SmartHolod
33 reviews
May 31
Хочу выразить огромную благодарность за качественную установку холодильной установки для цветов! Профессиональная команда быстро и аккуратно провела монтаж, проконсультировала нас по всем вопросам эксплуатации и обслуживания техники. Холодильная установка превосходно справляется со своими функциями: цветы долго сохраняют свежесть и привлекательный внешний вид, радуют покупателей и увеличивают выручку нашего магазина. Особенно приятно удивила продуманность рекомендаций специалистов по выбору оптимального температурного режима и влажности воздуха, что позволило нам существенно расширить ассортимент живых растений и букетов. Теперь мы можем уверенно предлагать нашим покупателям самые свежие и красивые цветы, что безусловно положительно сказывается на репутации нашего цветочного салона. Большое спасибо команде мастеров за профессионализм, ответственность и качественный подход к делу! 💐🌺🌹🌷
1
January 27
Недавно решил обновить холодильное оборудование в своём магазине и обратился в «Smartholod». Ребята помогли подобрать оптимальную модель витринного холодильника под мои задачи и бюджет. Очень порадовал выбор: есть как более простые варианты, так и продвинутые профессиональные модели. Доставку организовали быстро, привезли всё аккуратно, без сколов и повреждений. С момента покупки уже прошло пару недель — холодильник работает отлично, расход электроэнергии приятно удивил. Однозначно рекомендую!
4
January 24
Редко оставляю отзывы, но тут не могла пройти мимо ))
Я очень доволена работой компании. Впечатление о сотрудничестве только положительное. Команда профессионалов быстро и качественно выполнила все работы, начиная от консультации и заканчивая установкой оборудования (приехали, без лишних вопросов быстро все поставили).
Особенно порадовало внимание к деталям, мне предложили выезд замерщика, кстати бесплатно, оперативно все замерили и выслушали все мои хотелки ))
Камера получилась именно такой, какую я хотела. Цены также приятно удивили — я считаю отличное соотношение цена и качества.
Рекомендую ВСЕМ, кто ищет надежного партнера в сфере холода. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!
за второй камерой только к вам )
5
March 12
Избегайте этой конторы, худший выбор.
Заказала холодильник за большие деньги, далеко не самые низкие по рынку, для открытия цветочного магазина в черном цвете, привезли ниже на 20 см, одну дверь покрасили черным не с той стороны, в итоге одна дверь черная, другая белая.
Цветы упираются в кондиционер и обмораживаются из-за неверной высоты.
Кондиционер через неделю покрылся льдом, стал жутко течь и испортил товар.
Черная краска настолько неровная, как будто ее красил кто-то пьяный в подвале, а не на заводе. Саморезы закручены прямо в панель, которая на виду, в итоге она вся погнутая.
При том, что все ошибки были сделаны исключительно по вине этой конторы, менеджер Анна стала меня обвинять, что это якобы я отпустила рано их работников, которые к тому же не закончили монтаж, в течение месяца обещала, что будет ответ от завода по замене стеклопакета через 3 недели, а через 5 недель кто-либо, включая директора Чернятина Никиту Михайловича, перестали отвечать вообще.
Приветливое общение закончилось сразу после внесения оплаты.
Доставку стеклопакета, панелей и сборку делали абсолютно разные люди, которые понятия не имели, что и для чего они доставляют.
Теперь вместо продвижения бизнеса я должна тратить время на написание иска в суд.
2
February 20
Ужасная компания и сотрудники глубоко безответственные и не порядочные люди. Лгуны, обещалки. Заказывала холодильную камеру с кондиционером доя цветочного магазина. 100 раз пожалела что связалась с ними. Кондер до нужной температуры камеру не охлаждает , на просьбы приехать наладить работу кондера- только обещания, внаглую отвечают что заявка на вызов мастера сформирована, как только так масьер приедет. Уже месяца два едет. Никому не советую с ними связываться . На монтаж холодильника и кондера приезжали люди без допуска к работе с электрооборудованием. В итоге в магазине был поврежден эл кабель и отключена работа освещения в холодильнике и половины магазина… на что монтажники ответили - мы не электрики чтоб чинить, вызывайте электрика
2
3
January 27
Заказывал обслуживание холодильного оборудования в магазине через «Smartholod». Впечатления самые положительные: приехали в согласованное время, провели диагностику и заменили пару деталей, которые уже износились. Всё сделали оперативно, результатом доволен — холодильники снова работают без шума и проблем. Особенно понравилось, что сотрудники подробно объяснили, что именно вышло из строя и почему это важно исправить вовремя. Рекомендую!
