Отличное тур агентство! Покупали путёвки в Турцию, менеджеры вежливые, выслушав помогли подобрать нам место для чудесного отдыха по оптимальной цене) Хорошо отдохнули! Спасибо за работу буду советовать знакомым. Следующий отпуск теперь только через эту компанию
В ноябре взяла здесь путевку в Краби (Таиланд) на февраль, работала с Нури Матвеевой, все понравилось, спасибо!
Скидки за бронирование за 3 месяца не было, но как показал опыт на месте, все отели были переполнены, если бы я пожмотилась и заранее не оплатила, то некуда было бы заселяться 100%. В оплату вошли билеты, отель с завтраками, страховка, трансфер (ехать от Пхукета до Краби примерно 1,5 часа, по дороге техническая остановка). Трансфер можно при покупке тура не оплачивать, найти свой, но я ехала в первый раз и побоялась, хотя оказалось полно вариантов (в тг-группах по теме Краби) решить вопрос трансфера в пределах 5-8000 руб в одну сторону.
С принимающей стороной в Краби общались только 1 раз в начале по телефону, всё хорошо. Водитель туда-обратно был один и тот же, очень пунктуальный и вежливый, на минивене, мы даже не ожидали, думали будет легковушка))
При выходе с аэропорта только не было именной таблички, я сначала не поняла кто встречает, потом увидела общую fun-sun и подошла к ним, объяснила всё и разобрались.
С отелем у нас произошел овербукинг, замена с выбранного 3* на 5*, без доплаты разумеется. Отель Ayodaha очень понравился, 2 бассейна, зеленая территория, расположен отдалённо от центра, не так людно и пляж значительно чище, вообщем отель -огонь, в том числе расположение. Иностранцев в нем полно, русских процентов 5 всего было. И в этой части пляжи которая у отеля, отливы куда меньше, чем в других частях, то есть вполне можно там на берегу провести весь день, учитывая, что много зелени на берегу и всегда можно найти тень.
В феврале за две недели один раз только был дождик на 10 минут, погода прекрасная. Многие боятся в Краби отливов, это проблема действительно есть, но она выражена ближе к центру Ао Нанга, а рядом с нашим отелем отливы были очень маловыраженные, на фотках видно уровень отливов и вполне можно купаться. Кроме того, в километре от отеля есть точка продажи билетов на лонг-тейлы до острова Рейли (плыть 15 минут), на котором отливов не бывает и очень красиво.
Оплату вносила двумя платежами, документы получила сразу, никаких проблем не было. Летели на Red Wings без выбора мест, в центральном ряду не у окна, два взрослых 46-48 размера, тесно не было, всё комфортно, и без задержек вылета. Короче всё класс.
Добрый день !
Хотим сказать спасибо за наше путешествие ❤️
Приобретали тур у менеджера -
Нури Матвеева
Летали в Тайланд , отель Orchidacea Resort
Все прошло максимально комфортно )
Спасибо за такую прекрасную организацию , нас встречали , провожали , все рассказали , в аэропорт когда выезжать сказали
Мы совершенно ни о чем не переживали в поездке !
Также спасибо большое за помощь в выборе отеля и района для отдыха , это было действительно лучшее решение , учли все пожелания наши
При заселении нам достался самый прекрасный номер с шикарнейшим видом!
Вообщем , мы в полном восторге
В следующий раз когда соберемся лететь , сразу приедем к вам)
Хорошее турагенство, был интересен отдых и агентство подобрало нам несколько направлений, отличное обслуживание, рекомендую другим клиентам посмотреть и попробовать, не пожалеете, продолжайте в том же духе.
Хочу поблагодарить компанию за прекрасный отдых. Оргазация, гиды, экскурсии, все было на высшем уровне. В отпуск по путевке летала первый раз, было немного тревожно, но все настолько слаженно, отработано, нет необходимости вообще о чем-либо думать, в хорошем слысле этого слова) Следующий отпуск определенно буду планировать вместе с Нури.
Октябрь 2024, Дубай, отель Stella di Mare.
