Smakon
829 reviews
February 14, 2024
Заказываем не первый раз .Все очень вкусно.Доставка долгая 1.2-2часа,но мы уже привыкли,поэтому заказываем заранее.Девочки операторы вежливые .
Сегодня заказывали суши торт "Валентинка" очень вкусно и красиво.Еще положили купон на следующий заказ- очень приятно.
3
3
March 24, 2024
Всегда можно заказать себе и для своей семьи покушать, пища разнообразная на любителя и вкусная. Можно самостоятельно зайти перекусить, либо заказать еду через доставку.
1
2
July 8, 2024
2 день пытаюсь сделать заказ, мне перезванивают и говорят что к вам не доставляют т.к большой поток заказов, 2 день большой поток заказов? Я не на маленькую сумму заказываю тем более, и была готова даже за доставку доплатить, так же в приложении указано что к нам доставляют, спасибо, большое даже пытаться заказать не буду, хотя до этого всегда доставляли, и заказывала не раз!!!
4
July 25, 2024
Вчера сделали заказ , это было просто ужасно . если суши более менее и то место начинки тоже смех ,рис с рисом внутри ,но не все такие " экземпляры"
были
пиццу просто выкинули . булка смазанная кетчепум и майонезом и его пожалели про начинку я лучше промолчу ее нет от слова совсем . если до этого брали то было не плохо , а это просто выкинутые деньги на мусорку
3
September 23, 2023
Набор Гигант очень вкусный и сытный. Хватило на нашу маленькую компанию. Доставка быстрая и качественная, курьеры молодцы. Сегодня заказали пиццу, также вкусная. Порадовало, что много акций. Спасибо.
3
4
August 2, 2024
Поставила бы просто 0. Это самые ужасные роллы в моей жизни! Мало того, что с доставкой опоздали так еще и то что привезли просто есть не возможно. Половину выбросили. Роллы безвкусные, рассыпаются просто, рыбы в ролах практически нету, как и сыра, зато огурца не пожалели. Вообщем заказывали первый и последний раз
3
March 5, 2024
Суперские ,всем советуем !!Быстро и вкусно 😋 Спасибо большое за такие роллы!Очень приятно подарки и бонусы!Всегда будем у вас покупать
1
3
October 6, 2023
Очень вкусные ролы . Часто делают хорошие акции. Вежливые курьеры , быстрая доставка и очень вежливые и отзывчивые операторы , всегда помогут с выбором и подскажут все.
4
3
May 23, 2023
Отличная команда "Смакон"! Начиная от операторов и заканчивая качеством и получением заказа. Суши и роллы заказываем уже много лет, только в "Смакон". Забираем самовывоз, там скидка 15%. А на День рождения ещё и большая пицца в подарок, раньше было две маленьких пиццы или десерт или дополнительный набор ролл. По вкусу всё нравится! Разнообразие в больших сетах. Жаренные, запечённые, с икрой красной и мелкой разноцветной икрой. Разнообразие цвета на столе выглядет, как парад красок. Так и хочется съесть. Горячие роллы долго держат тепло, даже после перевозки и временем на оформление стола. Спасибо "Смакон" за вкусные и приятные праздники!!!
6
5
March 10, 2024
На праздник заказывали набор.Задержали доставку на час с лишним!Качество ужасное(какие-то кислые), половину просто выкинули есть невозможно.До этого всегда здесь заказывали, правда пицца всегда не очень попадалась, а вот суши вкусными были. Написала в службу доставки по задержки заказа так никто и не ответил. Отношение к клиентам безобразное!!! Не рекомендую!!! Если хотите вкусно покушать заказывайте в другом месте!!!
8
May 15, 2024
Вкусная еда, всегда есть интересные акции. Доставка быстрая. Заказываю ролы только тут. Ещё и подарки в день рождения.
3
2
September 9, 2024
Пользуюсь сервисом не первый год , было всё замечательно, но на днях привезли такое , что даже есть невозможно. Рис как пластмасса , что даже соус не впитывается. Из всего заказа не могу отметить что было что-то вкусно.
3
August 5, 2024
Ужасно просто, заказывали сет каникулы, там 68 штук. Для начала привезли 32 горячих и про холодные забыли. Дозвонились сказали привезут остальные. Привезли холодные, в прямом слове холодные, как будто достали из морозильника, положили и привезли. И опять не до конца. Про начинку я молчу. Рис липнет к зубам. Сыр размазан по крышке контейнера.
