Smile
448 reviews
May 27, 2024
Были в конце мая проездом в этом кафе.
Ездили на экскурсию на ферму в Экониву
И надо было где-то покушать. И вот, заехали.
Оценка наша - на четверку,
В целом хорошее заведение, но есть куда расти. В частности цены преподносят как в ресторане, но чтобы оформить заказ - надо подходить к барной стойке и оформлять на кассе заказ. Ну это как-то не комильфо 😄.
По еде, не плохо . Понравились напитки, в особенности авторский лимонад и лавандовый раф.
По еде в среднем тоже хорошо, тем более данное заведение расположена в обычном провинциальном городке.
В общем если будете проездом в Кондрово, Калужской области, то смело можно заезжать!
1
1
April 15
Сделали заказ , сказали время ожидание час -час десять .
Прошло два часа , кормят только обещаниями что курьер в пути .
Сервис 0 .
Держаться только на том что единственная доставка в кондрово .
October 4, 2024
Если доставка,то только сюда, всегда вкусно, быстро и качественно, прекрасный и отзывчивый персонал, всегда посоветуют что модно попробовать.
October 11, 2024
Отличное место, а главное вкусно готовят. Роллы не первый раз едим - нравятся. Вежливый персонал, чисто, приятная обстановка.
May 3
Хорошее заведение. Каждый раз, когда бываю в Кондрово, захожу сюда позавтракать. Нравится ассортимент
June 2, 2024
Кафе прекрасное правда цены немного дорогие но в целом место прекрасное
Добрые сотрудники, классный интерьер, убрано хорошо, а главное очень вкусно
Минусов нет
1
2
July 22, 2024
Отличное место. Приветливый персонал. Всё чисто и уютно. Роллы и пицу приготовили быстро. Очень вкусно. Детская комната была закрыта к сожалению.
1
September 30, 2024
Были проездом, впервые зашли в это заведение. Приятный интерьер, вкусная еда, хорошие цены и оперативная работа персонала, все понравилось, рекомендую 😊
March 26
Отличное кафе качесто интерьера на высшем уровне постоянно тут берем кофе, пиццу. Люблю это кафе.
May 2, 2024
Иногда семьёй там проводим время, очень красиво всё и кухня отличная, но очень прошу убрать приборы со столов, пусть их приносят официанты вместо с подачей, в последний раз наблюдала картину как молодёж уронила это ведро с приборами со стола на пол, подняли всё это добро и поставили обратно на стол!!!! Персонал отличный, вежливый, пунктуальный, в целом отличное место для семейного отдыха 🤷♀️😊🌹
2
June 28, 2024
Зашли с дочкой покушать. Заказали суп сливочный, ножки куриные, драники и пасту с креветками.
Принесли куриные ножки на лопате поставили на стол и всё!
Спрашиваем: а где суп?
Девушка: горячее готовится 15-20 мин.
Мы: во первых: ножки тоже горячее, Во-вторых: почему не предупредили? Суп обычно едят первым.
Я уже не говорю о том, что ножки мои, значит я должна есть, а дочь смотрет.
К ножкам, кстати нет никакого соуса, а они в сильной панировке очень сухие получились.
Тут приходит другая девушка: ставит на стол пасту с креветками.
Спрашиваем: где суп? Мы хотим сначала суп!
Девушка: что унести ( про пасту).
Мы: да унести,
Минут через 10 приносят суп сливочный.
Вы когда- нибудь ели суп на молоке?
Мы ели. Потому, что в супе сливочного вкуса не было совсем.
Там плавал сыр тофу совершенно безвкусный и молоко. Потому, что жирности от сливок тоже мне было.
Про ножки я говорила: панировка очень сухая и зажаренная - снимала её, чтобы не ботнет оцарапать.
В пасте креветки перемороженные или долго хранившиеся - поэтому очень сухие и треснувшие - в общем мы догадались по виду, что это креветки.
Цена не соответствует качеству приготовленной еды.
Просто в городе мало мест, где можно поесть.
Смайл претендует на хорошее семейное кафе, сделали ремонт, интерьер хороший, чисто внутри.
Еда - не дотягивает.
Имею в виду только те блюда, которые пробовали.