Это мой первый отдых в Турции с Слетать.ру. Спасибо большое! За небольшие деньги подобрали хороший отель. Никаких накладок не было. Всё чётко! Ну и с погодой, конечно, повезло!
Покупали путевку у данного оператора в Турцию. Нам подобрали путевки с нашими пожеланиями, остановились мыина отели Lonicera World. Отель просто шикарный и отдых нам безумно понравился, но самое главное нам очень удобно подобрали вылет и прилет, так чтобы мы не потеряли ни дня и предоставили все документы для льготного отпуска. Рекомендую Слетать.ру, там работают профессионалы!
В очередной раз воспользовались услугами этого тур агентсва и помощью Нури Матвеевой, и как обычно, все на высоте! Замечательный отдых и масса приятных впячетлений!
Благодарю менеджера Нури за помощь в подборе тура в г. Сочи. Отдыхала в июне 2024 в санатории "Радуга", прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал, питание шведский стол, всё очень вкусно и на любой вкус. Отдохнула замечательно.
Агентство, которое отправляет нас на морюшко вот уже 8 лет 🙏🏻😍
Обращаемся к ним каждый раз, когда появляется желание погреть кости под солнышком зарубежом 😁
Всегда очень шустро подбираем наилучший вариант с учетом наших хотелок 👌
Работаем мы с менеджером Матвеевой Нури, она ас туристического дела: запрещает ехать туда, где может быть худо, дорого, невкусно, грязно, небезопасно, наоборот, предлагает исключительно кайфовые направления с крутыми вариантами размещения 💥
Все документы по туру готовит в срок, всегда извещает об изменениях, информирует о нюансах пребывания в стране назначения!
Ни разу нас не подвели, спасибо! 🙏🏻😊
Фоточка с последнего отдыха с турецких берегов 😎
Хочу поблагодарить сотрудников за хорошую работу, помогли с выбором места для отдыха по оптимальной цене. Поездкой очень довольны, настолько все профессионально организовано, просто нет слов. Буду Вас обязательно рекомендовать знакомым!
Отличное турагенство!
Был интересен отдых с маленьким ребёнком и агентство подобрало нам несколько направлений.
Остановились на Турции.
Сотрудники хорошо отнеслись к нашим пожеланиям и воплатили в реальность.
Хотели отдохнуть с дочерью в Турции, обратились по рекомендации знакомого в агентство Слетать.ру. Менеджер Нури Матвеева оперативно подобрала нам шикарный отель Клуб Сэра 5* (Анталья), качественно организовала наш тур. Территория отеля великолепно обустроена, море - в шаговой доступности, еда, напитки- очень разнообразные и качественные. Особенно восхитила анимация отеля: дискотеки, концерты, спортивные мероприятия. Обед и ужин сопровождались живой музыкой, игрой на фортепиано.
Надеемся поехать туда на следующий год.
Менеджер турфирмы учла все наши пожелания. Подобрала отель под наши запросы. Это было классно жаль что так всё быстро закончилось. Но в Granado luxury в г.Белек, я ещё не раз вернусь. Спасибо вам за сервис, который я ощутила во время отдыха там.
8 июля 2024 я купила онлайн 2 ночи в определенной гостинице через слетать.ру. Далее мне написал менеджер, что они не могут предоставить ночевку в данном отеле по выкупленной мной цене. Цена стала выше. Я согласилась доплатить. Менеджер чуть позже написал, что и по этой цене гостиница не доступна. Предложили другие варианты, более дорогие и с плохими отзывами. Я отправила письмо, что готова рассмотреть 2 варианта. В итоге подтвердили один. Я, не дождавшись доплаты, решила самостоятельно на другом сервисе забронировать отель. Нашла за 10 минут отличный отель по цене ниже. Написала менеджеру, что нашла самостоятельно другой вариант, прошу отменить все брони и вернуть деньги. Менеджер начал мне говорить о штрафах, про которые на сайте ничего не написано. Например, на Яндекс. Путешествиях это информация прописана.
