Отличный пансионат в г.Хотьково. В настоящее время наша мама 88 лет находится там второй месяц. У нее деменция. Очень довольны условиями проживания, внимательным и отзывчивым персоналом. Отдельное спасибо управляющей Элине Евгеньевне, с которой нам часто приходится контактировать. Она настоящий профессионал своего дела, к ней в любое время можно обратиться за помощью.
Доброго времени суток!
Обращаюсь к руководству компании SM-Pension.
Хочу выразить вам огромную благодарность за качество вашей работы! Мы остановили свой выбор на пансионате Обухово и считаем, что нам неимоверно повезло! Мы убедились, что вручили своего папу Титова Ивана Васильечича в добрые и надёжные руки!
Управляющая Татьяна Владимировна настолько убедительна и компетентна на своем месте, что не оставила сомнений в нашем выборе места для папы. Персонал, который непосредственно обслуживает папу, это люди с большим сердцем, чутким пониманием пожилого человека и его родных. Считаю, что наш папа находится в надёжных и добрых руках !
Большое спасибо всем, кто сумел организовать такое качество работы, уютное, чистое, приятное и безопасное место проживания для пожилых и беспомощных людей.
Наши родители заслужили такое достойное качество своей старости.
Большое сердечное спасибо всем вам за ваш бесценный труд!
С уважением Титов Владимир.
Очень хорошее место для пожилых людей. Работают добрые и замечательные люди. Нашей бабушке 85 лет, она лежачая. Полностью окружена уходом и заботой. Состояние значительно улучшилось после заселения. Бабушка очень довольна отношением к себе и питанием. Все необходимые лекарства даются во время, что для нас очень важно. Бабушка всегда чистая и ухоженная. Везде чистота и порядок! Особую благодарность хочу выразить администратору Элине Евгеньевне и медицинскому работнику Анне. Спасибо Вам большое за Ваше доброе и заботливое отношение к пожилым людям!!! Находимся здесь второй месяц, нисколько не пожалели о выборе данного пансионата!
Искали пансионат для бабули. Живем в Москве, дача в Абрамцево. Хотели территориально поближе. По отзывам нашли, но на Ярославке, и совсем у МКАДа. Поехали посмотреть, это в частном доме, не понравилось. Время ещё было, договорились посмотреть пансионат на окраине Хотьково, к даче близко, удобно. Он размещается в здании бывшей гостиницы.Встретила нас Эллина, Управляющая, очень приятная и внимательная, человек на своём месте. Это было в августе.Ходячие постояльцы выходили на улицу, там лавочки. Нам предложили комнату на трёх человек, с телевизором. В номере так же есть ванна, туалет, холодильник. Кровати все медицинские, с подъемным механизмом и столиком.
Вначале мы волновались, как там, просили выслать видео. Нам присылали, все хорошо. Сиделки очень внимательные девочки. Есть медсестра, которая раздаёт таблетки, и при необходимости может сделать перевязку, уколы. Уход хороший.
Спасибо персоналу, за их внимание , доброжелательность.
Пансионат очень хороший. Анна Станиславовна - руководитель, медсестра Лариса, - сиделка у моей мамы.- это люди с Большой буквы. Маме 89 лет Деменция. Одна не остется дома и нашли выход . Очень переживали , но как Оказалось маме очень нравится, хотя характер очень сложный, придирчивый( работала главным бухгалтером) . Будем и дальше пользоваться услугами этого учреждения
Моя 83 х летняя мать находится в этом пансионате почти пять месяцев и я ни разу не пожалела о сделанном выборе. Все помещения отремонтированы, новая мебель, санузел в каждом номере, фукциональные кровати. Достаточно большая ухоженная территория с цветником, беседками и дорожками для прогулок. Но главное-это дисциплинированный, обученный персонал: медсестра, сиделки, замечательный повар. Их помощь в нашей непростой ситуации бесценна. Особая благодарность управляющей пансионатом Эллине Евгеньевне, которая организует слаженную работу такого непростого учереждения и всегда внимательна ко всем нашим запросам и пожеланиям.
Большое всем спасибо!
Уютный пансинат для пожилых с достойным обслуживанием, просторными комнатами, хорошим питанием. Заботливые и отзывчивые сотрудники всегда рядом. Спасибо, бабушка под постоянным присмотром.
