Maps • Moscow • Home appliances wholesale • Smeg

Smeg

Rating 4.8
166 ratings
Open until 18:00
Moscow, Varshavskoye Highway, 1с1-2

Add photo or video

Address

Moscow, Varshavskoye Highway, 1с1-2
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 707-00-29 (ext. 1)
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Toilet
Parking for people with disabilities
Built-in appliances
Delivery
Showroom
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Preliminary registration
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, washing machines, dishwasher
Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer
Wheelchair accessibility:full access
Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.8
166 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Недавно приобрел холодильник в официальном магазине Smeg, остался доволен качеством обслуживания. Консультанты подробно рассказали о функциях, помогли выбрать модель. Доставку организовали быстро, сам холодильник выглядит стильно и работает бесшумно. Магазин оставил положительное впечатление - высокий уровень сервиса и широкий выбор продукции. Порадовала гарантия и возможность сервисного обслуживания.
1
Level 7 Local Expert
April 16
Отзыв о непрофессиональном и пренебрежительном отношении поддержки официального представителя в России – SMEG Россия (ООО «СМЕГ Руссия»). Я обратился на оф почту svc@smeg.ru с двумя основными вопросами по чайнику KLF04PKEU: 1) Является ли запах пластика от части коннектора (где он соединяется с чайником) после кипячения нормой для нового чайника? Кажется, что пластиковый элемент нагревается и начинает издавать запах. 2) Как я могу проверить подлинность продукта по серийному номеру или с помощью другого надежного метода? Я чётко указал, что это не гарантийный случай, и что я понимаю, что продукт был приобретён не через официальный канал поставки. Однако вместо того, чтобы предоставить ответ, мне просто посоветовали цитата «Обращайтесь в торгующую организацию, где покупали» — дважды. Мои вопросы были проигнорированы, и поддержка отказалась предоставить какую-либо информацию о вашем продукте. Как официальный представитель, вы должны предоставить базовую техническую информацию по потребительским вопросам о продукции SMEG, независимо от места покупки. Игнорирование подобных запросов и лениво-хамоватая форма общения — это прямая демонстрация неуважения к клиенту и репутации марки.
1
1
Level 7 Local Expert
April 3
Очень приятно, когда продавцы действительно разбираются в своей технике. Менеджер Дмитрий подробно объяснил разницу между моделями, рассказал о функциях и даже поделился лайфхаками по уходу. Было видно, что человек знает и любит свою работу.