Некомпетентные продавцы, выполняющие план по продажам.
Покупали кроссовки, девушка-продавец Е.Э. Грушевая предложила «выбрать в подарок носки или средство для ухода за обувью». Выбрали носки. Оплатили. В чеке они пробиты за 790 руб. + скидка 10% на оба товара. Соответственно, кроссовки вместо 7690 стали стоить 6921. Вроде бы всё хорошо, но!
Кроссовки пришлось сдать, не подошли по размеру. Естесственно, возврат сделали за вычетом этих 790 руб., т.к. носки хоть и «в подарок», но в чеке-то пробиты на полную сумму. А носки возврату и обмену не подлежат, даже если не использовались.
Вот такой хитрый трюк — впарить невозвратный товар под видом бонуса.
Теперь я обладатель носков за 790 руб.