Позвонила заранее сделать заказ такси на ночное время - ответ диспетчера:
Заранее заказы не принимаем, смена будет не моя, ночники еще не вышли. Звоните после 20, может быть возьмут ваш заказ. Мы не бронируем, потому что водитель не будет вас ждать. Если к нему подойдут с более выгодным заказом, он уедет.
Пусть вас забирают те, к кому вы едете.
Уважаемые, вы это называете сервисом?