Perm, Lenina Street, 64этаж 15
SmeniKvarti.ru
Address
Business hours
Open until 18:00
Directions
Popova Street
180 m
Similar places nearby
41 review
April 1
ПРЕТЕНЗИЯ.
Покупали квартиру по ипотеке Сбербанка, которая на момент ее приобретения находилась в обременении ВТБ банка. Риелтор, Белоусова Юлия, презентовала себя, как сотрудника СмениКвартиру.Ру. Перед своими клиентами она очень вежливая, а в переписке обвиняет их в нерасторопности и действует совершенно не в их интересах, хамит и грубит представителю покупателя. В итоге ее же клиенты (продавцы квартиры) пострадали – потратили время на сбор ненужных справок, квартиру продали очень дешево, надеясь получить деньги быстро, а получили оплату за квартиру на неделю позже. Данный риелтор нанесла вред процессу сделки, сознательно затягивая ее: приходилось по несколько раз напоминать о запрашиваемых документах, сутками ждать ответы на вопросы, которые необходимо было решать в моменте. На повторные вопросы и запросы хамила и грубила, дословно привожу один из ответов: «Предоставлю, когда посчитаю нужным! Ждите!». Разговаривала с ней по телефону в отношении такого поведения, что в сделке необходимо согласованно производить все действия и своевременно информировать другую сторону о каких-либо действиях или бездействиях, но выводы она не сделала. Так же не владеет полной информацией по продаваемому объекту, была допущена ошибка при размещении объекта на Дом Клик (неверно указаны кадастровый номер и площадь объекта), не понимает этапы сделки, хотя предварительно она попросила написать ей письменно полный алгоритм этапов сделки, недопонимает содержание документов, не предоставляет своевременно документы и необходимые справки для одобрения объекта в банке, но самое грубое ее нарушение в том. Что она без разбора загружала в Дом Клик Сбербанка справки продавца (и нужные и не нужные), не предоставив их предварительно на ознакомление риелтору покупателя, тем самым затягивая процесс одобрения объекта в банке. Повезло, что вообще не сорвала одобрение данного объекта. О себе оставила негативное впечатление. Агентство недвижимости в курсе этих событий и несет ответственность за таких сотрудников?
1
May 12
Чеснокова наталья *** построила нам дом с плесенью без вентиляции и в круговую дома точка промерзания, построила баню даже не черновая отделка просто коробка стройхлкм за 450000₽ готовим документы в суд примерных убытков 1,5-2 миллиона на связь не выходит заблочтила гарантийники не отдаëт и документы и прочнее, ранее покупали с ней квартиру вопрос был мы с мужем оба собствиника да-да , итог при продаже выяснилось я к квартире не имею никого отношения прошу повлиять на сотрудника и вернуть деньги за сделку
April 9
Подписала договор с агентством Смени квартиру, но объявление выставлено от частного риэлтора Альбины. При заключении договора обещали на нескольких площадках выставить, а размещено только на Циане.
2