July 27, 2024
Заказывали набор любовь моя,доставили все во время,было вкусно,до того как попалась нитка,человек чуть не подавился
Понятное дело этот набор пришлось выкинуть,желания не было продолжать кушать
3
February 10, 2024
Очень вкусная еда, семьец всеглп щаказываем всем всегда ноавиться , доставка бвстрая и отзывчивый персонал, все вкусно и красиво 😗😝
5
March 4, 2023
У Смакона заказываем часто, в городе пожалуй самые низкие цены у них. Всегда много интересных предложений, акций. Вот например "комбо-бомба", в подарок шла пицца с острым перчиком халапеньо. И конечно, любимые роллы Филадельфия всегда радуют, как и запечённые роллы со сладким соусом. За свои деньги, когда хочется отдохнуть от готовки и порадовать себя - Смакон выручает)
8
5
July 2, 2024
заказывали у вас суши сегодня.
Во-первых суши в ужасном состоянии.
во-вторых там какие-то косточки ,у ребёнка встала эта косточка в горле,кое-как вытащили.
На телефон вы не отвечаете(хотели ещё заказ сделать) звонили минут 5-6.
Я это просто так не оставлю.
шапочка на сушах очень сильно кислит.
суши мы выкинули ,деньги потрачены зря .
4
April 14
Сет голодный студент очень вкусный)В подарок очень вкусная пицца)
3
November 16, 2023
Всё очень вкусно и по приятной цене хорошие работники к которым можно обратиться с любым вопросом и вам обязательно всё доступно объяснят
2
3
August 15, 2024
Очень долгое ожидание. В итоге прождав 3 часа никто даже не позвонил и не объяснили почему доставка так и не приехала. Ужасное отношение к покупателю, с такими "успехами" вы потеряете всех клиентов. Больше никогда ничего у вас не закажу и друзьям скажу , что с вами связываться не стоит.
1
1
March 31
Доставка совсем не вовремя обещали через час 20 час 40 прошло доставки нет мы очень недовольны
1
1
June 12, 2023
12.06.23 в первый и последний раз сделала заказ в смакон. Повелась на то, что можно заказать роллы, пиццу и фри в одном месте. Сразу озвучили долгое ожидание. Ну ок, ждем. По истечении указанного ожидания звоню узнать судьбу заказа. Оператор: " Будет с минуты на минуту, курьер уже около вас". В итоге в течение часа ещё четыре таких звонка от меня и примерно одинаковые ответы от операторов. В итоге, заказ был оформлен в 18:48, привезли в 22:10. Я бы забрала его, хоть уже и не нужно было, так как ребёнок ждал пиццу. Но она была совсем холодная. Роллы и фри я уже и смотреть не стала. Уважаемый руководитель данной "конторы" такое враньё от ваших операторов и отношение к клиентам просто фу. Спасибо за испорченный праздник. Хотя сейчас читаю отзывы и понимаю хорошо что так всё вышло. Никогда и никому не порекомендую что либо тут приобретать.
10
6
November 17, 2023
Довольно таки не плохие суши за ЭТОТ ЦЕННИК, если вам повезёт,то сделают довольно вкусно, если нет-по соответствующей цене) Продукты сразу скажу недорогие, думаю все понимают, много заменителей очень. Как бюджетный вариант пойдёт. Ставлю 5 из-за доступности, разного рода акций и иногда действительно хороших роллов)
1
June 11, 2023
Заказывали часто, и по соотношению цена-качество, раньше было Чень неплохо. Сейчас, еда очень разочаровывающая: пицца, просто треш, это хлеб с соусом, без наполнения, а роллы, один рис. Еда настолько плоха, что приходится сожалеть о испорченном настроении и выброшенных деньгах. То есть, всё настолько плохо, что жалеешь, даже о копейках. Но вот, что, всегда стабильно, это ОЧЕНЬ долгая доставка и их регулярные опаздания (порой приходилось ждать более 3х часов, притом что живём, в 15 минутах езды).
13
May 18, 2023
Суши, роли фантастически вкусные. Приятные цены. Доставка не быстрая, но это затмевается на фоне качества и вкусности. Постоянные акции, которые очень выгодные. Сотрудники и курьеры приятные люди, общительные и коммуникабельные!
