Slepaya Kurica
232 reviews
September 11, 2023
Качество- дешевая подделка за огромные деньги! Купила в 2021 году очки, через месяц облезла на душке вставка. После долгих переговоров и высокомерия (не понятно по какому поводу? Если торгуют не оригиналом) все таки вставили вставку новую, не надолго, все повторилось. Обращаться не стала. Облезла тонировка на линзах. На следующее лето сломались обе душки! При чем эти очки у меня , «на выход». Как такое может быть за цену очков 18000??? У меня есть очки Polaroid , им лет 10, как говорится я с ними и в пир и в мир, и в море и в океан и в речку. Они до сих пор как новые, ни одного изъяна.
8
2
July 24, 2022
Мой любимый магазин!
Особенно хочу отметить консультанта Оксану) благодарю за помощь в подборе очков) Всегда попадаю именно к ней 😁
Классный выбор. На удивление была в других магазинах «Слепая Курица», но именно мне удаётся подобрать очки только в этом Филиале )
Классная система лояльности и бонусов )
1
2
January 19, 2024
Приятные светлые салоны, большой выбор, вежливые консультантны, все внушает доверие и располагает к покупке. Приобрела оправу и заказала линзы, оплатила. Пришла домой, смотрю на чек сумма кажется несколько больше. В чеке указана только общая сумма покупки. Обратилась к менеджеру за уточнением, оказалось, он в одностороннем порядке, не спросив и не уведомив меня, включил также 12 месяцев сервисного обслуживания..... и тут ты понимаешь, что эта вроде бы на вид респектабельная сеть ничем не отличается по манере ведения бизнеса от рыночных торговцев.... будьте бдительны!
15
May 5, 2022
Отличный магазин, очень хорошее обслуживание, огромный выбор оправ. Что понравилось - девушка консультант помогала с выбором, предлагала варианты. До этого заходили в сети типа линзмастера, там было 0 внимания.
Хоть магазин работает до 22:00, с нами задержались после закрытия, чтобы провести диагностику зрения. Рекомендую!
5
2
March 22, 2023
У собственников и менеджмента стратегия на стагнацию. Продают косметику ( товар, не подлежащий возврату) при этом требуют 100% предоплату. Даже если это доставка с ИХ СКЛАДА в ИХ МАГАЗИН с оплатой на месте, что изначально предлагает их сайт. Далее звонит Дама по телефону говорит: 100% предоплата, что в магазин , что доставкой, мы озвучиваем свои условия , вам их либо принимать, либо нет))). Говорит ерунду о том, что при курьере от третьего лица (доставщики) или в магазине я якобы могу посмотреть тот ли это товар и при желании отказаться. Как выглядит товар и как посмотреть подсказать точно не может. Тон общения, да и сам Оффер - просто фиаско для торговли, особенно магазину, который на рынке косметики себя никак ещё не зарекомендовал. Тут даже говорить не о чем. Общения с подобным сервисом быть не может. Нельзя к клиентам относиться как к стаду неразборчивых потребителей и диктовать ИМ СВОИ УСЛОВИЯ,
Ибо нет клиента - нет вашей выручки, всех ваших грубых консультантов, нет магазина. Пфф. Успехов. Проверить бы ещё вашу торговлю косметикой на законность
9
6
April 11, 2023
Пришла в салон сделать очки, рассчитывая на немаленький чек. И каково было мое удивление, что к консультантам нельзя обратиться даже за выдачей интернет заказа. Никакой клиентоориентированности. Крики сотрудников в стиле "подождите когда мы освободимся!!" Когда все-таки я оплатила очки за немного немало 56 000 Р, мне сказали что ожидание готовности составит 7 дней. На сегодняшний день прошло уже 9 дней, на горячей линии меня отправляют в салон и не помогают, в салоне говорят фразы в стиле "ну не готово значит не готово". Я прошу дать точный статус, в ответы слышу расплывчатый ленивый голос, чтоб ждала когда позвонят и скажут когда они будут готовы. На вопрос как вернуть денежные средства за то, что они нарушают обязательства, ответа не дают.
14
7
October 23, 2023
Был приятно удивлен, что здесь кроме остальных вещей можно найти еще и стильную обувь. Такая обувь идеально подходит мне для различных мероприятий, как говорится и в пир и в мир.
2
February 13, 2024
Консультанты рады всем даже если вы приехали забрать заказ за баллы. Еще и подсоветуют раствор для линз. Спасибо!
June 13, 2023
Самые необычные оправы точно тут.
Качество превосходное, обслуживание достойное, выбор огромный. Рекомендую!
2
2
February 13, 2024
Лучшая оптика в Москве, душевные консультанты, прекрасная система лояльности.
