Smile
585 reviews
February 5
С 1 февраля поднялись цены, не хило так на 150 рублей сразу. Выбить снег с арок от +300 рублей и выше, это вообще прикол конечно. Вы там что курите то? То, что этот снег в теплом боксе при мойке сам спадает, я вообще молчу. Никакой информации об этом на стенде естественно нет, все только со слов администратора парня, которого видела впервые там, хотя довольно часто заезжала. Основной администратор- хабалистая женщина, нормальных ответов на вопросы не дождёшься, отвечает так, словно ей все должны. К мойщикам в 8 из 10 случаев вопросов нет, моют нормально. Но вытирать сначала коврики, поднятые с пола, а затем этой же тряпкой вытирать весь кузов и стекла тоже, это конечно треш.
Эл. очередь то работает, то нет, тут уж, как Бог пошлёт, судя по всему.
Вопрос к владельцу мойки в плане уборки льда. Это нормально, что по всей парковке огромный ледяной нарост, с которого приходится шлифовать, чтобы заехать в бокс? Вода стекает с боксов ок, но убирать то это тоже надо.
Больше туда ни ногой, с такими ценами.
2
October 29, 2024
Тут видимо всё зависит от мойщика! Сегодня помыл авто в первом боксе от Авроры, пыль как-будто на панели и не протирали, И раз до этого делал замечание мойщику! За 900р можно же хотя бы пыль с панели при ереть нормально, или клиент просит невозможного?
1
July 20, 2024
Не понятно как считают стоимость мойки, цена каждый раз разная, но есть одно прекрасное НО....моют автомобиль на отлично, никогда никаких нареканий нет, всегда всем довольна👍👍👍😎
March 24, 2024
Отличная мойка!!! Цены очень доступные, моют идеально!!! Спасибо всем работникам. Жаль только, что не понятно, как держать очередь, единственный минус
2
December 25, 2024
Неплохая автомойка. Ребята моют хорошо, но иногда экономят на химии, разбавляют.
December 10, 2024
Моют качественно, после попытки не вытирают или вытирают плохо, всегда очередь, обсалютно всегда... Хоть днем хоть ночью или же вечер... Ездить туда каждому на своё усмотрение))))
July 12, 2024
Был 8 июля между 10:00-10:20. Бокс 5. Машину отказались принимать в работу якобы из-за мошки спереди. Хотя это была просто грязь точками. Мужчине мойщику предложил тряпкой проверить, что это грязь, он отказался. Такое отношение на мойке встречаю впервые за 15 лет, бывало всякое, но чтобы не мыть машину, такое впервые. Результат испорченное с утра настроение и смена мойки на другую. Не рекомендую мойку, пока там там такие работники.
3
1
April 6
Иногда моюсь здесь качество на 3, заезжаю только и потому что удобная электронная очередь и относительно быстро. А так очень средне. Вот так выглядит стекло люка . После претензии сразу перерыли.
May 28, 2024
Хорошая мойка. Табло цифровой очереди очень плохое. Днем аообще не видно. Есть комната ожидания. Удобная. Моют быстро и хорошо. Круглосуточно.
1
May 21, 2024
Сегодня был на этой мойке, за 40 минут работы, мойщик минут 20 курил, и болтал со всеми вокруг, только не занимался своим делом, машина вся в потёках, в салоне все двери грязные остались, приборная панель в пыли, ощущение что сперва кузов мельком протер, а потом этой же тряпкой салон, причем даже не ополоснув, все стёкла в разводах, стало еще хуже чем было!!! Тупо деньги на ветер, была бы оценка минус, поставил бы минус 5 звезд!!!
3
September 30, 2024
Давно тут моюсь. Ещё когда было управление очередью. Сейчас суо не работает, администраторов нет, зона ожидания немного обшарпана. Но моют очень хорошо. Всём доволен.
January 6
Простоял в очереди час, переключили мою очередь не посмотрев. На вопрос что мне сделать, проигнорили и ушли .
2
March 21, 2024
Хорошая мойка! Пользуюсь её услугами лет 7, супруга ещё дольше. Пока нареканий нет. Много постов, есть комната ожидания и приличный туалет. Ценовая политика и ее стабильность приятно радует.
3
August 17, 2024
Ужасное место. Мало того, что всё грязное, старое, требующее ремонта, так ещё и хамский персонал, который курит и пьет на рабочем месте. Одна включила музыку в машине без разрешения, а в ответ на претензии ещё и огрызнулась. Больше сюда не вернемся
2
1
November 22, 2024
Отличная мойка, мойщики профессионалы и знатоки своего дела . Я там постоянный клиент, рекомендую бородатого мойщика .
