Неожиданно удивлена качеством обслуживания, клиенториентированностью и профессионализмом компании в лице консультанта Андрея Кузнецова.
Не являюсь продвинутым юзером, но уровень консультации, которую я получила, меня более чем устроил - на моем языке, все понятно, быстро, эффективно. Не купила самый дорогой продукт, но в процессе диалога вышли на кросс-продажу - купила круглосуточную поддержку на год. Оч довольна, чего и вам желаю!
Огромная благодарность за профессионализм техническому специалисту Службы добрых дел Виталию Родионову, который профессионально разобрался с проблемами нашего домашнего компьютера,вставшего в ступор. В процессе диагностики неисправности он установил, что жёсткий диск с файлами семейных фотографий и документов повреждён и требует срочную замену на новый.Заменил жёсткий диск на новый с перекачиванием данных со старого диска так, что ни одна информация старого диска не пропала. А после этого ещё предложил в рамках акции WINDOWS бесплатно заменить старое программное обеспечение версии 7 на версию 10. Эта процедура заняла длительное количество времени, но Виталий терпеливо довёл её до конца. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Виталию Родионову от супружеской пары пенсионеров, которым он так здорово помог и мы теперь опять можем пользоваться компьютером. ЖЕЛАЕМ ЕМУ ВСЕХ БЛАГ и успехов в работе.
Очень благодарна оператору Андрею Кузнецову, который оказал мне помощь по обновление антивирусной программы (ESET NOD32), работа была выполнена профессионально и качественно. Большое "Спасибо" за терпение и спокойный тон при обновлении операционной системы компьютера.