Small Hotel
Бронируйте отели на Яндекс Путешествиях с кешбэком до 20% баллами
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Directions
Детский сад № 7
169 m
Similar places nearby
684 reviews
December 7, 2024
Просторные номера, приветливые и приятные сотрудники. Хороший, хоть и однообразный завтрак. В номере есть все необходимое - микроволновку, чайник, холодильник. Отличное месторасположение - рядом куча магазинов и иных полезных пространств. Почти всегда хорошие ужины. Почти - потому что несколько раз был ужин из полуфабрикатов крайне низкого качества. Но, в целом, гостиница хорошая.
February 15
Очень уютный отель. Хорошие номера. Чистота. В каждом номере кухня, фен, гель, шампунь. Женщина на ресепшене просто чудо. Очень заботливая, отзывчивая, понимающая.
Отличный отель!
Удобное расположение.
Однозначно 5 звезд.
3
August 18, 2024
Останавливались в этой гостинице в августе.
Номер очень понравился, стильный, чистый и уютный.
Тут 10 из 10.
Есть кондиционер, одноразовые тапочки, полотенца и завтрак можно заказать за отдельную плату.
Но!
Руководство гостиницы обратите пожалуйста внимание как работают ваши администраторы на ресепшене.
Мало того, что я в день заселения сама звонила и уточняла останется за нами бронь или нет, сказала что готова внести предоплату, мне ответили что с вами свяжутся и вышлют номер телефона для предоплаты, но со мной так никто и не связывался, пока я через 3 часа сама не позвонила и не сказала, что данные куда перевести оплату не пришли, а предоплата это залог того что номер за нами забронируют.
Я сделала вывод что им всё равно на гостей, НО КОГДА мы забронировали этот же отель на обратном пути за 7 дней, с расчётом что мы поедем из Крыма и там остановимся на ночь и уже подъезжая к Славянку- на -Кубани, мне звонит администратор и говорит, что я к вам с плохой новостью о том что мы сегодня вас не сможем разместить, так как нет мест, на мой вопрос как так могло получиться? мы бронировали заранее и что нам теперь делать и где ночевать? И почему вы не позвонили мне вчера, я бы заранее нашла другую гостиницу?…
Мне ответили:Не знаю, как так получилось? Извините.. тут кто- то что-то не отметил..
А причём тут мы гости, не понятно?, Но правда администратор, сказала подождите я попробую для вас уточнить если места в другой гостинице…
Нашла для нас вариант другого места.
Слава Богу мы не спали на улице.
Но когда на следующий день мне позвонила администратор Анастасия и спросила о подтверждении брони на воскресенье? Я ответила: что мы бронировали у вас гостиницу на субботу, в воскресенье нас уже нет в вашем городе…
Ситуация конечно очень не приятная, когда ты реально бронируешь за 7 дней, планируешь где ты останешься на ночь, а тебе за час говорят что нет мест…, странно конечно ..
Уважаемые, вы же дорожите своей репутацией!
5