1
August 27, 2024
Стою в очереди 50 минут
Заехало две машины в не очереди
Если Ваши знакомые
То надо выбирать другое время
А не пик с 10ю машинами
Моют хорошо это и меня задерживает тут
Но больше не приеду час потерял
April 2, 2024
Отличная мойка, очень востребована, поэтому без очередей не обходится. Зато много окон, работают не по записи, за что особый респект. Приедем ещё, ребята молодцы!
April 20
Да всё норм, как и любая крупная автомойка. Косяков или ещё чего-то негативного не замечено.
August 19, 2024
Приехал на мойку 19.08.24 в 8:30. Заказал комплекс. Была ещё ночная смена. Вымали ужасно. Работают очень плохо.. Моют одной трямкой коврики и кузов. Стекла не чистили. Так протерли мокрой тряпкой и салфеткой. Контроля нет не какого.
1
1
October 27, 2023
Пользуюсь услугами этой мойки несколько лет и меня вполне всё устраивает, особенно приятно,что комфортная зона ожидания,кофе массажное кресло, есть туалет для клиентов.
1
October 2, 2023
Мойка испортилась капитально,приехала по делам в Самару и решила заехать на автомойку которую ранее часто посещала,мыли идеально и придраться не к чему а приехав сегодня на комплекс и мойку движка мойщик отказался мыть машину начал тут надо ковровидный щеткой чистить хотя я и не просила мне производить химчистку салона а просто пропылесосить обычный сор,он езжайте через дорогу там химчистка,на что я отказала,начал опять решетку надо чистить щеткой.что простите????я ему снова говорю мне не надо идеально вы мне просто помойте машину!он опять нашел причину отказа убирайте баклажку между сиденьями и отодвигайте сидушки я не буду с этим возиться.ну это уже слишком я развернулась и уехала на другую мойку где не будут такие ….. отличное отношение к клиентам👍🏻больше на эту мойку ни ногой ни колесом
6
2
June 27, 2024
Отвратительное обслуживание! Стояла в электронной очереди 30 минут. Машины заезжали и выезжали , номера не менялись на табло. Выехала следующая машина Была очередь моя, я подъехала в 3 мойку. Тетка из будки номер 3 ,другими словами её назвать не могу, обложила меня матом. Ждать не буду и больше сюда не приеду, хотя раньше периодически заезжала
1
March 28
В ночь работал один мойщик. Много машин приезжали и, соответственно, разворачивались из-за очереди.
July 13, 2024
Ужасное обращение к клиентам, заранее говорят время мойки 40-60 минут, не спрашивая номер телефона отпускают клиента, пока моется машина. Приходя за чистой машиной в установленное время, говорят, что машина давно уже помыта, что вы сами виноваты, что не оставили номер телефона, за, что взяли деньги за ожидание клиента
4
December 1, 2024
Больше на эту мойку не ногой!Прождала 2 часа так и не помыла машину,из 8 боксов работают 3 ооооочень медленно,машина выезжает бокс закрывается и снова ждать….
1
September 16, 2024
Мойка приходит в упадок. Табло очерёдности не работает..... но деньги за мошек охотно вытребывают. Мойка машины обходиться дешевле мнимых мошек на бампере. 😞
Кстати и качество мойки тоже упало. Протирка порогов?... нет не слышали. И коврики тоже забыли видимо протереть.
1
1
May 23, 2024
Рекомендую! Мыла машину несколько раз. Очередь у них капец какая всегда. Но уезжаешь на чистой машине. Все отмоют и ототрут. Всегда хороший запах в машине остается. Персонал обычный. Работяги - молодцы!
1
May 31, 2024
Моют неплохо, но хотелось бы лучше, но и цены не шибко дорогие. И боксов 8, а фактически работает штук 4-5, долго ждать обычно. Но по сравнению с Эталоном через дорогу, где ж. полная, небо и земля
December 23, 2024
постоянно мою там машину, жаль табло поснимали, было удобно и наглядно
April 5, 2024
Электронная очередь, много боксов для обслуживания. Замечаний по качеству нет. Цены приемлемы. Хорошая и комфортная зона ожидания.
July 27, 2024
Отвратительно помыли машину, взяли комплекс по итогу машину только поверхностно помыли и то Диски перемывали, внутри машина осталось грязная. Деньги не большие но мы их тоже зарабатываем. Качество на самом низком уровне если вы приехали не на иномарки машину вам просто сполоснут машину мыли в боксе номер 2.
2
2
November 27, 2024
Ужасная мойка, вечно очередь живая, электронная не работает, моют долго, с разводами. Люди в очереди ругаются, доходит до драк. Мужчины кидаются на женщин, ужас, больше не поедем сюда
1
June 10, 2024
Взяла талон. Простояла 2 часа, ожидая своей очереди. В итоге табло с номером перестало меняться и машины начали заезжать без очереди.
На мой вопрос администратор ответил «я повлиять на это никак не могу».
