятность не отстирать. Но чернила отошли и пиджак как новый) рекомендую!
Отличное обслуживание, корректное общение и есть скидки)близко от метро, что очень удобно. Много хороших отзывов, я доверяю этой химчистке. Сдала натуральную дублёнку с меховым капюшоном. Также чистят очень быстро,буквально пару дней.
Свои вещи без сомнения доверяем химчистке (снежинке)! Обслуживание на высшем уровне. На счет ожидания: сдавали вещи в субботу, получили уже в понедельник. Персонал вежливый, отзывчивый!
Суперхимчистка: пользуюсь ее услугами очень давно. Вещи после чистки выглядят идеально, как новые. Заказы выполняются вовремя, а иногда даже раньше. Сотрудники вежливые.
В эту химчистку меня лет 30 назад отвела бабушка. Бабушки давно нет с нами, а качество все то же - на,5+. Стал намного лучше сервис, часы работы. А также больше не надо ходить по лестнице. Зашёл дом быта- и вот)
Пользуюсь данной химчисткой второй раз, отдавала зимнее светлое пальто, которое было все в пятнах от дорожной грязи. Пальто вернули в идеальном состоянии, будто новое из магазина! Сервис на высоте
Сдала в сухую чистку перовую подушку. Возникло недоразумение по поводу замены-без замены наперника. Но все быстро разрешилось. Заказ выполнен. Со Снежинкой можно смело иметь дело. Благодарю. И рекомендую.
Обратилась в службу через WА мне ответили сразу, скинула фото платья какая хамичистка подойдет, так как сложный узор, ответили сразу проконсультировали, очень удобно быстро.
Обходите стороной если хотите почистить чтото дорогое. Отдала шторы на чистку, два больших полотна. При приеме не раскрыла пакеты, чтобы проверить качество работ. В итоге шторы на выброс. Возместить отказались по причине того, что не проверила. Бонусы хотели подарить, чтобы принесла еще вещи для порчи.
Мне все очень понравилось! Отдавала две верхние зимние куртки в химчистку. Из-за дней, выпавших на праздники, делали где-то неделю. Но так как суммарная цена выше 3 тыс, то и приехали забрали и привезли обратно бесплатно. Все очень качественно и вовремя! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Фёдор Кулагин
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Очень грамотные специалисты , спасибо большое вам за ваш труд , все на высшем уровне , быстро качественно , вежливо !
Я клиент этой химчистки уже несколько десятков лет. За эти годы менчла мпмто жительства, но все равно приезжаю издалека, чтобы сдать в чистку свои вещи. Лвчшего места в Москве не нашла.
Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Я сдавала свое свадебное платье. 4 раза я приезжала за заказом и не принимала его из-за того, что в первый раз его не качественно отчистили, второй раз с ним в принципе ничего не делали, в третий раз оно оказалось с новыми пятнами, а в четвертый раз на нем появились зацепки
Я написала претензию, которую у меня приняли. А дальше был сюр: мне за неделю никто не перезвонил. Пришлось это делать самой. История долгая. Вели разговор они некорректно и даже не извинились за качество, а почему-то начал. Говорить, что качество ткани у платья такое
Очень обидно
Здравствуйте, оформляла заказ на супруга, скидку в 30% посчитали на одно изделие, финское пуховое одеяло, вернули с дырами по всему периметру (сдавала без дыр! ), ощущение, что чистки ноль, тупо промотали в барабане и порвали одеяло, подушку предложили с заменой наперника, никогда !!! Не пользуйтесь этой услугой, от финской дорогущей подушки осталось 50% наполнителя, наперник в розах скрипит и сшит сикось накось, испортили мне две дорогие вещи, расстроена до слез, если одеяло можно зашить, подушку уже не вернуть, нехорошие люди… клиенты , будьте внимательны
Воспользовалась скидкой 50 процентов, но все таки... так себе результат...сдавала дорогие пуховики, была пометка закрыть бегунки и пуговицы, конечно, этого не сделали и они облезли... простынка махровая пошла пузырями и появились непонятные чёрные полосы... пуховики явно пересушили... ну такое себе, второй раз сюда не приду. И да, никакой возможности связаться с руководством не т! Концов не найти... думайте сами...
Довольна услугами по химчистке моих блузок. Вывели характерную желтизну от пота и дезодоранта в подмышках. Блузочки отпарили, все красиво выдали. Нисколько не повреждена структура ткани, весь декор на месте, все аккуратно. Такие деликатные вещи, а также те, что нельзя стирать, лучше сюда приносить. Хорошо делают свою работу.
Зaмшевые кроссовки принес в химчистку, сказали приведут в порядок. По времени вернули мне их кaк договаривались, действительно отлично преобразили внешний вид, oбувь как новенькая. Не знаю дорого здесь или дешево, мне знакомый посоветовал, так как сюда обращался, результат отличный