3
January 2, 2024
Очень хороший бутик, очки подберут, зрение проверят. Оправ брендовых много. Советую!
1
September 27, 2023
Роковая покупка оправы Chanel в январе 23 Роспотребнадзор и суд. Никому не советую приобретать тут ни оправы, ни линзы! Китайские линзы продают под видом французских Essilor. Будьте внимательны! На линзах Essilor есть знаки!
6
1
November 23, 2023
Магазин понравился, выбор широкий, приятные и вежливые консультанты. Грамотно подберут любые очки, расскажут как ухаживать за линзами.
3
January 24, 2024
Посещение магазина оставило не очень приятное впечатление… Удивило хаотичное обслуживание, рекомендации со стороны консультантов — совершенно мимо. Персонал не заботится о правильной посадке оправы на лице и не пытается даже понять запрос.
Покупку мы совершили, но только из-за случившейся любви с оправой, никак не благодаря работе сотрудников. Жаль)
4
2
December 21, 2021
Огромное спасибо магазину в афимолле, а именно консультанту Татьяне! Ситуация такая: решила подарить мужу новые солнечные очки, ехать в магазин по всем новогодним пробкам в толпу в ТЦ с маленьким ребёнком совсем не вариант. Я отправила Татьяне фото старых очков, которые были сломаны с просьбой подобрать похожие. Татьяна оперативно помогла, и через несколько дней курьер привёз мне 3 пары на выбор.
К слову, в интернет магазине меня практически послали с такой просьбой, сказав «езжайте в магазин сами или копайтесь на сайте».
Спасибо Татьяне и вежливому курьеру, который согласился примерить очки пока я мучалась выбором :))))
2
2
March 27, 2024
Месяц использовались очки, отклеился молдинг. Оправа не самая дешёвая, заменить или отремонтировать отказались. Вопрос к качеству и лояльности. Больше покупать ничего не буду
7
November 8, 2023
Невероятный выбор качественной и стильной одежды! Покорили меня с первого знакомства со слепой курицей. Широкий размерный ряд, приемлемые цены.
1
August 21, 2023
Продали очки с дефектом, который я не заметила. При покупке купила год гарантийного сервиса. Когда обратилась за исправлением брака, мне сказали, что в гарантийный сервис входит только «подкрутить винтики у душек» а не какой-либо другой ремонт.
3
2
October 6, 2024
Рекомендую хороший выбор
March 20, 2023
Привет из 90-х: как “элитный салон” на деле оказывается рыночным ларьком, где клиент “сам дурак”.
В салоне “Слепая курица” делают НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ очки, в которых все двоится и искажается, но вернуть деньги за этот товар вы не сможете.
9 декабря 2022 года я потратила в “Слепой курице” на Кузнецком мосту 74 000 рублей (оправа+линзы+салфетка). Окулист салона после диагностики зрения рекомендовала заказать прогрессивные линзы, стоимость которых составила почти 40 тыс рублей (признаемся честно, не просто порекомендовала, а очень горячо расписывала их достоинства. Заранее скажу, что потом консультировалась с другим окулистом - на мои показатели нет смысла делать прогрессивные линзы. Ну это для справки). Я решила, что зрение - это не то, на чем стоит экономить, да и салон элитный - наверное, такие теперь технологии, подумала я, что вот такие дорогие линзы. Сделаю себе подарок на Новый год, подумала я.
“Подарок” я получила только в конце января (да, со сроками у них беда). Воспользоваться им я не смогла - это было невозможно! В очках все плыло, раздваивалось и растраивалось. Сказать, что я была огорчена, - не сказать ничего. Но я держалась и согласилась провести повторную диагностику. Теперь окулист сказала, что на мои глаза, пожалуй, прогрессивные линзы не нужны. Мы договорились, что мне изготовят обычные линзы.
В середине февраля я приехала за второй итерацией очков - тяжелые линзы, двоение, плохая видимость в нижней части линзы, а справа - как будто вставили лупу, и при повороте пространство искажалось, как черная дыра в фильме “Интерстеллар”. Тут уже моего терпения не хватило. Я 28 лет носила очки и впервые столкнулась с таким. Да еще и за такие деньги. И 2,5 месяца ожидания. “Элитный салон” мне дважды пытается продать НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, которым невозможно пользоваться ни при каких условиях.
Я отказалась от товара и потребовала вернуть мне деньги. Меня ждал сюрприз - в салоне сразу сообщили: “Хотите - пишите заявление, но учтите, что за линзы вам деньги никто не вернет, так как это медицинский товар, а за медицинские товары деньги не возвращают”.