В течение дня менеджер шантажировал меня штрафом, я писала про аннуляцию тура, но тур так и не отменяли. К вечеру менеджер написал, что из-за моего несогласия о штрафе, он аннулировать тур не может, аннуляция будет дороже, если я не соглашусь на штраф сейчас. Как я могу согласиться на штраф, если меня об этом не предупредили?
Итог:мне не предоставили оплаченный мной тур, не предоставили хорошую альтернативу, издевались и еще сняли штраф в размере 5252 рубля.
Отличное турагентство. Обращаюсь не в первый раз. Менеджеры очень тактичны и знают свое дело. Предлржили несколько вариантов, выбрали самый подходящий и цена очень устроила 😊отдых был незабываемым.
Спасибо за вашу работу, жду следующий отпуск и обязательно к Вам!!!
Искали с мужем райское местечко,для свадебного путешествия!Обратились к сотрудникам слетать.ру,нам предложили Мальдивы!Такого крутого отдыха у нас еще не было!Отель в шаговой доступности от моря!Обслуживание превосходное,персонал отличный!В следующем году планируем слетать на ГОА и конечно,теперь только через эту компанию ❤️
Покупали путевку для семьи в Турцию по рекомендации друзей у Нури Матвеевой. Вот все, что описала про отель, пляжи, местность, все в точности так и было. Поэтому в итоге остались очень довольны, особенно дети. Очень рекомендую!
Здравствуйте. Летали на Пхукет, отлично отдохнули. Слетали довольно по выгодной цене, покупали в офисе слетать.ру. Очень вежливые и приветливые консультанты, подобрали отличный тур. Буду советовать друзьям.
Незабываемые впечатления от поездки на Шри-Ланку, благодаря этой турфирме. Приятное и внимательное отношение к клиенту. Всё сделали оперативно и быстро. Цена вполне лояльная. С удовольствием воспользуюсь еще услугами "слетать.ру'
Спасибо компании слетать.ру за отличный отдых на ГОА ,обратились в эту компанию менеджер подобрал бюджетный тур на ГОА, прекрасно отдохнули, отель отличный, обслуживание дружелюбное, море превосходное. Все супер, посоветовала друзьям.
Искали с мужем куда слетать отдохнуть. Обратились в Слетать ру. Очень понравилось что подобрали тур по всем нашим пожеланиям, и ещё очень хорошо что и цены доступные. Очень дружелюбные, все подробно рассказали. Всё очень понравилось, отдых прошёл на ура. Планируем в ближайшее время снова куда то отправиться в путешествие, и однозначно будем обращаться только в эту компанию. Рекомендую! 👍
Помогли подобрать тур по очень выгодной цене. Менеджеры очень вежливые, и профессиональны в своем деле. Отдохнули здорово, будем обращаться еще!! Спасибо
Обратились мы с мужем в слетать. ру . Нам все очень понравилось. Все расказали все очень хорошо объяснили .выбрали мы пхукет . Спасибо за хорошее обслуживание и у них самые приемлемые цены . Всем советую.
Мы пришли с очень сложным запросом, практически невыполнимым, как нам казалось, но менеджер Светлана Орлова справилась на 10 баллов из 5! Предложила варианты, потом предложила еще, а потом еще и еще, в итоге, в практически безвыходной ситуации, мы не остались на месяц без жилья!
Светлана проявила выдержку, человеколюбие, ответственность, человечность, вовлеченность.
Большая человеческая благодарность от всей нашей семьи!
Давно хотели отдохнуть с семьей на Пхукете, и вот наша мечта сбылась. Нам посоветовали данное агенство, менеджеры нам помогли с выбором отеля и не ошиблись, мы очень здорово отдохнули. Очень порадовала выгодная цена в офисе.
Добрый день! Хотим сказать огромное спасибо сотрудникам за их профессионализм!!Отдыхали на Пхукете, подобрали нам в агентстве все отлично)) Впервые побывали там, были в полном восторге и от подобранного отеля и от организации нашего отдыха в целом)) всем рекомендую 💛💛💛
Летали на мальдивы. Хотелось чтобы и по цене и по качеству все устраивало. Казалось что придется жертвовать чем то, однако в агентстве нам предложили тур который полностью подходил под наши требования. Буду рада вернуться в слетать.ру еще раз!