9
5
October 17, 2023
Еда - вкусная, ОПЕРАТОР ДЕВУШКА просто ужасная, сбрасывает трубки, отменила заказ из за того, что я не успела взять трубку (звонок был 2-3 секунды, я просто физически не успела), разговаривает надменно
С трудом смогла дозвониться, трубку взял парень, слава богу адекватный. Со слов парня "девушке много звонят, она устает", но она в первую очередь НА РАБОТЕ, и ведет себя просто ужасно, лишь бы не заказывали
Надеюсь с этим оператором что-нибудь сделают (по хорошему такую как она нужно увольнять сразу же в первый день), т.к. можно потерять клиентов из за нее
Парень как оператор отличный, к нему претензий нет, еда всегда замечательная, заказываю уже год. Единственное, доставка долгая бывает (один раз ждала 3 часа!),
1
5
July 28, 2023
Спасибо огромное за большой выбор сетов по акциии!!! Всегда стараемся заказать именно по акциям!!! Уже много лет заказываем в Смаконе!!! Очень довольны!!! Всегда вкусно!!!
3
4
October 4, 2023
Суши класс, заказывали с друзьями на вечеринку пару сетов, хватило вполне. Доставили ребята быстро, прям молодцы. Вкус и внешний вид хороший. Скоро закажем еще, спасибо Вам.
3
2
June 23, 2023
Очень часто заказываем в «Смакон». Все всегда приходит свежим и горячим, качественные продукты. Операторы все вежливые, подсказывают и консультируют в выборе. Советую данную организацию!!!
6
2
December 2, 2023
Заказывали суши, вкусные, привезли очень быстро, все акции доступно объяснили и дополнили в заказ несколько бесплатных акций, всем советую
1
May 25, 2023
Обычное место выдачи заказов, но тамже можно заказать что есть в меню,а также перекусить. Оформлено просто столом в стене. Саму компанию доставки люблю, там можно заказать и суши и роллы, пиццу,салаты. Цены приемлемые. Есть свой сайт. Есть доставка, почти все районы города и самовывоз (здесь). Постоянно акции, где можно получить бесплатно маленькую пиццу бесплатно например.😁
6
4
July 15, 2024
Извините конечно,я все понимаю но мы ждем заказ два с половиной часа, в понедельник вечером,я не понимаю куда курьер мог уехать,при этом девушка на телефоне ничего не предложила,мы просто сидим голодные это как вообще?
3
September 14, 2024
Все супер. И ела и сервис. Быстро,качественно и ооооочень вкусно
March 25, 2024
Заказывали роллы по принципу положительных отзывов, но похоже, что все отзывы написаны за бонусы или накрутка отзывов. Сет мегавкус, ужасно порезаны, всё неровно. 1,5 кг ролл с начинкой огурец и огурец с капустой, разбавлен этот вкус ещё натертой крабовой палочкой. Обжаренные роллы на масле, которое совсем не первой свежести... Ручки упаковочного пакета жирные. Субботний вечер испорчен.
5
January 13, 2024
Все очень вкусно, нам понравилось. Все сыты и довольные, будем заказывать ещё. Всем советую. Особенно горячие роллы, это просто обалденно)
1
2
February 24, 2024
Очень долго ждали. Обещали 1:20 (+/-20 мин) В результате больше 2-х часов. Всё холодное. В подарок пицца, за это спасибо. Но она тоже холодная. По вкусу и пицца и роллы на троечку. Не вау. Соуса мало. Желания заказать здесь снова совсем не возникло. Цена не высокая, но и соответствует качеству.
3
November 9, 2023
Сервис испортился(
На большой сет из 40-60 шт кладут 3-4 пакета соевого соуса.
Делала заказ на сайте в 10.20, время 11.20 так никто и не позвонил подтвердить заказ.
В прошлый раз делала заказ в 10.00, перезвонили в 10.40.
Зачем тогда указывать, что заведение работает с 10?)
До этого пробовала с разных номеров, может, конечно, я, как пользователь у них в чёрном списке, но причин для этого не было.
И даже если так, можно об этом сообщить, что бы я не ждала звонка с подтверждениями заказа.
В целом, по вкусу всегда было приемлемо, тем более по таким ценам, такое чудо только в смаконе.
3
1
May 10, 2023
Очень любим в выходные побаловать себя роллами. Часто заказываем в СмаКон, тут приемлемые цены и очень вкусные роллы. А еще нравится, что часто проходят акции на наборы и получается выгодно.
7
2
August 30, 2023
Мне очень нравится смакон, всегда там заказываем и роллы и пиццу, детям и мне вкусно. Приемлемые цены, можно заказать на большую компанию и никто не останется голодным).
