Местоположение хорошее, рядом с центром. Кровать просторная, спится отлично, новая мебель, в ванной комнате шампунь с приятным ароматом от ,,Сиберики" и мыло, и гель для душа. Но ! Сервис очень странный, в этой поезде отмечала ДР, 3 раза напоминала персоналу про комплимент (который было бы приятно получить любому человеку в ДР и это логично), говорили ,,да,да,, но так Ничего и не принесли, а выпрашивать - это неверно считаю ! Далее в ресторане:
Я отмечала с коллегами,каждый заказал по 2 блюда, был укор со стороны хостес (она же официантка) ,что мы со своим тортом (мне его презентовали), это неприятно и странно ! Тоже самое касаемо пробкового сбора, она никак не могла определиться с суммой, стала кому-то звонить, узнавать,то есть некий диссонанс, в итоге не взяла, ,,ладно,говорит,вам подарок тогда будет,, в общем как-то это неприятно в целом
Отличное место, стильно, красиво, уютно.
Расположение в городе удобное. В номерах все чисто, пылинки не найдете!
Персонал приятный, все вежливо общаются, улыбаются, приятно.
Завтраки шведский, в целом стандартная кухня, основное все есть, что обычно в отелях. Мой аппетит удовлетворили.
Показалась как будто маловато места в ресторане. Хотел в один из вечеров посетить фитнес, пока его нет. Ребята стройте фитнес зал, он точно нужен.
Рекомендую однозначно и сам приеду еще точно!
Отель новый и комфортабельный.
Плюсы:
- классный завтрак с разнообразием блюд
- отзывчивый на дополнительные просьбы персонал
- просторные номера (жил в «делюкс»)
Зоны роста:
- неприветливость ресепшена. О том, где проходят завтраки и где лифты мне пришлось уточнять самому. Казалось, что используется правило «Ну, гость сам разберется..» (это было заселение)
- не пылесосят и не протирают полы в ванной во время проживания (пятно в ванной полу оставалось со мной все время моего проживания, специально его не убирал сам)
- при выезде нет довольно привычных слов «как вам понравилось у нас?» «приятного перелета, ждем вас снова!», вместо этого «выселяетесь? Карту..»
- в ресторане алякарт официанта к себе приглашать пришлось самостоятельно, так как расположен он немного поодаль от их стэйшена. Все просто - сделайте кнопочки вызова на столах.