Smile
300 reviews
November 3, 2024
Заказала ребёнку на день рождения пиццу, за день вперёд. Ждала на назначенное время. В Позвонила, на что мне ответили, что забыли про нас. В итоге привезли через 40 минут и в качестве извинения кусочек заветренного торта. Больше не будем там заказывать...
1
August 18, 2024
Изначально как открылись было нормально, но теперь ужас придя в него долго ждать официанта мин 20 и то если крикнешь что готов, как-то заказав их шаверму с картошкой Айдахо половина картошки была гнилой , что называется жрите не обляпойтесь ,если будет в таком же темпе работать то лучше закрыться и не портить людям постеренное время на вас
July 23, 2023
Самое лучшее заведение в Сосновом Бору! Подали всё очень быстро, очень вкусные напитки и блюда! Очень приятная отмасфера, все очень доброжелательные! Отдельное большое спасибо официантке Виктории, которая все быстро принесла! ♡
1
July 6, 2024
Отдыхали с подругой! Кафе пользуется спросом, много отдыхающих! Всё вкусно, быстро, чисто! Рекомендую!!!!
December 10, 2023
Официантка Валерия обслужила очень быстро, качественно, вежливо, очень приятная девушка, еда превосходно вкусная, повара просто на высшем уровне🤌🏻👍🏻
1
November 30, 2024
Раньше был хороший рест, потом испортился и посыпались жалобы на него, однако он все ещё работает, но ходить в него не советовал бы.
January 14, 2024
Готовят очень вкусно ( нужно отдать должное, что-то вкуснее, чем самых дорогих ресторанах)
Но вот Обслуживание страдает- постоянная смена официантов, видимо, этому способствует.
Официанты совершенно не знают меню, стропов и тд..
Место безусловно достойно внимания и его стоит посетить ради кухни, но руководству следует обратить внимание на обслуживание: предложите условия, в которых Ваши работники захотят работать и тогда уровнь Вашего заведения значительно вырастет
1
July 23, 2023
Из плюсов - одни плюсы: качество еды 💣, объём порций💣, отношение персонала💣, оптимальная скорость подачи, приятная атмосфера💣
Особенно понравилось, что официанты без лишних слов приносят посетителям контейнеры для оставшейся еды.
Для посетителей с маленькими детьми предоставляются специальные стульчики для кормления👌
Также имеется игровая комната🙏❤️
Минусы отсутствуют!
1
September 9, 2023
Были с семьёй, все понравилось. Заказывали пиццу, роллы и детский набор. Все было свежеприготовленное. Вкусно, уютно...есть небольшая игровая комната для детей. Рекомендую!
October 5, 2024
Здравствуйте, я 2 недели заказываю у вас бургер комбо , и мясо очень горькое , раньше было лучше, надеюсь вы справитесь ставлю 3 , пицца классная бургеры испортились
September 11, 2024
Очень вкусная еда, уютная, душевная обстановка. Персонал вежливый, работает быстро. Мы гости города и нам очень понравилось. Спасибо за сервис и высокий уровень обслуживания
September 23, 2024
Очень классное место! Пробовали пасту, салаты, десерты- все было супер вкусно. Милая официант. Впечатления самые положительные, обязательно вернемся.
September 3, 2023
Были в данном заведении с подругой и двумя детьми!
До вчерашнего дня претензий к этому кафе не было, но крайнее посещение выбило желание приходить теперь это место!
Во-первых официанты говорят неправдоподобную информацию о времени приготовления блюд!
Мы спросили сколько будут делать суши и салат, девушка сказала: 10-15 минут!
В итоге салат принесли минут через 30, три запеченых суши и пельмени детские примерно так же по времени. А еще одних роллов мы так и не дождались!
Находились в заведение по времени примерно 1 час 20 минут!
Спрашивается, как можно так нагло врать?
От персонала заведения мы даже не услышали извинений в свою сторону!
От роллов нам пришлось отказаться, так как находиться в кафе больше не представлялось возможным!
Так же официанты забывали принести приборы, салфеток на столе не было, чай принесли с тремя кружками, хотя мы просили 4 кружки и по итогу четвертой кружки мы так и не увидели!
Обслуживание - это провал!
По поводу еды - не могу утверждать 100 %, но вечером, конкретно мне стало плохо, в итоге все это вылилось в отравление..у остальных,кто был со мной в заведении все в порядке, но и ели они другую еду, я ела салат с индейкой и после него стало не хорошо!
