Smetra
10 reviews
May 31, 2024
Заказала мебель. Выбрала эту прекрасную кровать. Ребята работают хорошо, общаются корректно, без задержек сроков. Выбор материалов огромный. Подробно всё рассказывают о своей мебели и спрашивают пожелания клиента. Прикладываю реальные фото.
July 26, 2023
В целом,хорошо.Николай сориентировал по цветовым сочетаниям,помог с проектом шкафа.Сроки изготовления выдеражли(но мне не горело),матрас у них чуть дороже,чем на сайте фирмы,которая их производит,но если учесть,что тогда нужно заказывать отдельную доставку-норм.Инструкция по сборке,кторая приехала с кроватью-на троечку.Отдельное огромное спасибо человеку,который сбрасывал видеоинструкции по сборке в ватсап и вообще быстро и доходчиво отвечал на все вопросы,делал допфото и видео по всем нюансам.
February 11, 2023
Очень понравилась мебель для подростка, которую мы заказали в этой фирме, начиная от работы дизайнера, заканчивая сборкой мебели. Все на высшем уровне. Очень быстро изготовили мебель, поставили и пользуемся и каждый день вспоминаем с благодарностью ребят. Ярослав(директор) очень щепетильный , все продумано до мелочей, Спасибо!
1
May 22, 2022
Добрый день!
Заказывали в данной организации шкаф-кровать в феврале 2022 года. Расскажу по порядку:
1) На этапе обсуждения проекта, хотелось бы поблагодарить Ярослава. Быстро, чётко и по делу были обсуждения, ответы на всё мои вопросы. Помог нам подобрать материал, дал некоторые рекомендации, как итог - макет и смету составили быстро.
2) Заключать договор приезжали в офис. Предоплата составляла 70%. Я была немного озадачены, тк компания новая, ничего не знала про неё, но мы рискнули, деньги оставили, доплатили остаток уже после отгрузки товара со склада, всё в порядке.
3) Доставка. Я заказывала мебель из другого города. Мне предложили недорогой вариант доставки, но в указанное время мы им воспользоваться не смогли. Пришлось вызывать грузовое такси. Если вы живете в этом же городе - то тут проблем нет, по городу доставку фирма организовывает.
4) Сборка. Мы решили собрать шкаф кровать сами. Это было оооочееь трудно, рекомендую всем пользоваться услугами специалистов. Но тем не менее всё собрать удалось. А ещё очень трудно выровнять передние панели. Поэтому повторюсь, профессионал вам в помощь.
Недостатки:
Во время сборки недосчитались парочки креплений для полок, одной сверловки не хватало, а у полки сверловка была кривая. Это всё не критично, и, если бы устанавливала фирма, мы бы об этом и не узнали, сборщики всё бы на месте подкорректировали))
Достоинства:
Изделие получилось ровно такое,как мы составили в макете! После сборки всё выглядит ровно, красиво, как я хотела, что не мало важно! На мои комментарии о недочетах Ярослав реагировал быстро и помогал решить всё наши трудности.
Ставлю организации твёрдую пятёрку и благодарю за сотрудничество и желаю успехов и процветания! 👍🏻
2
December 1, 2021
2 года назад приобретал кровать в этой компании, очень удобная, в этом плане всё отлично. Но вот качество сервиса конечно подкачало, дают гарантию на механизм 5 лет, но когда у вас слетит один газлифт и вы еле удержите кровать не ждите потом что вам бесплатно приедут и починят подъёмный механизм. Даже если вы оплачиваете установку, то что слетает гайка в этом механизме не является гарантийным случаем, даже если закручивали её сами же сотрудники компании. То что производитель не учёл что гайка может раскрутиться уже как по мне очень плохо, можно было например продумать контргайку чтобы избежать опасных моментов с порчей механизма. Деваться вам в итоге некуда, самостоятельно установить газлифт на место не представляется возможным и вам придётся платить, но акта о проделанных работах вам не дадут. Не думал что так некрасиво отнесутся к проблеме, создавалось другое впечатление от компании, но видимо всё же обманчивое. Совет тем кто купил кровать почаще проверяйте гайки
1
June 8, 2022
Добрый день!
Заказывали в данной компании мебель для спальни, так сказать под ключ (кровать-трансформер, шкаф купе, шкаф книжный, большой рабочий стол, маленький стол, навесные шкафчики). Проект мы делали наверное месяц, переделывая раз пять, то я руку приложу, то жена, после замеров комнаты еще переделали))). Спасибо большое Ярославу за терпение). Мебель нам сделали в срок, ребята сборщики собрали все за один день. Пользуемся мебелью уже более года, качеством довольны. Вопросы по гарантии решаются быстро (газлифты иногда "сдуваются"). Большое спасибо за хорошую, качественную мебель. Рекомендую данную компанию.
Ярославу еще раз большое спасибо!!!
August 7, 2023
Впервые видела вживую мебель трансформер. Находка для маленьких квартир. Советую посетить этот магазин.
March 13, 2021
Искали мебель- трансформер в комнату девочки- подростка и обратились в компанию Сметра-нск.
Понравилось отношение людей к своему делу. Во-первых, менеджер Ксения, которая, которая очень терпеливо, грамотно, профессионально ответила на все вопросы и посоветовала лучшие варианты. Ксения была на связи в любое время. Спасибо ей огромное.
Очень хорошая бригада по сборке мебели. Это Максим и Денис. Делают всё четко, быстро, аккуратно.
Ну, и конечно же особая благодарность Ярославу. Очень ответственный, обязательный, грамотный, прекрасный специалист и человек.
Я горжусь, что а Новосибирске есть такая замечательная компания Сметра
Спасибо Вам за ваш труд
October 28, 2020
Всем добрый день! Спасибо Ярославу и Андрею, заказывал шкаф-кровать встроенную и прихожую, сделали всё очень хорошо и в оговоренные сроки, получилось просто замечательно, семья, родственники и кот в восторге!!!
November 21, 2019
Лояньное отношение к клиенту. При заказе проекта посоветуют - как и где лучше сделать. Мы остались абсолютно довольны