Smart Host
Open until 23:00
Бронируйте отели на Яндекс Путешествиях с кешбэком до 20% баллами
Learn more
Serves locations in
Business hours
Wednesday
21 review
October 30, 2024
Украли у нас бутылку dom perignon за 30.000. Приехали, было грязно. Попросили убрать после предыдущих Жильцов, бутылку я лично оставила в холодильнике, открытая, из неё буквально пару бокалов было выпито. вернулась вечером уже поздно, хотела выпить и обнаружила пропажу. Писали в чат, настойчиво конкретно эту проблему игнорировали, потом ответили, что у них горничные с идеальной репутации и они сами вообще-то тоже(сдают квартиры знаменитостям. Ага. ), на что я попросила запросить видео с камер наблюдения внутри ЖК и убедиться в обратном. И эту просьбу они тоже игнорируют. звонили им, с нами общалась грубая женщина и понятно было сразу, что вопрос она решать не хочет, хочет нас слить быстро, сказала пишите претензию главному в офис езжайте, через пару дней звоню, так как адресов у них миллион, и выясняется, что офиса никакого не существует. попросила связать меня с главными, чтобы решить проблему. Ждала, в итоге вчера позвонила и попросила ещё раз передать руководству . Мне сказали, что со мной свяжутся WhatsApp, сегодня я им написала сама повторно, пишут, чтотглавные все видят. Соответствеено, игнорируют. Соотвественно понятно да. Скрины приложу, когла будет связь, сил уже нет. Буду писать досудебную, в случает отклонения пойду в суд и могу даже на полиграфе всех спокойно прогнать(и себя, и парня, который был свидетелем всего, и горничную) и посмотрим, кто прав. только в таком случае я ещё с них взыщу за моральный ущерб, адвоката, и экспертизы. Люди, ходите в суды, знайте свое право. Столько много отзывов плохих. Знала бы я, не полезла бы. Просто сорвались планы и нужно было срочно съехать. К сожалению, это был единственный вариант и на циан не было отзывов ознакомиться. Я лично буду писать во все платформы, где они представлены и требовать блокировать их. Таких недобросовестных надо наказывать по заслугам.
2
1
November 8, 2024
Хочу предупредить всех, компания smart host, которая сдает данные апартаменты - мелкие ***. Залог вам не вернут,а еще попытаются сверху повесить на вас штраф за якобы "испорченное" имущество и курение. Мы жили семьей с детьми, все не курим и никогда не курили, когда выносили мусор за собой, заметили под мусорным пакетом сломанную сигарету, естественно мы не стали убирать чужие окурки. После выезда нам прислали фото этой сигареты, написали , что был запах табака, в итоге - штраф 10 000 руб. Также прислали фото прожженой подушки, опять же, якобы нами. Еще штраф. Цель данной дешевой постановки одна - не возвращать залог 5000, а если человек поведется на эту провокацию, заработать еще несколько тысяч. Мы заплатили за 5 дней 113 тыс., но им показалось мало, захотелось еще 5. Какие же позорники!
2
February 9
Красивый вид из окна, центр, удобные апартаменты. Не думаю, что горничная может отличить ДоН Периньон от Мадам Клико ))) Не хотелось бы видеть в холодильнике чьи-то оставленные, да еще и бывшие в употреблении, продукты ) даже, если это дорогое шампанское.
В номере было чисто, никаких нареканий.