Smolin Loft
Directions
Сельма
253 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Online consultations
Production
Pickup points
Free measurement
Furniture facades
Delivery
From the manufacturer
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cashless payment, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
3 reviews
August 7, 2023
Спасибо всему коллективу Smolin Loft за грамотную и слаженную работу: на заявку откликнулись быстро, замерщик подробно расспросил о всех нюансах и подсказал оптимальный вариант, менеджер внимательный и ответственный, заказ лестницы выполнен в срок, монтажники вежливые и аккуратные. Хочу дальше заказать мебель в комнату и кухню здесь.
April 26, 2023
Месяц назад нам поставили большую раздвижную лофт перегородку. Ждали мы ее 2,5 месяца, но все в рамках договора. Установили даже на 2 недели раньше срока. Получилось все как задумал дизайнер. Отличные ребята, вежливые и аккуратные. Советую. Через месяц планируем заказывать у них лестницу.
June 24, 2021
Отзыв на Смолин Лофт Калининград
С данной компанией столкнулись случайно, всплыла реклама в инстаграм. Как раз открывали маникюрную студию, и у них были подходящие по дизайну зеркала. Оформили заказ, оговорили сроки, ребята немного не уложились, и не успели к открытию, но да ладно, реабилитировались, привезли за свой счёт и подарили супруге букетик.
Решили мы заказать у них же дверь в квартиру, дверь на рельсе, откатная, в стиле лофт, такими пестрит их Инстаграмм, и по утверждению Смолин лофт они лучшее в городе и области в подобных изделиях.
Сделали заказ, внесли предоплату в размере 70% и стали ждать. Дверка была готова чуть раньше срока, но вот с монтажом не заладилось. Хотя изначально было объявлено, при заказе, что у нас керамический блок, можнтажники приехали без хим-анкеров. Три дня они пытались повесить дверь, с горем пополам сделали. Но тут же пришлось снимать, так как качество изделия было низким. Сварные швы грубые и незашкуреные, рельс и дверь разных цветов и фактур, зеркало вклеено так, что виден клей, отсутствовала ручка с обратной стороны двери, а это на минуточку дверь в туалет и с двух сторон зеркальная:) при монтаже ободрали весь рельс. В чат компании была написана претензия, на что от руководства компании последовали всяческие отмазки и отговорки. Обратная связь с заторможенная, приходится все ответы вытягивать, свою некомпетентность пытаются свалить на заказчика, видимо это норма:) после нескольких дней препирательств Смолин лофт согласился исправить все выявленные недочеты: кривые сварные швы, отсутсвие ручки, торчащий клей у зеркал и рельс другого цвета. На реализацию замечаний они взяли 3 календарных недели и должны были смонтировать дверь до 21.06.21. На мой запрос от 18.06.21, как там наша дверь, в ответ сказали, что не успевают и в понедельник 21 дверь только уходит на покраску, но на неделе пообещали монтаж. На запрос в среду 23.06.21 в чате была тишина, все включая директора компании посмотрели сообщения и тупо отморозились. В четверг 24.06. на повторный запрос, директор ответил, что дверь будет готова только на следующей неделе. Вот такая вот лучшая компания в Калининградской области! Клиентоориентированность ниже плинтуса, фидбэк отсутствует, все приходится вытягивать клещами, все вменяемые сроки провалены, причём сроки озвученные самим исполнителем!
5