1
June 20, 2024
Были 20.06.2024 19.00-20.00. В кафе никто не встречает, меню на столе, ни здравствуйте, ни досвидания. Заказываешь на стойке. Четыре человека возле кассы, основной упор на доставку. В зале вы отданы на откуп себе. Сделали заказ на стойке. По недостаткам: вместо салата овощной принесли суши овощной. Обратили внимание официантов, поскольку они были на одном подносе с остальными. Сказали салат сделают и принесут. У всех бывает, однако, мы вошли в положение еду не трогали 10 минут, ждали пока заберут лишнее (перепутку). Хотя по этикету оно уже наше и пофиг...я бы съел и проблемы персонала, но подождали. Никто не пришёл не забрал лишнее в течении 10 минут. Лишнее не съели, ждали салат...из вежливости ещё раз уточнили по перепутаному заказу мол вы его заберёте или нам съесть...в итоге забрали вместе с подносом с которого уже свой заказ был съеден. Кому-то отправят видно. Салат все не несли...точкой стало когда попросили подать чай...через 5 минут пришли и сказали что чая такого нет. Супруга уже не выдержала (хотя должна была раньше не выдержать, ибо с грудным на руках, менее года и второй ребёнок 6 лет) и сказала, что чай и салат тогда не надо, верните деньги мы поедем уже дальше...в итоге оказалось что салат уже готов...за чай плюс разницу в цене за салат вернули, ждать не стали. За столом не было вилок и палочек...попросил дать, в итоге квадратные глаза делают мол там же есть...ну да, пришёл бы я тогда. Чуть не забыл при оплате картой (вставлял её) услышал от молодого персонала мол, вы можете её прикладывать, а не вставлять мол у вас значок...твою ж дивизию...а вставляю потому-что перестала срабатывать на прикладывание уже как год. Зачем лезть такими советами? Поумничать?
Остальное: внутри свежий ремонт, в туалете порядок. Внешне все приятно, а вот персонал замените и уберите их в подсобку принимать заказы на телефоне, а то клиенты ваши в зале будут чувствовать безразличие со стороны персонала, слыша постоянные разговоры по телефону их. В принципе оно так и есть, персонал абсолютно не интересует что в зале.
3
2
July 18, 2024
Самое лучшее кафе города Кондоро!!! Очень вкусная еда, приятная обстановка и крутое обслуживание)) всем советую посетить данное культурное заведение!!!
1
September 7, 2024
Супер! Всегда вкусные напитки,да и суши довольно хорошие,всегда берём тут. Милые девушки за кассой,в здании чисто и уютно.
1
September 15, 2024
Любимое в Кондрово. Всегда в него заезжаем из Николы Ленивца. Вкусно, сытно, уютно, цены норм. А сейчас ещё и интерьер обновили.
2
August 26, 2024
Побывали сегодня в кафе Smail,сказать,что ужасное обслуживание,ничего не сказать.В самом зале сидели мы(4 человека) и за соседним столом два человека,зал в принципе пустой.Спустя час ожидания,нам принесли почти ничего.Про два Том яма забыли и сказали ну еще 15 минут подождите,наши молодые люди уже поели,а мы уже час тридцать сидим голодные.Девушки принося еду ходят с недовольным лицом,даже приятного аппетита не пожелают.Три раза напоминали,что у нас еще соус спайси в заказе,принесли с горем пополам.Стоят за барной стойкой ругаются между собой,очень неприятно это все слушать и видеть.Больше в это «Замечательно» кафе не вернемся.Было большой ошибкой посетить вас.
1
1
June 9, 2024
Приехала пообедать. Заказала сливочный суп с рыбой и креветками, пасту и куриную ножку.
Была удивлена, что суп мне принесли самым последним. И когда спрашивала, когда будет готов суп, мне холодно отвечали " Горячее выносится через 20-30 минут". Но ножки куриные и паста не горячее что ли? Про правила выдачи блюд, что-нибудь слышали? Предупредили бы заранее.
Паста была с майонезом, но довольно вкусн было. А вот суп... Это точно не сливочный. Ощущение, что я горячее молоко ела с рыбой и креветками. Впервые такое... Просто как будто сливки разогрели
Короче удовольствия получила мало. На счёт пиццы и роллов ничего сказать не могу.
2
1
February 28
Скажите, как можно есть эти помои? Сегодня сделали, заказ! Один большой блин, с сырым рисом! А этот сплошной матрас! Вообще позорище! На минуточку, отдали 2 к!
1
April 26, 2024
В данном заведении заказывали: пиццу, суши, комплексные обеды и завтраки. Все заказы по качеству на высоте, порции большие. Видно, команда заведения старается и болеет за своё дело. Рекомендую.
October 11, 2024
Отличное кофе .
Добрый и квалифицированный персонал .
Очень вкусная еда .
Уютное место.
Всем советую.
September 7, 2024
Были уже ни один раз, все очень вкусно, быстро обслуживают, вежливый персонал! Всегда подскажут и посоветую, Рекомендуем! Приходите на праздники!