1
March 10
Хорошая компания, заказывал у них камеру в конце прошлого года, сразу отзыв не писал, хотел посмотреть ее в работе! Компания работает по договору, менеджер все понятно объяснил, приезжал к ним в офис для оплаты, с момента подписания до установки менеджер всегда был на связи, очень удобно, что есть возможность отсроченного платежа. Витрина работает исправно.на мой взгляд одно из лучший предложений на рынке в соотношении цена-качество. Ребят рекомендую 👍
4
February 4
Отличная компания! Камеру изготовили раньше срока, менеджер всегда был на связи, привезли и выгрузили все аккуратно, уже на следующий день приехали монтажники и все собрали! Спасибо ребятам, если буду открывать ещё один магазин, обязательно обращусь
3
December 19, 2024
21.11 делал заказ на камеру для пива, на сегодняшний день изготовлена и установлена. Спасибо менеджеру, который очень помог в выборе и установщикам. Всем доволен! Цена по Москве адекватная, сравнивал.
3
March 27
Заказал в этой компании холодильную камеру, спасибо за оперативность, установка была в выходной день, гибкие ребята, работали до поздна, собрали все аккуратно, за собой убрали, от заказа до установки все было организовано.
February 18
Все устроило! Специалисты молодцы! Быстро отвечают в чате, перезвонили в тот же день и уточнили всю информацию. Сплит система уже доставлена и установлена. Качественная, работает довольно тихо. Помещение охлаждает.
1
May 18
Безобразная компания. Покупала камеру и оборудование для цветочного магазина. Везли с задержкой и скандалом. По договору гарантия год, в итоге через полгода потёк кондей и с меня стали вымогать просто за выезд мастера не считая работ, по гарантии отказались обслуживать. Испортился товар и простой магазина. Подаю в суд. И сейчас увидела что судебные иски к ним не редкость. Держитесь подальше от этой конторы...
February 20
Заказывали небольшой холодильник для цветов. Компания оперативно сформировала счет,доставку. Далее с нашей стороны был длительный перерыв для вызова монтажника и согласование дат для установки холодильного оборудования. Хочется отметить сотрудника Анну,которая очень терпеливо согласовывала бесконечные переносы монтажа с нашей стороны! Отличный сервис!
1
January 24
Заказывала холодильную камеру числа 19.10, всё очень понравилось, работа менеджеров на высоте быстро отвечают, не игнорируют, всё показывают и рассказывают)
Выражаю огромную благодарность фирме SmartHolod:)
1
February 18
Спасибо компании и ее менеджерам! Замерили бесплатно, подсказали, какую лучше камеру подобрать. Полностью профессиональны в этом вопросе сотрудники. Сроки изготовления не нарушили, установили, все работает.
1
December 4, 2024
Работа с менеджерами этой компании — это кошмар наяву, а не сотрудничество. Сроки сдачи проекта с самого начала были назначены, но постоянно сдвигались, превращаясь в бесконечную череду обещаний "на завтра". На звонки отвечают неохотно, или де совсем не отвечают! На моей практике были дозвоны на протяжении всего дня, но они не увенчались успехом. По началу удается до них дозвониться, но в ответ получаешь лишь поток отговорок и обещаний, которые, как оказалось, ничем не подкреплены. Профессионализм и клиентоориентированность данной фирмы оставляет желать лучшего: они путаются в информации, перекладывают ответственность друг на друга, и совершенно не способны адекватно оценить ситуацию и предложить реальные решения. В итоге, мы получили просроченный проект, содержащий грубейшие ошибки, и потратили кучу времени и нервов на общение с абсолютно некомпетентными "специалистами". Категорически не рекомендую связываться с этой компанией, если вы цените свое время, нервы и деньги. Это худший опыт сотрудничества за всю мою практику!
2
3
November 9, 2024
Худшая контора где я когда либо заказывал, начиная с менеджеров которые могут двое суток трубки не брать, так заканчивая владельцем который работает как перекуп
Купили у завода, отправили логистом, собрали левые монтажники, просто шлак, а не компания, по срокам 3-го числа уже должно было быть всё готово, а они до сих пор не берут трубки сегодня 9е, но можно сказать выходные, да, но и в будние за 4 дня я ни разу не дозвонился до менеджера, установку обещали уже на 14е число, но ответ мой так и не увидели, потому что не читают, крч если закажете у них, будьте готовы что придется звонить с левых номеров, чтобы вам ответили, если вдруг ответят что отзыв конкурентов или что то еще, специально прилагаю чек, могу и договор
6
7
March 22
Заказали камеру в конце января, через 10 дней готовая камера стояла у нас. От момента обращения в компанию до установки не было никаких заминок, менеджеры приветливые, доставка в срок, монтажники опытные. Можно смело обращаться
December 23, 2024
Хочу поблагодарить компанию за изготовление и установку холодильной камеры под цветочки. Приехали, замерили, учли пожелания, изготовили и установили. Температура в камере поддерживается и не падает. Внешний блок кондиционера установили на улице. За собой после монтажа оставили чистоту.