Увы, такой вот кривой закон. Ничего не поделаешь. Но одно дело закон, а другое дело - репутация и клиентоориентированность - мы же живем, вроде, в 20-е годы 21-го века? Нет, что вы - сделав отвратительную работу и отняв 3 с лишним месяца моей жизни и фактически просто забрав себе мои деньги, “элитный салон” в бумагах рассказывает, что я сама виновата. Наверное, я сама себе прописала рецепт линз? Интересно как! (Документы о компетенции окулиста мне не предоставили, кстати, потому что эта услуга в договоре не прописана).
Кстати, на мое требование предоставить мне документы и лицензию лаборатории и проч. компания ответила формальной отпиской. Я очень буду надеяться, что кто-то из Роспотребнадзора или Прокуратуры все-таки дотянется до “Слепой курицы” и проверит, что это за такие замечательные лаборатории, которые изготавливают такие линзы.
Возможно, я не смогу вернуть свои деньги. Но я хочу, чтобы как можно больше людей знало о том, что в “элитном” салоне “Слепая курица” вам с очень высокой вероятностью сделают очки, в которых невозможно ходить, при этом вы никогда не сможете доказать, что салон сделал плохую работу. И, похоже, это на потоке - после моей ситуации я узнала еще о таких историях, а у салона все отработано - справки, ответы на претензии, все четко.
Так что не рискуйте - не покупайте там НИ ЧЕ ГО
33
3
December 19, 2021
Очень большой ассортимент разных очков ! Сотрудники очень внимательные и кропотливые в своей работе, мастерски подобрали оправу, а врач грамотно провёл диагностику и подобрал шикарный дизайн линз. Благодарю всех сотрудников за помощь в сложном выборе. Буду рекомендовать всем ваш салон!
2
1
September 10, 2023
Отличный салон оптики, большой выбор оправ, вежливый и отзывчивый персонал.
1
August 1, 2024
Очень хорошее место ,приятные сотрудники
1
April 9, 2023
Может магазин у вас и хороший, но персонал просто ужасный. С порога они как то определили что я не подхожу для их магазина и сходу нагрубили. Искала качественные очки, думаю поищу их в другом магазине. Более в данный магазин не пойду
7
1
December 14, 2021
Отличный бутик, огромный выбор оправ. Приветливый персонал, консультанты помогли подобрать оправу, спасибо за выдержку, долго не мог определиться с выбором. После чего врач сделала диагностику. Готовые очки получил чуть раньше указанных сроков, что очень порадовало. Рекомендую. Вернусь обязательно еще
3
1
May 29, 2023
Отличный магазин, грамотные специалисты, очень хороший выбор оправ и линз. Спасибо им
2
May 9, 2022
Великолепный ассортимент. Чисто, просторно, комфортно. Помогли с подбором очков. Очень доволен обслуживанием, и покупкой.
1
June 6, 2024
Покупала очки, зрение проверил оптометрист, всё правильно замерил. Хорошие линзы подобрали. Спасибо большое!
May 5, 2022
Мне нравится, очень вежливые, внимательные сотрудники. Помогут подобрать очки если необходимо но навязываться не будут. На месте можно проверить зрение. Та кже есть аксессуары.
1
April 17, 2023
Купил очки в данной сети ,спустя полгода немного расшаталась оправа зашел в бутик продавец консультант за минутную работу озвучила сумму в 600 р и готовы будут только завтра ,естественно я не оставил и пошел к конкурентам и они за секунду все сделали не взяв ни копейки.Обходите стороной данный магазин!
11
2
June 12, 2023
Консультанты вежливо и грамотно помогли, не навязывали никаких доп.услуг
За оправой в следующий раз только сюда
1
September 17, 2022
Продают подделку! Не отвечают ни за качество продаваемых моделей, ни за ремонт, который так обещали при покупке.
Очень быстро слезло покрытие на дугах, некачественные очки.
Приехали в салон, написали заявление с просьбой сделать ремонт или же заменить. И уже месяц нет ответа. Даже не позвонили! Нет желания больше быть клиентами такого магазина.
Очки купили за 50к. Это того не стоит.
И уверены, что и на этот отзыв не будет ответа от магазина, как и на наше заявление.
Будьте внимательны при покупке! И лучше покупать очки в других магазинах.
13
1
October 1, 2021
Действительно, как многие здесь уже написали, неплохой магазин с большим ассортиментом. Но, сегодня случилась неприятность, которая немного подпортила общее впечатление от магазина. А именно.
Накануне с подачи контекстной рекламы в интернете нашёл у них модель, которая меня заинтересовала. Обратился через watsapp в магазин с просьбой забронировать модель очков в конкретном магазине. У меня спросили имя-фамилию-телефон и, затем, подтвердили бронь.
На следующий день приехал в магазин.