Отвратительное обслуживание.
Время выкинутое на ветер.
1
November 14, 2024
Хорошая автомойка. Качества мытья зависит от мойщика , а не от автомойки. В целом часто здесь мою машину. В городе одна из нормальных
May 25
Наверное качество мойки на высоте, раз всегда очереди на этой мойке
June 27, 2024
В это утро проехал семь моек, которые позиционирует себя как круглосуточные. Последней была Smile , и только она работала. Всё понравилось, хотя храбро электронная очередь в этот день не работала.
March 13, 2024
Неудобно что нет электронной очереди, приходится подходить к каждой машине и спрашивать кто последний. Ждать долго, особенно в выходные. Но машину (полный комплекс) помыли очень хорошо. Отпылесосили даже труднодоступные уголки в салоне и багажнике. Натерли внутри всякими средствами. Приеду еще сюда, однозначно
1
July 6, 2024
Отличная мойка
Всегда приветливый персонал
Подходишь нажимаешь на терминале получить талон и ожидаешь своей очереди на табло
Оплата происходит после оказания услуг мойки авто
2
April 24, 2024
Самая любимая мойка! Еду с центра города сюда и стою в очереди больше часа! Но на другую не поеду. Очень прошу собственника увеличить количество людей, а то из 8 моек работает только 2/3
June 19, 2024
Приехала помыть машину в 2 часа ночи , указано 24 часа. Талон на 10 человек передо мной , видимо сами натыкали , чтобы поспать ) Ни одного сотрудника , проходите кто хотите и делайте тоже 😄
Машины не было не одной , видимо сотрудники сильно спать хотели)
March 26
Хуже автомойки я не встречала, общение с клиентами хамское, администратор считает себя самой умной и может позволить себе грубые высказывания в сторону клиента. Время ожидания бешенное, просидели 2ч, номер на экране не высветился, администратор отказалась разбираться в этой ситуации, можно сказать послала
October 9, 2023
Загнала машину первый раз на эту мойку перед свадьбой в 8-20утра. Мойщик неспешно с кружкой чая подошёл, объяснила, что на крыльях машины защитная плёнка и нужно мыть осторожно, близко керхер не подносить и вобще можно их тряпкой или мочалкой, тк после оклейки прошла всего неделя. Он как неадекватный начал говорить никакой ответственности не понесем, тряпками и мочалками машины не трогаем, объяснила ещё раз, что он него требуется, опять одни и теже же слова от него про ответственность в ответ. Такое отношение встречаю первый раз, обычно адекватно реагируют на просьбы по машине. Второй раз сюда ехать нет желания. Оплата картой невозможна, просят перевод или наличку.
2
2
March 4, 2024
Как-то не очень культурно получилось.
Всюду написано, что мойка круглосуточная.
Приехал где-то в 00:30 стою жду своей очереди (передо мной машина был).
Машина заехала, жду.
Мойщик меня увидел что стою, и ничего не сказал.
Итог такой, я простоял 1 час и 12 минут, вышел Мойщик и сказал что мы закрыты и больше не работаем.
Спасибо за мойку👍
5
1
May 16, 2024
Заехала специально что бы оплатить картой. Но карты по техническим причинам не принимались. Оплатила переводом по сбп. Моют вроде не плохо, есть небольшая очередь. Автомат с талончиками стабильно пишет, что в очереди перед вами 10 машин, но по факту меньше,передо мной было 3, ждала где-то минут 15-20
October 30, 2024
Худшая мойка на которой побывал, цены ломят выше чем у конкурентов. За комплекс больше 2000 руб потребовали, когда у конкурентов стоит до 1000 руб
1
February 5
Я приехала на автомойку, и женщина, которая мыла мою машину, сделала это очень плохо. Машина осталась грязной, и мытьё было не до конца завершено. Кроме того, мне насчитали большую сумму за услуги. Я больше никогда сюда не приеду.
February 27, 2024
Конкретно испортилась
Качество мойки упало
С парковки не тронуться
Электронное табло не работает ходишь спрашиваешь кто последний
И к тому же картами не берут мол не работает терминал (наличку собирают в наглую )
Раньше так делали только ночью щас уже и днем в наглую
2
1
January 6
Какой раз приезжаю ночью на эту мойку, они не открывают, стоишь по 20 минут, ждёшь, пока они соизволит подойти, но нет, сигналишь, не подходит, стучишься тоже не подходит. На телефон не отвечают.
February 14, 2023
Отличная автомойка! Быстро и качественно. Есть комната отдыха с мягким диваном, столом под гаджеты с зарядками, с возможностью созерцать процесс мойки машины. Регулярно заезжаю сюда.
3
1
February 26
Не понятное ценообразование. По телефону сказали одну сумму, по факту другая
1