Смирнов
Directions
ТК Кольцо / Мебельная фабрика
380 m
Similar places nearby
16 reviews
December 24, 2024
Очень огорчила компания своим сервисом, если это можно так назвать. Сделала заказ на озон, после чего со мной связался продавец, попросил перейти на вотсап для уточнения, что конечно же противоречит правилам озон. Там Оксана Рафаиловна попросила отменить заказ на озон, чтобы доставку они сделали с помощью другой транспортной компании. Доставка кстати была дороже, чем на озон. Я оплатила полную стоимость за диван и доставку. Уточнила сроки, мне написали 5-7 дней, спустя 7 дней я начала спрашивать, меня игнорировали 3 дня. Ответ - ждите, с вами свяжется транспортная компания. День и время доставки мы не знали. Утром 5 декабря мне звонит водитель и говорит готовить 5600 рублей наличкой за доставку, я объясняю, что доставка оплачена, но он не в курсе. Я пишу Оксане, связываюсь с координатором водителя, оплатить можно только наличкой и только водителю, Оксана Рафаиловна решать проблему с транспортной самостоятельно не решилась. Отправила мне 5000 на карту, 600 рублей решила не отправлять. Естественно, водителю я оплатила полностью 5600, Оксана Рафаиловна только лишь обещала отправить оставшиеся 600 рублей, но видимо ей они оказались нужнее 🤡
1
May 28
Хуже этого мебельного не встречала. 100000 раз пожалела, что заказала там кровать. Вместо указаных в договоре 2 месяцев, кровать привезли через 5!!!!
На телефон не отвечали, на сообщения тоже. А когда все же получалось дозвониться с другиз номеров Оксана (видимо владелица), кормила завтраками, то она в больнице, то за городом, то детали не пришли.
Сейчас прошло полгода с момента доставки, и при том, что польеммюеым механизмом пользовались крайне редко, он переломался на пополам. На протяжении почти 2 месяцев (с 16 апреля) пытаюсь добиться замены ортопеда. И снова завтраки, на звонки и сообшения не отвечает. Видимо буду обращаться в другие инстанции, для компенсации этих затрат.
December 25, 2024
Обращаюсь к тем, кто читает отзывы, чтобы понять, заказывать здесь мебель или нет. НЕ. СОВЕТУЮ. Владелица этой компании очень и очень , и очень не порядочный человек. Когда заказываешь товар, обещают всё отлично, но как только пред.оплату она получит на свой счёт, на этом всё хорошее заканчивается. Приходится добиваться возврат денег только через суд. Так что подумайте, прежде чем у них заказывать.
1