October 4, 2024
Очень долгая доставка! Был сделан заказ к определённому времени. Вскоре позвонили, сказали, что к этому времени не успеют, необходимо ждать 1.5 часа!!! Потом попросили ещё немного подождать. В итоге, заказ был отдан через 2 часа!!! Другие люди, которые тоже сделали заказ, также, подходя к стойке, получали просьбу ещё немного подождать.
Пока ждали, изучили меню. Меню старое, потрёпанное. Клиентоориентированность- 0!
1
1
January 1
Нравится это кафе много раз тут побывали разные блюда все очень вкусненько!
June 4, 2024
1 июня поехали с детьми в кафе Smile, к сожалею уехали с испорченным настроением. В кафе с таким названием никто не улыбается, за стойкой четыре сотрудника и все в глубокой печали, никто не обращает внимание на посетителей. Опустим тот факт, что никто нет приветствия при входе в заведение и можно хоть час сидеть, никто не обратит внимание и не подскажет что заказ надо делать за стойкой, но и подойдя к сотрудникам ( а их за стойкой много), но все в печали.
Кратко опишу нашу ситуацию. Обратилась к девушке( все без бейджиков, имен не знаю) за стойкой, узнать о готовности нашего заказа, она молча развернулась и пошла рыться в куче чеков, ушла на кухню, выходит другая девушка и проходит мимо меня, смотрит в компьютер и что то тихо говорит. Я стою и жду и тут выясняется что это она мне что то говорит, я должна была догадаться. На мое замечание о бестактном общении с клиентами ответили грубостью. Затем нам вынесли пиццу, но на четверых посетителей почему то поставили три тарелки. Затем принесли литр лимонада и поставили два стакана на четверых. Продолжать можно долго. Любезности в общении ноль, и ответ на все вопросы один. ВСЕ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ. Рядом сидел мужчина и ждал пельмени и ему принесли совершенно пустые, он с места кричал и просил сметаны и хлеба. Короче обслуживание разочаровало. Были год назад еше до ремонта и так чудесно посидели, было очень душевно.
В тот раз даже лимонад был намного вкуснее с лимоном, лаймом и мятой. Сейчас вода со льдом и два куска лимона.
Обращаюсь к администрации с просьбой
, ремонт помещения это замечательно, но с персоналом надо работать. Выбор где посидеть в наших краях не велик, но при таком отношении лучше ехать до Калуги, чем оставить почти 5т и уйти с испорченным настроением.
3
July 17, 2024
Приехали в командировку в данный город. Заказали доставку на 2275 рублей. Курьер задержался, ножки куриные были тухлые, пицца ужасная. Качество продукции очень плохое. Мы позвонили в Смаил, с просьбой забрать продукты и вернуть деньги. Дело дошло до того, что сотрудники дали номер владельца данного заведения, поговорив с Артёмом, он прямо сказал, что ничего не вернёт, т.к всё соответсвует. Соответствует чему? Тухляк. Отправили всё в Роспотребнадзор. Надеемся их закроют. Деньги не вернули, товар менять отказались. Ужасный сервис. Владелец в этой сфере уже 12 лет и для него считается нормой кормить людей Тухляком. И откуда положительные отзывы? Если даже владелец не ест свою же продукцию.
3
1
March 8
Сегодня мне аж четыре милые девушки, с вызывающим макияжем, сообщили ,что моя пицца будет готова с 14.00 до 17.00. - очень обнадёживающий прогноз (.
December 2, 2024
Отличное место. Очень вкусно. Замечательное обслуживание. Будете в Кондрово- Обязательно посетите!
July 17, 2024
отличное кафе, приятное обслуживание, вкусная еда, особенно роллы с пиццой❤️🔥 бываю в этом заведении не в первый раз, с семьей и друзьями- место самое то!!
2
June 2, 2022
Кафе понравилось. Была с ребёнком 2 июня. Уютно, чисто, играет музыка, девочки вежливые(ещё бы улыбки на лице не помешало, всё таки название и логотип обязывает ). Отдельно хочу рассказать о игровой комнате-Ну просто ни о чем. Там почти ничего нет. Всё простенько и убого. Ну максимум до 3х.лет ребёнку. Зачем занимает место шкаф с разноцветными ящичками? Я думала, чтоб дети их открывали и находили что-то интересное. Но когда девочка открыла один ящик, смотрящая за детьми женщина сказала:не надо их открывать, там нет ничего. Отдельная "песня" это звучащая музыка. Это ведь детская комната! Зачем там шансон с элементами Востока?! Просто в шоке. Обычно включают детские песенки. Может только в наше с ребёнком посещение нам так "повезло"? И о запахе. В носу стоит до сих пор. Это запах грязных носков. Я сидела на диванчике, а рядом наставлены мягкие игрушки. От игрушек тоже такой запах. Наверное их редко стирают(если стирают), а ковёр не достаточно просто пылесосить. Или стирать нужно, или хоть с моющей пеной обрабатывать, до того как пылесосить. Может там просто нет вентиляции, т. к. комната находится в цокольном этаже. Всё это не в обиду организаторам, просто моё впечатление.