Хочу поблагодарить менеджера Светлану, за то, что помогла осуществить мою мечту - поездку в Дубай. Был подобран прекрасный туристический марштрут и отель. Спасибо большое за высокое качество организации отдыха!
Случайно наткнулись на это тур агентство.и была в шоке от такой выгодной цены на отдых на нашу большую семью.Сразу же купили билеты и были восторге от нашего отдыха в Тайланде.Спасибо за такой крутой отдых,обязательно прийдём ещё к вам за крутым и выгодным отдыхом!!
Покупали туры несколько раз. Остались очень довольны подбором. Спасибо менеджеру Нури Матвеевой за клиентоориентированность и профессионализм . Обратимся еще не раз👍
Хотела съездить с друзьями отдохнуть куда-нибудь и в интернете по многочисленным отзывам выбрали эту компанию. Спасибо большое менеджерам, что помогли подобрать хороший отель в Дубае, цена тоже очень порадовала)
Отдых прошел замечательно, рекомендую👍
Show business's response
Татьяна Кемаева
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Прекрасный отдых получился благодаря компании «Слетать.ру». Были в Турции, отель был подобран исходя ид наших пожеланий . Отъезд и приезд тоже был подобран хорошо. В компании работают настоящие профессионалы своего дела.
давно хотела свозить семью в Тайланд. из сайтов наткнулась на Слетать.ру. Благодарю менеджеров за подобраннные варианты, цена очень хорошая. Отдых продлился 2 недели и прошел восхитительно. Советую!
Отличное тур агентство, нам здесь помогли выбрать место куда поедем на медовый месяц, выбрали ГОА и нисколечко не пожалели, нам очень понравилось, рекомендуем!
Хочу поблагодарить за самую приятную и главное выгодную цену путевки.Были в Индии это просто нечто, все как и описывали и показывали, даже лучше чем на фото, обязательно на следующий год обратимся к вам снова.Вся семья в восторге))
По хорошим рекомендациям сайта, решили обратиться в тур агентство Слетать. ру и не разочаровались. Грамотные менеджеры подобрали нам с мужем отдых на Мальдивах. Это самая выгодная цена в офисе. Отдохнули отлично, обратимся снова на следующую поездку в Индию!
Отлично слетали в путешествие на Шри-Ланку. Нам организовали всё от перелёта до трансфера. Посоветовали прекрасный отель, обязательно теперь на отдых только с вами.
Рекомендую данное турагентство, компоненты в своём деле. Слетали с подругой в Паттайю, очень довольны, так как купили путёвки по выгодной цене и персонал очень вежливо нам всё объяснил. Будем обращаться ещё!
Приятно удивлена низкими ценами на услуги агенства. Документы были оформлены очень быстро. В Турцию ехала с подругой, отдыхом остались довольны. В дальнейшем буду обращатся только к ним. Рекомендую👍
Хотим поблагодарить великолепного, умного и знающего менеджера Наталью Каленову. Подобрала великолепный тур в соответствии с нашими запросами, сопровождала своим вниманием вплоть до отлета, поинтересовалась возможными проблемами по прилете. Вообще, очень поиятный, грамотный и ответственный сотрудник. Очень рекомендуем обращаться к ней.
Отдохнули на Пхукете, слетали в Паттайю, понравилось на Шри-Ланке, оторвались в Индии, снова полетим на ГОА, советую всем слететь на отдых не пожалеете
Покупали тур на Пхукет ,все очень понравилось.Быстро.Удобно.Оплатили .Полетели .Шикарно отдохнули.Менеджер наш всегда была связи и быстро отвечала на возникшие вопросы .Спасибо !
Мы с мужем благодарим компанию Слетать.ру за то, что предоставили нам такой замечательный отдых на Мальдивах.
Персонал дружелюбный, цены дешёвые- просто сказка! Всем советую)