Подытоживая все вышенаписанное - в данное заведение больше ни ногой!
1
December 21, 2023
Очень классная доставка! Вкусно, быстро, меню очень разнообразное, надо вот пиццу грушу с горгонзолой заказать... только не портитесь, прошу, мрлю просто!!! Кимчи хорош, надо том ям попробовать еще))
1
November 2, 2022
Персонал супер: вежливые, всегда на позитиве, помогут, подскажут
Кафе чистое, туалет есть.
Панорамные окна на проспект шикарные =)
Звезды сняла за отключения от бонусной программы. Раньше были карты с накопительными баллами. Со временем условия по карте изменились. Осталось только скидка 5 %, если заказывать через приложение. Немного обидно.
1
November 12, 2023
Все очень понравилось, очень вкусно.Очень милая девушка Анастасия принимала заказ. Очень быстро все принесли, приемлемые цены. Спасибо большое за отличное кафе❤
1
September 7, 2024
сегодня заходили с друзьями покушать. еда очень вкусная, персонал очень вежливый.все на высшем уровне
February 28, 2024
Побывал в данном заведении,заказал килограмм роллов. Приготовили быстро и вкусно. Спасибо большое официантам Денису и Ларисе. Приду еще вместе с друзьями
1
September 7, 2024
В этом кафе душевная и домашняя атмосфера, прекрасная кухня, быстрое и замечательное обслуживание!Часто бываем с детьми, пиццу и гамбургеры любят все!
March 24, 2024
И так, паста, это конечно, ужас, макароны за 50 рублей для супа, карбонарой тут и не пахнет, сыра две чешуйки, соуса нет от слова совсем, бургер, это вообще ужас, зайдите в магнит или пятёрочку, там будет вкуснее, заявленна мраморная говядина, по факту свиная или свино куриная котлета, абсолютно безвкусная.к слову и паста и бургер стоят по 500р. Мидии неплохие, но по 130 рублей за одну мидию, в блюде 5, это такое себе. Цена необоснованно завышена на всё. Может быть, это в доставку такой шлак пихают? Здесь больше не буду заказывать и вам не советую.
1
August 26, 2023
Очень приятное заведение, а самое лучшее тут обслуживание, учтивые, вежливые официанты, девушка Анастасия покурила наше сердечко, всё быстро и очень вкусно
1
December 21, 2023
Спасибо Веронике за обслуживание нашего вечера в Смайл пицце 21.12.2023! Все было хорошо и еда очень понравилась)) Обязательно посещаете это заведение!
1
December 26, 2023
Прекрасное заведение.
Очень приятный приятная атмосфера.
Хороший персонал.
Очень вкусная еда.
Очень быстро готовят.
Но мы ещё ждём.
July 28, 2024
Не когда не заказывайте у них роллы на доставку от заведения !!! Привезли за место сетв рисовую кашу все перемешенно !!! Заказ делался 28.07.24 номер заказа #44 ! Дозвонится в поддержку не возможно !!! При этом ранее заказывал через Яндекс еду и привозили все отщично
January 6, 2023
Была в сосновом бору, очень понравилось кафе!
Еда действительно вкусная, интерьер очень приятный, веет уютом и комфортом) Официанты вежливые! Очень порадовали роллы, невероятный вкус. Всем рекомендую, обязательно загляните!
1
1
August 21, 2022
ресторан супер!) Соотношение цена-качество отличное!) Все чисто, вкусно, персонал вежливый ) единственное НО , официант работает один на все 6 столов! Официант очень вежливый милый парень)) к нему претензий нет) а вот к руководству есть! Дайте в зал ещё официантов! Администратор девушка сидит, ничего не делает, в такой ситуации хотя бы помогла бы официанту! Официант Александр классный !
3
October 16, 2022
Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Обедали несколько раз при посещение Соснового Бора.
Очень вкусная еда. Есть детское меню.
Все блюда, которые брали были очень вкусные, порции большие.
Том Ям, Кимчи (суп), мидии под сыром, мидии в соусе Том Ям, морская паста, нагетсы, фри и многое другое были на высоте.