6
1
February 23, 2024
Очень вкусно!!!!Руки от бога!Дёшево и очень вкусно!!!роллы калифорния очень вкусные,закажу еще!Смакон мой фаворит!никогда не поменяю на другой!всем счастья здоровья кто готовит эти роллы
4
October 3, 2023
Так уж случилось, что мужа отправили на два дня в командировку в Волгоград и мы с дочкой поехали с ним заодно развеяться. Вечером решили себя побаловать и заказать роллы, японскую кухню я просто обожаю. Недалеко от нас увидели на карте это место и решили заказать. Очень все вкусно было, за роллы с курочкой отдельный лайк 👍🏻 и лосось очень свежий, это сразу чувствуется. Спасибо за вкусный вечер))
4
1
November 4, 2023
Сегодня заказывали из данного ресторана. Не понимаю как можно относиться так к людям. Готовят как для свиней, роллы все разных размеров, один оказался с песком, видимо плохо промытые овощи, пицца пиперони супер острая, местами подгоревшее тесто, местами сырое тесто. Вообщем, не съели даже половину. Не вкусно. Жаль потраченные деньги. Впервые сталкиваюсь с таким безобразием.
8
2
June 6, 2023
Очень вкусная пицца! Заказывали детям на выпускной 15 шт. Пицца мягкая, сочная! Ингредиенты все свежие, дети были в восторге. Заказ доставили вовремя, прям к торжеству. Ни разу не пожалели, что выбрали именно СмаКон!
8
2
July 7, 2023
Заказываю отсюда роллы неоднократно, вроде вкусно претензий к еде нет, но если бы не ужасно долгое время готовки и долгое время доставки всё было бы прекрасно, пожалуйста позаботьтесь об этом, наймите дополнительных курьеров, дополнительных поваров, ну сколько уже можно??? Хочется кричать нецензурными матными словами на весь отзыв, чтобы вы понимали насколько всё это действительно ужасно...
Вместо обещанных 1:30 приезжает через 2:30 а то и через 3 часа, Пожалуйста займитесь этим наконец-то уже
3
1
June 20, 2023
Очень вкусно готовят. Очень часто заказываем.
Хороший персонал.
Готовят все вовремя.
Очень удобно находится.
И всегда какие нибудь ништяки))
5
2
August 20, 2023
Беру роллы не первый раз , бывали всякие косяки но так как цена бюджетная на это особо внимание не заостряешь. Но в это раз меня заказ прям поразил настолько ужасного риса в ролах ещё не доводилось пробовать он был недоваренный с непонятным привкусом , как - будто бумага какая - то . И сами набор был несуразно нарезанный и наполняемость тоже ставит меня в это раз под сомнения. И к слову заказ не самый бюджетный за тысячу. Хотя бы рис ожидаешь съедобный, а нет так что попробовал и выкинул.
5
4
October 12, 2024
Положили в один контейнер 4 порции, все развалилось, склеились. Есть было противно, просто кошмар. Не заказывайте у них, если не хотите выкинуть деньги.
September 19, 2023
Уважаемая команда Смакон,
Я обращаюсь к вам с жалобой на качество обслуживания, которое я получил при моем заказе. Я была крайне разочарована услугами, предоставленными вашей компанией.
Во-первых, доставка была запланирована на определенное время, которое пообещал мне оператор ,однако, пища прибыла с большим опозданием. Я ожидала получить еду в указанное время и была вынуждена её не дождаться 🤷♀️, что совершенно неудобно и несерьезно с вашей стороны.
Когда со мной связался ваш администратор по поддержки клиентов, он повышал на меня голос и откровенно хамил. Это явно указывает на недостаток профессионализма компании в целом .
Я ожидала более высокого уровня обслуживания от вас.Жаль ,что ваши клиенты не являются вашим приоритетом, и я чувствую, что мои потребности и ожидания не были удовлетворены.
Из-за этого негативного опыта, я сомневаюсь в том, что снова захочу воспользоваться вашими услуга. Я оставляю эту жалобу в надежде на то, что вы принимаете меры для улучшения ваших услуг и гарантируете более высокий уровень обслуживания в будущем.
И если Вы пишите ,что вам дорог каждый клиент ,то не нужно его блокировать 🤷♀️
3
2
October 18, 2024
Ужасный сервис, на четыре персоны, дали один соус. Картофель фри, холодный 😔😔😔🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️Большее заказывать не буду🤢🤢🤢
3
1
November 9, 2023
Очень вкусный сет Большой Босс, и заказали еще пиццу Джульетта просто оболденно, доставка быстрая, ролы и пицца горячии да еще и купон получиши на бесплатную пиццу. супер!!!!
1
2