4
July 5, 2024
Так вкусно и приятно, что хочется здесь жить.
П.с. + вайб благодаря вкусному кофе и кондеям. Когда приезжаю в Кондрово - ем здесь почти каждый день))))
August 5, 2024
Часто посещаю данное заведение или заказываю доставку домой. У ребят самое лучшее качество, всегда только свежие продукты и невероятно вкусная еда. В заведении всегда чисто, вежливый персонал, заведение присутствует эстетика, что не мало важно. Спасибо собственникам за отличное место!
July 30, 2024
Спасибо Smile за праздник 28.07.24!!!! В отличие от ближайшего от Вас заведения в Полотняном, у вас все на высшем уровне и сдача, вкус изделия и обслуживание!!! После подпорченного в полотняном настроении поехал к Вам и не прогадал. И время потраченное на изготовление 7 роллов значительно ниже.
June 30, 2024
Прекрасное место, чтобы пообедать после выезда из Никола-Ленивца с Архстояния. Заезжаем 3 раз. Приятный интерьер, Цены невысокие, еда очень вкусная!
September 19, 2024
Персонал супер! Очень красивая подача и вкусные блюда,это 11/10,всем советую посетить это прекрасное заведение !
May 13, 2024
Отличное кафе в Кондрово. Шикарный фисташковый капучино. Вкусная пицца. Игровая комната для детей есть, очень удобно посидеть в тишине...
1
July 25, 2024
Были проездом в этих краях) приветливое кафе, где есть все и даже больше!
Отличный кофе и домашняя еда- всем путешественникам рекомендую!
November 25, 2024
Заказали 2 картошки и 2 средний пиццы в 18.30. В течение часа заказ должен был быть у нас. Мы живём в 10 минутах ХОТЬБЫ. Заказа приехал в 21.15........ ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА. Соус не доложили. В чеке он есть,в пакете нет. Ужасное отношение
1
1
June 21, 2024
Хороший персонал,дружный коллектив,вкусная еда мне очень нравится здесь находится,уютная атмосфера ставлю 5 звёзд и ещё приду сюда
1
1
July 1, 2024
Бываем тут разок-другой в год, в летнем сезоне фестивалей. Уютное кафе с мега-обьемным меню. Большие порции, адекватная цена, вкусно. Этим летом обновили интерьер, что добавляет баллов заведению. В общем, лучшее место для завтраков во время Сигнала, наши рекомендации!
December 17, 2024
Был проездом по работе. Зашел кофе попить). Вкусно! Приятный персонал, уютная атмосфера. Хорошее место , рекомендую!
May 30, 2024
Это место очень комфортное и атмосферное, еда тут прекрасная и вкусная, мне приятно тут обедать и приходить сюда с друзьями.❤️❤️
1
May 30, 2024
самое лучшее заведение в Кондрово!! очень классная еда, а главное вкусная. обожаю пить мохито и есть суши! поэтому 5 звёзд
1
1
October 16, 2024
Долго делали один коктейль, пять сотрудников толпились за стойкой, что то всё ни как, то ругались две между собой матом при клиентах, как поняли старшая ругала подчиненную. Не прошло и пол часа и коктейль готов. В такую жару, ждать коктейль 25 минут, это что то(
1
January 1
Кафе пушка! Сделали ремонт ваще кайф стало! Заезжайте не пожалеете!
January 5
Все очень вкусно !!!! Классное уютное кафе!!!
May 26
Отличное заведение, все устраивает, быстро и вкусно
July 6, 2024
Заказали пиццу и сет ролов ко времени, сотрудник сказал, что ко времени не получится и привезут по мере готовности, мы согласились. Привезли абсолютно не тот заказ, согласовали замену. В итоге привезли наш заказ, но не доложили приборов и соусов. Вечер подпорчен исправлениями ошибок. И «простите» не особо исправило ситуацию
1
May 22
Очень вкусно кормят хороший интерьер мне нравится
June 12, 2024
Очень уютное местечко! Были с детьми, всё что заказали, всё понравилось, очень вкусно! Самый вкусный салат Цезарь тут!
1
June 25, 2024
Прекрасное место, выпить вкусный кофе, по завтракать, интерьер со вкусом, персонал приятный, с/у роскошный.