November 11, 2024
Понравилась консультация менеджера Никиты по срокам изготовления и индивидуальному подходу. У меня довольно маленькое помещение, стандартная камера не подходила, прислали замерщика-все померил, Предложил варианты камер и установки. Спасибо! Сроки изготовления не нарушены.
6
May 12
Это самая отвратительная компания с которой мы работали
Начиная с того что нам обещали доставку 5 мая и монтаж холодильной камеры шестого и 7 мая, доставку произвели только шестого числа, а монтаж 12 мая
Привезли один разбитый стеклопакет
Доставка была не организованная, непонятно почему заказчик должен разгружать сэндвич панели, и холодильное оборудование
Благо стёкла разгружали сами но опять же был один разбитый и стеклопакет
Несколько дней мы ждали информацию о том когда приедут монтажники чтобы установить холодильную камеру, но нас просто игнорировали.
Когда мы решили позвонить ещё раз девушке по имени Анна, было достаточно поздно, но я решила действовать на пролом так как ждать времени уже не было, так как сроки сдачи они затянули уже на неделю, это самые безответственные сотрудники которых я встречала на своей практике
Работаю через третьих лиц соответственно просто являются посредниками
Мне кажется что только благодаря тому что я названивала и буквально каждый день не узнавала когда приедут монтажники мы добились того что 12 мая к нам всё-таки в 10 утра приехали они
Но в свою очередь данная организация потребовала оплату третьей части
Но когда у нас был Замерщик он не учёл то что панели которые будут потолком этого холодильника будут очень тяжелыми и окна их просто не смогут выдержать
Из-за чего нам пришлось отказаться от двух окон но фирма сказала то что это все ваши проблемы вы их можете продать и всё такое
Вопрос задается зачем нам оставлять данные стеклопакеты которые мало кому подойдут по размерам, да и нам они не подойдёт потому что организация не рассчитала ничего, также не отправили доборы, это просто самые отвратительные организация с которыми мы сотрудничали
Лучше закажите холодильник подороже, но получите хорошую работу, чем вы потратите просто все свои нервы на то чтобы добиться того чтобы вам отправили монтажников, прислали новые стеклопакет, и все в подобном духе
С девушкой когда разговаривала и уточнила информацию потому когда ждать монтажников, она обещала перезвонить но даже спустя несколько дней она не перезванивала собственно почему я и стала ей звонить сама в 10 вечера
Ответ от них ждать вы можете бесконечно
Для них самое главное получить оплату остальное их мало волнует, так что если вы решите заказывать здесь холодильную камеру, я вам искренне сочувствую потому что вы потратили или потратите все свои нервы
Ранее мы с сотрудничали с другой организацией, и все было замечательно, и искренне пожалели о том что решили обратиться в эту
Подумайте 1000 раз нужно ли оно вам , стоит ли сэкономленные деньги потраченных нервов и времени
1
February 19
Спасибо! Камеру сделали как надо, хорошего качества. Агрегат быстро охлаждает, температуру держит.
October 31, 2024
Заказывал холодильную камеру для цветов. Сделали и установили всё под ключ в короткие сроки. Доставили и собрали на месте. Поддерживает нужную мне температуру для хранения. Сама камера герметичная и держит холод.
3
November 13, 2024
Одна из самых адекватных компаний по холодильникам, есть с чем сравнить. Обращалась по рекомендации за камерой для цветочки-все сделали с учетом моих требований. Сроки не нарушили.
October 9, 2024
По качеству нареканий нет, все работает. Привезли и установили вовремя. Спасибо сотрудникам за профессионализм и помощь в выборе.
December 26, 2024
Не первый раз сотрудничаем 🙂
Команда профессионалов 👍 спасибо!
November 7, 2024
По цене максимально устроил, бюджетный, поддерживает заданную температуру. Заказал, установили, все под ключ.
September 20, 2024
Спасибо! Всем довольны остались, с учетом нестандартных размеров пивной камеры,цена вполне устроила. Изготовили вовремя, менеджер все время был на связи.
1
September 23, 2024
Спасибо за консультацию! Изготовили и доставили, как и договаривались. Всё устроило.
November 13, 2024
25.10 установили камеру для пива на точку. Работает, брака нет. Все устроило
November 14, 2024
Спасибо! Все понравилась, буду рекомендовать!
October 1, 2024
Удобно, 10 мин до метро и Курского вокзала.
September 19, 2024
Молодцы все качественно сделали