Snezhinka
Awards:
Good place 2025
Contacts
Бухгалтерия
+7 (8635) 24-37-51
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Дом быта
83 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
485 reviews
March 8
Любимая сеть кондитерских. Всегда наисвежайшие пирожные, торты, а пирожки какие вкусные, прям домашние. Продавцы вежливые и обходительные. Когда жили в Новочеркасске были постоянными покупателями. Сейчас специально приезжаем из Ростова, чтобы купить любимый торт на праздник. Ассортимент очень большой, цены вполне приемлемые. На мой взгляд лучшая сеть кондитерских Ростовской области. Жаль, что они находятся только в Новочеркасске, пора расширяться, ребята. Из минусов: ,,Снежинку,, на Платовском не любим из-за продавцов, обслуживают так как будто попал в 90-е
3
1
February 24
Слов уже нет на Снежинку на Платовском,кушаю очень часто там,несколько раз в неделю только из-за того что территориально удобно,так больше бы не ходила туда,персонал не всегда нормально ведет себя (например,высокая женщина с короткой стрижкой и темным волосом,расплавила контейнер с едой что он стал вытянутым на дне,как будто положили яблоко,переложила на тарелку и улыбается ,думает что это не видно ),другие делаю вид ,что не слышат когда им говоришь замечания по поводу еды. Столько раз давали брак, то часть морковки не очищенной .которая шла на мусор в тарелке с рисом на дне была , Сендвич с беконом и курицей ,кусочек металлической губки для посуды . В Удоне пол тарелки масла налито и такое чувство что на вкус повора не пробуют,что это невозможно есть . И таких случаев было очень много . И я уже писала об этом,но ноль эмоций . И самое главное что персонал не слышит . Тарт со сметанным кремом невозможно соленый был.
Вы так потеряете постоянных покупателей
Внимательно нужно относится к готовке еды,брак не выставлять на продажу и клиентоориентированности научиться
3
January 9
Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, как отсутствие срока изготовления на кондитерских изделиях в данном случае на торте. Согласно действующему законодательству это те данные которые в обязательном порядке должны быть известны покупателю, а соответственно нанесены на коробку. Увы этого нет, кстати ранее об этом я написала в книге жалоб и предложений, но увы, ответа на мою жалобу не поступило никакого. Хотя для себя я узнала новую дату "вчера", правда не известно, как она выражается в дате)). И еще одно очень на мой взгляд не совсем корректно, это отпуск тортиков, вам подают уже запакованный торт, вы в принципе даже его целостность не сможете проверить. Качество, но тоже каждый раз разное, такое впечатление, что зависит от смены, хотя должно зависеть от рецепта. Фото отсутствия даты изготовления прилагаю.
3