В магазине долго искали, но ненашли забронированной для меня модели. Продавцы в недоумении. После моего обращения по watsapp с вопросом, мол, как же так, спустя 20 минут, мне ответили, что в магазине произошла пересортица, в результате которой очков в наличии не оказалось.
Вот как-то так.
Жаль потраченное время и деньги за парковку в тц.
Так что, добрые люди, не торопитесь верить тому, что вам наобещают по телефону....
8
3
August 23, 2022
9 месяцев назад покупал в данном магазине оправу. В настоящ ее время с очков отходит краска или лак. Похожие очки того же производителя покупал в США 13 лет назад. Так их текущее состояние намного лучше, чем купленные очки в Слепой курице 9 месяцев назад. Не рекомендую данный магазин. Представленная продукция смахивает на подделку.
11
1
August 9, 2022
Отличный магазин. Большой выбор и очень корректная консультация. Самый придирчивый человек из моих знакомых нашёл себе оправу по душе и карману.
1
November 25, 2023
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Была вашим клиентом. Больше никогда у вас ничего не куплю.
6
2
April 26, 2023
Крутое обслуживание, персональный подход. Очень большой выбор. Высокие цены
July 7, 2021
Отличный магазин. Выбор немного скромнее чем в Авиапарке, но консультанты и офтальмолог очень приятные и грамотные. Долго возились со мной и очень помогли. Спасибо!
На бонусные баллы пойдем заказывать вторые доя мамы:)
2
1
April 12, 2021
Большой выбор оправ и для зрения и солнцезащитных. Немного слишком любезный персонал, от них не скрыться в зале))))
Выбранной оправой и стёклами довольна на 100%.
Но заказывала перед Новым годом и очень долго ее ждала, т.к. что-то произошло со стёклами. За ожидание начислили бонусные баллы. Баллы - отдельная тема, у Курица хорошая система лояльности, после первой покупки оправы, купила солнцезащитные Очки со скидкой в почти 90%. Было очень приятно!
3
December 10, 2023
Обманываете людей! Навязываете линзы с большей ценой. Причем когда начинаете сами показывать на шаблонах, сами себе противоречите. Зашел рядом в оптику сити. Все подошло в размере линзы 70. С таким отношением не хочется у вс бол ьше ничего покупать. Уважайте клиентов!
5
2
May 15, 2022
Хороший выбор оправ. Хорошие консультанты. Дороговато конечно, но сейчас везде цены космос. Хорошие линзы. Все удобно.
1
1
June 28, 2022
Покупали очки солнцезащитные.
Перемерила много пар, но в итоге нашла свои. Покупкой довольна. Ещё и бонусную карту оформили, по которой можно оплатить до 100% товара, что очень даже привлекает.
1
July 21, 2023
Прекрасный магазин. Каждый раз, вспоминая о цене, аккуратно складываю очки в футляр .
1
December 30, 2024
30.12.24 отвратительное обслуживание. Продавцы не активны, не заинтересованы. Спят на ходу.
1
March 19, 2020
Очень профессиональные оптиметрист и менеджер, подбор очков выше всяких похвал, а выбор оправ самый интересный из всех сетевых оптик, как мне лично кажется! Выбирал между тремя оправами, взял бы все три. За сервис и качество нужно платить, так что очки вышли не дёшево, но я остался доволен, поскольку
а) отношение к клиенту на 5
б) действительно классные оправы
в) дали разные скидки уже не в первый раз
г) ну просто приятно зайти к ним, обстановка располагает, много места в конце концов!
2
January 21, 2024
Большой выбор очков! Теперь еще и одежда представлена.
May 3, 2022
Огромный выбор крутейших очков!
Отдельная благодарность консультанту Виталию из салона в Афимолл Сити и менеджеру Антонине на Кузнецком мосту.
1
1
December 23, 2023
Клиентоориентированный персонал на 100%, сервис крутой.
3
August 9, 2023
За 36000 я видимо купил реплику. Постоянно раскручиваются петли на оправе, слетают , незаметно главное наконечники, в результате один утерян и компания отказалась от любых действий. Хотя очки все еще на гарантии. Ответ после экспертизы, выполненной компанией, неправильна я эксплуатация!!! А Как еще можно эксплуатировать очки за 36000😀. Пишу исковое заявление в суд
10
3
January 28, 2023
Настолько навязчивые консультанты, что просто хочется уйти и больше не возвращаться. Выбор хороший, но ничего не смогли купить, так как консультант как надзиратель ходит следом и не реагирует на просьбу дать осмотреться самостоятельно. Не всем нравится столько внимания. Кто-то любит выбирать самостоятельно, и обращаться к сотрудникам только когда нужна помощь.
2
1