May 9, 2023
Место просто прекрасное 💔 Шикарная подача, дружелюбный персонал создают прекрасную атмосферу и оставляют очень приятное впечатление 🥰 Советую побывать в этом прекрасном месте, уверен, что никто не останется равнодушным. Особенно хочу выделить офицанта Викторию,вежлива, очень грамотно и в срок выполняет заказы😁
1
1
July 29, 2023
Были на бизнес ланче 27.07.23, это анекдот 🤣🤣🤣пришли в 12.25, заказали на двоих: европейский ланч, это куриная лапша и пельмени, плюс морс или чай, и домашний обед это щи, греческий салат, лапша с курицей терияки, ну и напитки соответственно. Официант, девушка, сообщила что морса нет, предложила лимонад, но не сообщила, что он за дополнительную плату будет. Стоимость ланча от 290-330 рулей. В 13.20!!!! нам принесли на двоих один суп лапшу, ладно..., при этом напитков, хлеба не было, ок, съела лапшу, несут мне же пельмени, и плюсом с извинениями лимонад, обоим. Пельмени противные, потому что тесто переваренное в тряпки. Другу принесли пельмени!! Он говорит, я же заказывал щи, лапшу и салат..., официант, в ответ, ну так получилось 🤣🤣🤣друг, ну ладно, сьем это, ... потом несут щи, ок поели, решили что больше не придём, НО! Тут она, официант, несет салат а потом лапшу с курицей....🤣🤣 не думайте, что это фигалочка, мы уже сытые, и просим упаковать с собой, она, ок! Расплачивемся, выходим, заглядываем в пакет, а там вместо салата и лапши, ПЕЛЬМЕНИ!!!🤣🤣🤣🤣🤣что это?!))))
3
1
December 10, 2023
Официантка Валерия очень вежливо, доброжелательно обслужила нас, еда очень вкусная, повары молодцы, на высшем уровне ребята👍🏻👍🏻
1
October 29, 2023
Хорошее семейное кофе. Быстрое и хорошее обслуживание, наш официант Полина, вежливая, улыбчивая, для таких и чаевые не жалко. Еда вкусная и выбор большой
August 29, 2024
Заказывали пасту, роллы, мидии. Приезжали из Петербурга на выходные, никому не советую это заведение. Рыба - тухлятина. От мидий пахло просто ужасно, после того как их понюхал напрочь пропал аппетит, ушли голодные.
February 11, 2024
Делали заказ суши с доставкой.
Из плюсов - привезли быстро.
Из минусов - есть невозможно из-за большого количества какого-то жира почти на всех вариантах суши. В других заведениях такого не встречала.
Меня хватило на несколько штучек, больше уже не лезло из-за неприятного послевкусия.
January 14, 2024
13/01/24 в 18-15 заказал запечённый ролл с мидиями, официантка предупредила, что ждать 40 минут, в итоге в 19-50 пришлось отказаться от заказа, ибо его так и не принесли, как только я это сделал, мне ответили, что всё готово (чудесное совпадение). Также официантка сообщила, что за столь длительное ожидание скидка не представляется, идите на ...
Такое хамское отношение и долгое время ожидания заказа (~ 1 ч. 35 м.) встречаю впервые.
Никто не извинился, скидку не предложили, и вообще сказали, что ждать заказ 1,5 часа это нормально, потерпите.
3
May 7, 2023
Красивое кафе, приятная атмосфера, оперативный но не навязчивый персонал
Вкусная еда, быстро готовят
Брали на вынос - всё в лучшем виде
Спасибо за хорошо проведённое время
September 4, 2022
Приятно удивлены таким уютным и вкусным заведением в нашем городе! Были большой компанией с 5 детьми. Дети в восторге от пиццы и запеченных роллов. Взрослым понравился Поке с королевскими креветками и тёплый салат, Азиатский суп в меру острый, Мужчины оценили гамбургеры! 🔥 С удовольствием придём к вам снова!
2
June 10, 2023
До этго звказыали доставку, все было вкусно, решили сходить в само кафе, возле входа куча какого мусора, валяются куча салфеток каких то, в самом зале не лучше. Грязная мебель, столы , туалет, детская комната тихий ужас, все грязное , рваные книги, ломанные игрушки. Еда тоже оставляет желать лучшего, мясо для шавермы жаренное на сковороде вместе с болгарским перцем зачем то. Маринованные огурцы и морковка по корейски обветренные, детские пельмени холодные. В общем были тут первый и последний раз, а жаль, пицца очень вкусная у них, но если такое в зале у них твориться, страшно представить что же происходит на кухне.
5
2
January 25
Заведение нацелено на доставку, не ждите адекватного обслуживания, работают школьники, крайне низкий уровень сервиса, кухня очень плохая, возможно на кухне работает также молодёжь на каникулах.