Самое хорошо и удобное место для наших любимых пожилых людей. Здесь сделанно все только для их удобства и счатливой жизни. Добрый и заботливый персонал. Они очень внимательны к нашим родным. За это благодарим их
Управляющие в пансионате меняются, как перчатки и каждая новая управляющая все хуже и хуже. Последняя, которую зовут Элина сама, по-моему, нуждается во врачебной помощи. Совершенно неадекватный человек, с такими данными нельзя работать в подобных учреждениях. С подопечными обращается по-хамски, орёт на них, как будто они в чём-то виноваты, как будто они узники концлагеря! К моей маме подселили постоялицу с деменцией. Она толкнула маму, а ей 85 лет, после чего мама сама не смогла подняться и лежала так на полу почти час и кричала, что-бы ей помогли. Хотя комната в которой она жила находится непосредственно перед рабочим местом управляющей. Когда приехали в очередной раз для посещения, обнаружили многочисленные синяки от падения на голове и плече. Сразу же её оттуда забрали. Было оплачено вперёд еще за два дня, но деньги нам так и не вернули. С посещениями тоже были трудности, в договоре написано "При ветствуется посещение Постояльца родственниками и знакомыми, желательно с 09.00 до 19.00 часов", на самом деле разрешают посещение только с 09.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00, а по понедельникам вообще не разрешают! Ни в коем случае не советую помещать в этот ужас своих близких!
Очень хороший пансионат! Ни разу не пожалели и бабушка довольна. Особенная благодарность Самсоновой Эллине Евгеньевне, которая всегда готова помочь в любой ситуации и ответственно относится к своей работе. Рекомендую данный пансионат!
Место показалось неплохим, но управляющая - она же администратор - ужасный человек. Положили 87-летнего дедушку, оплату внесли за 20 дней. Каждый день навещали его, сиделки были приветливые, свое дело знают. Однако через неделю дед встал ночью и ходил по дому, мешал спать, в итоге управляющая приняла решение накачать его таблетками, даже не сообщив нам. На следующий день у него было очень плохое состояние - он не мог говорить, с трудом дышал, был очень бледным. Пригласили геронтолога-врача из Москвы, тот диагностировал передозировку лечащими веществами. Пока пытались вывести деда из дома, чтобы повезти в больницу, управляющая заперла двери и отказалась их открывать, пока мы не подпишем бумагу с отказом от претензий. В то время как дед, в прямом смысле, терял сознание.
В итоге подписали, никаких денег, естественно не вернули. Обращаться в данное заведение не рекомендую, при любых проблемах все будет на вам страх и риск, администрация никакой ответственности да свои действия нести не собирается.
Огромное спасибо всем работникам пансионата, за то что подняли нашего дедушку снова на ноги.
Мы привезли его в марте после больницы, он был ослабленный и самостоятельно не мог ходить, мы разместили его в пансионат Хотьково на Художественном проезде, выбирали очень тщательно, подкупило что удобства все прям в номере и сама атмосфера понравилась, персонал видно сразу профессионалы своего дела.
Забирали дедушку уже на своих ногах, он может без помощи ходить и себя обслуживает сам. Спасибо большое сиделке Марине, очень хорошо ухаживала , питание достойное, все по домашнему приготовлено, мы часто навещали и все это сами видели.
Сейчас забрали дедушку на дачу, если будет такая необходимость мы только сюда вернемся.
СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!
На время отпуска приняли решение определить нашего дедушку с деменцией в пансионат. Я пересмотрела много сайтов и отзывов, но в итоге остановилась именно на этом. Плюсом было то, что не так далеко от дома. Когда приехали, не осталось никаких сомнений, понравилось абсолютно всё! Вежливое отношение, чистота и порядок. К постояльцам относятся бережно и с заботой, постоянный присмотр. Всегда на связи, держат в курсе всего. Дедушке понравилось, вернулся домой радостный и отдохнувший! Мы очень довольны!
Очень довольны данным пансионатом. Бабушка с деменцией находится здесь уже почти полгода. Хорошее питание, отношение персонала, бабушка чистая, ухоженная, лекарства дают вовремя и это видно по ней. Большое спасибо!
У нашей мамы после ковида развилась деменция. Осознавая невозможность оставления её одну на долгое время, приняли решение найти пансионат. У нас был печальный опыт в Рязанской области. Лично посетили несколько пансионатов в Подмосковье. К сожалению, заявленные блага не соответствовали действительности. Когда мы уже отчаялись, нам посоветовали посмотреть пансионат «Загорск». Первое впечатление было, что попали в элитный загородный отель. Решение приняли быстро. Мама до сих пор находится в этом пансионате, уже 4 месяца. Кормят прекрасно. Подача ресторанная. Людям, кто плохо передвигается приносят персонально на подносе в палату. Наша Мама , по нашей просьбе, ходит в столовую. Движение жизнь. Есть моменты, которые нас расстраивают: частая потеря вещей, гигиенический уход. Но, надо отдать должное персоналу, что все вопросы можно обсудить и найти пути решения. Надо понимать, что там находятся люди особенные. К ним нужен подход. И да, бывает, что приходят работать люди случайные. Спасибо Татьяне Владимировне (управляющей), что она оперативно реагирует и следит за кадрами. В пансионате уже месяц работает аниматор. Это огромный плюс для наших родных. А так же всегда есть возможность, взять маму домой на побывку, с возможностью пересчета стоимости за содержание. Мы рекомендуем этот пансионат ещё и потому, что там всегда чисто, уютно, вкусно пахнет едой, а не немытыми старческими телами. Это важно. Спасибо всему персоналу, что мы спим спокойно, зная, что мама под присмотром: накормлена, напоена, лекарства вовремя даны.
Не Рекомендую!!!!!!!!!
Отвратительное место и такие же сотрудники. Подумайте прежде,чем отдавать своих родных в руки извергов.
Сперва себя описывают и расписывают красочно,а чуть позже начинается весь спектакль не с лучшим представлением.
Мы положили папу с деменцией. Обещали присмотр, сиделки и всё прочее,а в итоге даже в туалет проводить больного не могут, никакого присмотра там нет, только может вовремя кормят хотя и в этом я даже не уверена. Администратор Татьяна не понятно кто?! И анализы берёт и в кухарит ничего не понятно,черти что и черти чем занимаются. И куда только смотрит высшее руководство!!!! И на последок имейте ввиду: Вас и ваших родных могут в прямом смысле слова выкинуть вон и расторгнуть договор в одностороннем порядке если ваш родной человек будет им в тягость. Люди совершенно не имеют представления с кем они работают и как им быть.
Мама находилась в пансионате 3 месяца. За это время она превратилась в узника Освенцима. Степень неухоженности и худобы настолько сильная, что я когда ее забрала пришла в ужас. Когда я ее умывала спонж был просо цвета угля. Сотрудники пансионата постоянно уверяли, что она не может употреблять нормальную пищу и необходимо все блендерить. Дома она нормально кушает, конечно, аппетит неважный, но уговариваем и докармливаем. Кроме этого, на конечностях следы ушибов, то ли она падала, то ли что то еще. Ее привезли в чужих вещах, половина ее вещей осталась в пансионате, но это не самое плохое, без шапки, хотя туда отпрвлено было две, в тонкой куртке из вязаной норки на одну футболку, за бортом +3. Я предупредила управляющего заранее о том, что не продлеваю контракт и о времени прибытии мед перевозки, несмотря на это к моменту выежда, мама готова не была и сотрудники метались по зданию собирая ее вещи. Да, еще и стоматит, сама видела какая у нее была грязная бутылочка для воды. Потребовала от сиделки объяснений, на что она сообщила, что налила воду после компота, а может это ложь, чтобы прикрыть свою халатность. Персонал разговаривает и ведет себя просто хамски. Желание обратиться в суд и возбудить уголовное дело об издевательствах. НИКОГДА ТУДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕ СВОИХ БЛИЗКИХ!!!!!
Пришели по рекаминдацием и не пожалел , моему дедушке 83 года, он сказал кормят вкусно , персонал заботиться, и очень добрый, я очень рад что я попал куда нада, спасибо
Вот уже половина года мой парализованный брат находится в пансионате Загорск. Я очень рада, что такие душевные, внимательные,ответственные люди его окружают, а главное что ему самому очень нравится , нам Ваш пансионат стал вторым домом , особенно для него! Спасибо огромное за Ваш такой не простой труд!!!!!
Лучший пансионат для пожилых людей. Неходячий дедуля регулярно звонит и нахваливает персонал со словами "за мной так дома не ухаживали". Отличное место во всех смыслах.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Папа находится в этом пансионате уже четвертый месяц.
Все сотрудники всегда вежливые и приветливые. При просмотре других пансионатов наблюдали угнетающую и "помирающую" обстановку, здесь такого нет. Все чистенько, все новое, здание и территория очень красивые и ухоженные- есть где пройтись, посидеть на лавке, посмотреть на зеленую зону. Как говорит папа кормят вкусно и вполне сытно.
Он тяжеловато передвигается, сотрудники всегда помогают подняться-спуститься, основной уход обеспечивают, помогают в рядовых вопросах, следят за лекарствами, администратор всегда на связи.
Папа в ясном уме, но имеет проблемы с передвижением и самообслуживанием, да и так боялись его оставлять дома одного. Для нас этот пансионат оказался самым подходящим решением.
Всем довольны, к пансионату никаких вопросов за время проживания не возникало.
Цена за проживание очень адекватная, рекомендуем!
Цены на сайте и фото не соответствуют действительности. Старики одни целый день с телевизором. Электронные замки, запирают стариков. Кто любит своих родителей, категорически не советую. Забрал на третий день.
Управляющая, психически не уравновешенная , не компетентная женщина. Пытаясь ей объяснить, что больные с деменцией могут лежать в психиатрической больнице, взяла наорала на меня и бросила трубку. Если она так разговаривает с клиентами, представляю как она ведёт себя с больными. Просто мерзко и не приятно.
На время отпуска приняли решение определить нашу бабушку с деменцией в пансионат. Я пересмотрела много вариантов и отзывов, но в итоге остановилась именно на этом, обслуживанием довольна
Пансионат для пожилых людей. Как хорошо, что есть такие места. В жизни может случиться всякое, а здесь пожилые люди получают профессиональный уход и заботу