January 9, 2024
Сегодня побывал в данном заведении, вок с фунчозой супер! Шикарная атмосфера, Обслуживание 10/10, спасибо Виктории за улыбку!
August 16, 2023
Что касается еды. Пицца вкусная, но не прорезана. Приходилось резать ее самим полностью. Сосиски на пицце были не очищены. Роллы разного размера, оно были вкусные. Но! Есть острые, а в меню нет ни слова об этом. Самое неприятное, в б/а мохито была гнилая мята. Я подошла к стойке и попросила заменить. Все как один из официантов утверждали, что мята свежая. Я попросила упаковку, на которой был срок. И мята была просрочена даже на упаковке. Мальчик, официант который нас обслуживал твердил одно и то же. "Нам ее только привезли, она не гнилая". Вобщем неприятное ощущение, когда тебя не слышат. Когда стояла у барной стойки, видела всю грязь и бардак на заднем плане. В туалете бак с бумагой переполнен, люди просто кидают бумагу на ведро сверху. Зато весь персонал сидит в телефонах.
2
1
July 11, 2023
Часто тут обедали и рекомендовали друзьям, коллегам. Заказывали обеды в офис.
Очень испортились.. последние разы приходила уже через «ну еще один шанс», «а вдруг прошлый раз было случайностью»:
1) очень долгое обслуживание
2) медлительные нерасторопные официанты
3) неклиенториентированные и неприветливые
4) когда заказывала доставку в частный дом - женщина недовольно высказывалась о том, что доставляют только до калитки, а до двери дома не носят ( а как доставка в квартиру? Тоже только до подъезда?..)
5) сегодня в рамках бизнес ланча принесли два супа, оказались сильно пересоленными
Позвали официанта- сказала никто не жаловался, значит норм ( но супы сильно пересоленные),
Пришел админ ( показательно шел медленно и неприветливо)
Сказал, что суп для ланча готовится заранее большой кастрюлей и ничего уже исправить не могут..
На вопрос почему мы должны платить за испорченный суп - пожал плечами. Попросили альтернативу или возврат. Ушел, пришел - сказал ок, подождите 10 мин.
Принесли через 6.
Как они исправили суп за 6 мин, который по их словам готовится заранее и уже ничего не сделать?
Просто долили воды … и непонятно, то ли это это пенка от воды из под крана, то ли в суп плюнули…
Суп мы есть не стали, деньги с нас взяли, не извинились.
Пс: официантка подошла и спросила: ну как, что они вам предложили? На вопрос как они так быстро исправили уже готовый суп, воды долили? ответила: не знаю, я не видела…
Обратите внимание, на фото ясно видна разница где суп, а где добавленная вода ( плотность жидкости разная)
Больше в это заведение ни ногой.. не рекомендую..
Бизнес по- сосновоборски, очень грустно.
3
January 26, 2024
В принципе не плохое кафе. Хороший персонал, вкусные блюда. Цены немного завышены. Минусы только по детским комнатам. В кафе 2 детские комнаты. Игрушек в них толком нет или они сломаны, увы присутствует грязь.
August 27, 2023
Очень вкусные суши. Уютное кафе. Приятно посидеть с семьей и друзьями. Цены вполне умеренные, работает доставка. Ожидание не так долго.
November 17, 2024
Очень вкусные роллы👍🏻 , но доставили уже холодные что очень огорчило . А так будем заказывать снова .
1
February 18, 2023
Очень замечательное кафе. Приятный и отзывчивый пермонал. Меню на любой вкус. Есть даже веган-меню. Вся моя семья осталась довольна. К тому же есть доставка. Теперь буду заказывать и домой. Очень рекомендую.
1
1
September 12, 2024
Сделали заказ, привезли быстро. Все очень вкусно, роллы большие и плотные, пицца тоже на высоте! Спасибо огромное, будем дальше у вас заказывать.
July 15, 2023
Очень вкусная еда и разнообразная. Быстрое обслуживание. Каждый раз, приезжая в Сосновый Бор посещаем это место. Отдельное спасибо офицантке Виктории)
1
September 11, 2024
Приятная атмосфера. Вкусная еда. Быстрая подача блюд. Вежливое обслуживание. Рекомендуем и обязательно придём ещё.
September 10, 2024
Уютное место, кухня хорошая, все было вкусно, особенно понравились запеченные роллы, шапочка просто улёт! Однозначно придем еще.
September 8, 2024
Уютное место, вкусная пицца и роллы, доброжелательные официанты👍🏼